战略咨询机构亦需自身生存“战略”
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事实是,在过去几年里,萦绕管理咨询的大部分神秘光环已经褪色。他们的咨询服务找不到很多首次买家。客户和咨询机构有许多共同之处。他们说着同样的商务语言。许多客户可能之前自己就从事咨询行业。而采购团队会在价格上打压咨询机构。
世界没有义务白白养活咨询机构。毕竟就在不久前,人们在经营企业时并没有什么战略咨询公司的帮助。这是因为它们那时候尚不存在。
管理咨询界最为人熟知的一些名字——贝恩咨询公司(Bain & Company)、波士顿咨询集团(BCG)——都是相对年轻的机构(历史都不到50年)。即便是成立时间较长的麦肯锡也直到上世纪70年代末才自称为战略咨询公司。
沃尔特•基希勒(Walter Kiechel)的新书《战略之王》(The Lords of Strategy)就讲述了这类公司的发展史。基希勒是哈佛商业出版社的前总编,现在是《财富》(Fortune)杂志的执行主编。他认为,对于我们现在称之为战略的这项发明,咨询机构所作的贡献未得到充分认可。
过去,商业领袖们往往会制定计划。战略是个更加现代的词,从上世纪60年开始流行。但基希勒揭示了战略并不仅仅是一个概念,还是一种产品。帮助战略公司站稳脚跟的,是他们的聪明才智。在营销和商业分析领域,他们都是天才。
因此现在说点表示怀疑的话正合适。基希勒引用了《追求卓越》(In Search of Excellence)开篇章节中的话。这是两位麦肯锡怪才汤姆彼得斯(Tom Peters)和罗伯特
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