营销总监在手机培训大会上的讲话
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销售话术培训的作用
为什么L600卖的这么好?除了产品本身好以外,还有几个主要因素,第一个主要因素就是要搞清楚L600要卖什么?通过张小虎老师给大家的培训,知道L600要卖“133”,也就是,一句话,三个不同点,三个不同点还有三个不同点。这个“133话术”的提炼带给我们的意义,远比一个产品怎么卖重要,远比一个产品重要,通过张老师的培训,他带给我们的是销售概念和培训思维的改变。
为什么这么讲呢?我其实看过好多好多手机的培训资料,洋洋洒洒四、五张纸,我就想我们促销员做促销这么累,如果还能把四五页纸的内容背完,我们的促销员也不在这里了,去读硕士,读完硕士读博士,读完博士读博士后,背诵这么多内容,促销员这负担也太大了。
从另外一个方面讲,我们的手机那么多功能,你要一个一个给消费者讲清楚,消费者有那么多时间听你讲述吗?
第三,站在零售商的角度,凡是卖手机的我都认为是“神童”,无论你走到哪一个店,看哪一个产品,都会给你讲出一大堆雷同的理由:千篇一律的MP3,MP4,双卡双待,照相机,一周包退,一月包换等等等等。无论是北京上海,还是山西内蒙,云南四川如出一辙,高度雷同,关键是这种销售手法能卖好吗?
我认为是有难度的,很有难度。实际上张老师的“133”就是一种销售话术,就是把这款产品与其他的手机不同的功能提炼出来,“别人手机有的功能我都有,但有三点不一样”。 他能够对主推产品L600提炼出三个不一样的理由,这样就能留得住消费者。
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