中国的培训市场很大，因为不规范，所以很乱。企业喊乱，培训公司喊乱，有的培训师也喊乱。因为迅速扩张的培训市场需求，驱动了中国形形色色培训的迅速发展，也催生出很多“职业讲师”，在宣传资料上，大都有很光鲜的工作及培训背景，讲起课来口头上经常挂着“我给*****公司培训的时候如何如何”，俨然一位权威人士，于是洗耳恭听。

　　仔细琢磨，“职业”二字有着完全不一样的内涵。有的人很专业，能够进行解决方式的培训，能够通过建立系统解决企业的一些问题，这种人叫“职业培训师”；而有的人则只是把培训当作职业，是谋生的手段，这种人叫“职业讲师”。恰恰中国培训市场上这样的“职业讲师”太多了，导致培训市场的混乱。企业一方面认为培训应该包括自学、授课、模拟、案例分析、在岗锻炼等多种方式，是一个系统；另一方面在具体操作时，请的基本上是“职业讲师”，他们做的就是授课，于是培训就等同于授课了。

　　我们承认，“职业讲师”确实为企业重视培训，对被培训者的能力提升有一定帮助，但这种提升的作用是有限的。基本上，企业和被培训者都有这样的观念，每次培训只有两三点收获就已经很好了。于是，问题就出现了，因为这是从讲师的角度讲的，而从企业的需求角度是希望培训的所有东西都有用，而现状是绝大多数讲师只能做到让受训者有两三点收获，企业只好接受现状，便也用这样的观点降低了对讲师的要求。于是“职业讲师”的队伍便鱼龙混杂了：一部分看过几本书和几张光盘的人，就可以凭着三寸不烂之舌堂而皇之地成了知名讲师；连这样的人都能讲课，于是在企业有几年工作经验又在本企业讲过课的人，岂不是更有资本，于是辞职做起了“职业讲师”，数年如一日地讲着当初自己在企业做的那点东西；确实也有一部分有自知之明的讲师，或者几个人一起做咨询式培训，或者每年必须做一个项目，以便使自己能够与时俱进，能够真的解决企业的一些问题。但是，毕竟前两种人是大多数。

　　而结果呢？就是很多讲师数年如一日地在不同的企业讲着相同的东西，日久天长自然就成了上课机器。但是讲课已经是其谋生的手段，所以就什么课都敢讲了，生产、销售、管理、认证等课程统统来者不拒、一概能讲，但是他们自己的知识和经验有限，就找来几本书和几张光盘，照着讲就是了，反正讲课靠的是口才，只要让大家觉得课堂上不枯燥就行了。这还是好的，更有甚者，日程排的太满了，根本就没有时间看书看光盘，那么怎么办？于是就只能讲生活中的那些琐事碎事烂事逗大家乐。有两个典型的例子，是给同一个公司上的课，一个是07年讲“MBTI性格分析与沟通”的男讲师，一个是08年讲“高效能人士七个习惯”的女讲师。那个男老师大讲自己在什么企业做过哪些培训，赚到钱后又如何享受生活去世界各地旅游，然后是各地的风土人情和奇闻趣事，用幽默的语言和耍怪的表情，愣是让参加培训者觉得其博学多才；那个女老师则是讲自己家里那些婆婆妈妈的事情，如何打扮自己了，如何看紧老公腰包了，如何逛街了等等，一听就能知道她生活中除了老公和孩子就没有别的，但也愣是让参加培训者觉得其悟出了生活的真谛，很多地方可以学习。参加培训的人太善良了，两天的培训至少一天的时间没用，他们却听得津津乐道；他们太善于联想了，也许讲师讲的任何一处他们都会想到对自己有什么样的借鉴意义；他们的工作也太忙了，否则自己看书或是旅游或是总结总结，也能讲出这么多的道理。

　　因为预算有限，也因为“职业讲师”毕竟能带来一些提升，还因为很多企业正处在让“职业讲师”讲课的水平上，所以在未来很长的一段时间里，“职业讲师”依然有着强劲的市场需求。但不管怎么说，对于想通过讲师授课做培训的企业，对“职业讲师”进行更高的要求，确是有必要的。绝对不能任由讲故事、讲旅游、讲家事来充塞时间这样的事情出现，这是对企业的不负责任。但是，我们负责培训的人既不熟悉这些讲师，又不能去听他们讲课，怎么才能选到合适的讲师呢？

　　讲师选择流程——“四步讲师评选法”可以在一定程度上解决这个问题。

　　第一步：看简历，了解讲师的工作背景、行业背景、授课经验。有企业工作经验比没有经验的讲师要好些，有行业背景比没有行业背景的讲师要好些，授课时间长的讲师比授课时间短的讲师要好些。同时，还要注意年龄，一个非常年轻的人讲中高级的管理课，一个刚刚硕士毕业的人讲高级的技术课，都要谨慎一些。如此等等，不一而足。

　　第二步：电话沟通，了解讲师对授课内容的认知，一般了解讲师对要讲的课题，认为应该讲哪些内容，会存在哪些问题，应该如何解决等。这是对简历资料的评估，一般讲师都会把资料写的很光鲜，通过电话沟通能够确认讲师对所讲课题的了解程度。

　　第三步：与讲师讲过课的企业沟通，向企业的培训负责人了解讲师授课的内容，授课的效果，告知自己企业的基本情况，请其帮忙判断讲师是否合适。讲师讲过课的企业培训负责人大都能给予如实的评价，因为上过这门课，所以也会给出很好的建议。

　　第四部：让自己企业的被培训对象代表和讲师沟通，在培训之前要做培训需求调查，然后和讲师确认培训内容的重点和时间分配，就这些重点再让学员代表和讲师在课前进行当面沟通，从而最大限度地保证授课内容的有效性和实用性。

　　以上这四步，能够保证选择到的讲师至少不会出现上面提到的那两个讲师的问题。需要特别注意的是，即便是合作过的讲师，如果所授课题和培训对象发生变化，这四步也是要全流程走一遍。上面那名女讲师的例子就是我自己的案例，06年听过她讲的“年度培训计划制定与培训体系建设”，当时觉得非常好，于是在08年有“高效能人士的七个习惯”需求，听说她给其他的企业讲过这门课时，就毫不犹豫地让她讲了。讲课的当天就出现了那样的问题，就是因为太信任她，太相信自己以往的经验了，所以第二、三、四步都没有做。问题出现后，明白了一个道理：按流程做事，一点也不能马虎，一次也不能含糊。

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