奖赏员工是重要的领导艺术
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对领导者而言,关键在于能否发掘出有效推动不同下属的动力因素。这就需要确实地花心思去了解每个员工,而非仅仅寻找方法来操纵他们的行为。这是最重要的事,出发点必须正确,而且要花时间与员工讨论,看看他们究竟喜欢和讨厌什么,以及他们乐于进行怎样的工作。然后要问问自己,该怎样增进彼此间的关系?通过提问的方式,让员工感到,企业是发自内心地关心他们,想和他们建立良好的伙伴关系。
假如领导者从内在入手做好那些事,那么他们就将很大程度上影响到外在的表现。当员工感到领导者在帮他们提高工作技能,推进他们成为独立自主的完成者,并且能如老师、教练和支持者那样对待他们,那么领导者和员工之间就能建立更好的伙伴关系。也正是这种关系促进员工的工作意愿以及业绩表现的方方面面。这确实需要花精力,要求领导者具备高度的情商、意识和敏锐感来测知员工的喜厌。还需要坚持每天观察员工,了解他们的习惯,从而了解他们究竟是怎样的人以及他们究竟关心什么。虽然花费时间,但是这些时间并非白白浪费。
总之,企业员工都渴望老板花更多的时间给自己,让他们有机会被聆听,有机会参与公司里正在进行的项目。定期花几分钟时间给员工就将创造完全不同的局面。懂得花时间的领导者就能收获巨大的成果。企业需要员工们的好点子和好想法,员工便能带来创造和革新,特别是批评。公司需要员工销售和创造解决方案,当员工发现企业关心他们,就会以最佳表现来回馈企业。
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