在未来电子化物流供应链中，宋明华想做最关键的那一个节点：它可以连结物流中的所有要素，并以软件的形式整合它们，使之达到资源最优。

　　电子化配送：就这么方便

　　搞软件的宋明华对一切带科学原理的玩意儿都有兴趣。有一次他在电视直销中看上了一种电子钓鱼诱饵，该鱼饵能在水中模拟昆虫发出震动波，吸引鱼过来。便打过电话去买，小姐说有货但不能确认什么时候能送到。经过几番联系沟通，包括地址的反复确认，才定下了时间；当然最终这条鱼饵还是迟到了，让宋明华的钱交得很无奈。

　　不过这次经历至少启发了他的灵感，宋明华以此为例来说明传统配送的弊端和电子化物流的道理。经过了资源整合与有效的软件处理之后，上面的故事可以理想化的演绎成这样：我要买一个鱼饵，我通过电话或因特网与商家进行联系，如果我是一个老客户的话，我的各种资料，包括电话地址购买偏好可以在屏幕上显示出来；同时商家的销售人员可以知道是否还有存货或者联系厂家送货，因为中心能够实时调度配送系统；销售人员也会马上告诉我什么时候东西能够送到，因为中心能够实时调度配送系统，它会整合信息，选择最适当的那辆车，最佳的路线；当然中心还会避免一次只给我一个人送东西，那样成本就太高了，当我拿到鱼饵的时候，我周围一定范围的客户也会收到他们想要的东西。如果不凑巧，车堵在路上了，车上的信息系统会反馈给中心，中心会通知我这一消息，免得我干等。至少如果我订了饭迟迟不来我不会暴跳如雷。

　　听起来象早期科幻小说中的内容，但是杰合伟业软件公司的物流解决方案已实实在在的向我们演示了这一过程。这一软件也让它的许多客户觉得惊讶，他们没有想到有人已经为他们设计了如此周到高效的物流模式。也许正如宋明华所说，科学的物流管理做物流的人自己不好做，要做软件的人来帮他们实现。

　　十四年软件生涯

　　学数学出身的宋明华, 思路极为清晰, 他善于用图表和准确的术语来表达他的想法，不管是介绍概念还业务模式。毕竟，他是我国软件行业从无到有的亲历者，也曾是著名的“希望软件梦之队”的创始人。

　　亚马逊认为自己其实是一家软件公司，是把客户的需求用更合适的软件加以表达和满足的一个巨大的软件体系。的确，电子商务的核心在于软件，商务模式依赖软件得到准确实现，并最终得以提升为以客户为中心的电子商务。

　　对以客户为中心的商务模式，宋明华看得很透，这得益于他在美国纽约州立大学高级信息系统管理培训班的学习。98年在美国的几个月中，他看到了太多电子商务对传统业务的深刻影响，包括美国联合包裹公司UPS和联邦快递Fedex对传统快递业务的改造，以及亚马逊公司巧妙的个性化服务系统。当时宋明华还是希望公司的副总裁，出于一个管理者的本能，宋明华更多地思考了自己公司的模式，从产权到战略发展，众多难以逾越的困难使宋明华最终离开了希望公司，1998年7月加入了用友集团。在用友，宋明华负责市场营销与电子商务战略规划小组，他研究的课题包括：国内如何接受和使用电子商务；企业对电子商务的需求是什么；电子商务带来的新的软件机会；软件产品的提供方式应该是怎样的。正是这些前瞻性的市场研究使宋明华对电子商务时代企业需要的软件产品有了更理性更深入的认识。这为他后来选择做物流软件提供了经验性的依据。

　　开拓性的思考使宋明华有不断提升的冲动，他说，我好像一直都在登山，等到拼命的爬到山顶后却发现还有更高的山。也许这种永不满足的精神能够说明为什么经历了从希望到用友的诸多要职后，从业十多年的宋明华开始了自我创业。做过图书编译、软件开发，包括名噪一时的UCDOS各种版本，最终是软件在电子商务应用中的巨大空间吸引了宋明华。

　　解决“第2.5方物流"

　　向企业提供什么样的软件服务是最现实、最可行又有足够大的市场空间的呢？在电子商务带来的纷纭复杂的商机中，宋明华选择了物流配送管理。

　　物流配送管理一直被称作电子商务的瓶颈，包含了极其复杂的内容，当然也蕴藏巨大商机。宋明华画了一张图来向我们解释“以客户为中心的物流配送体系”。这一体系的中心是客户，四周包括市场营销中心、客户联络中心、配送调度中心、供应管理中心等，再往外发散就是供货商、仓库、内容管理等等。物流配送管理软件要解决的就是把所有这些要素整合起来，最大限度的节约成本，实现物流的高效率。宋明华认为传统的物流只解决了“前端店”的问题，“前端店”里的要素包括下订单、选择商品种类、确定商品数量和价格（包括运费）。而有关到货时间、送货方式、以及包装和运费这些要素和它们之间的组合却并没有有效的解决方法。通过物流软件可以把前后端的各种要素综合起来，用一整套解决方案来真正实现电子商务的价值。

　　1999年11月30日，宋明华成立了他的北京杰合伟业软件技术有限公司，公司的宗旨是“构建以客户为中心的现代城市电子商务物流解决方案”。第一次融资是500万人民币。杰合伟业推出的杰合配送管理系统软件的第一版目前定位于 “第2.5方物流”。用宋明华的话来说买方是第一方,卖方是第二方，而2.5方的意思是, 这些卖家拥有自己的配送队伍同时销售其它商品; 而第三方则是指纯粹的物流代理公司，如速递公司和邮局。杰合伟业的客户正是一些被称作“第2.5方”的中小企业，象饮品公司和纯净水公司等等。对于这些客户来说，业务基本是区域性的，自己有配送队伍，送的东西是日用品，用户都是有规律的回头客，这种企业自己开发软件也不合算，他们最适合物流软件。北京有几百家送水公司，这个市场足以养活杰合伟业，当然还不仅仅是纯净水。这套软件延伸的空间还可以更广，可以成为一个大的平台，为买方、卖方和第三方物流公司提供基于网络的共享服务，当然这是以后的事了。也许正是因为这套软件的实用性，产品营销并不难，价格也可以做得很灵活。可能遇到的竞争是国外强大的物流厂商进到中国或者是客户自己做开发，象梅林正广和。但是中国的市场毕竟很大，只要看谁更能抢占先机，谁更能提供符合客户需要的服务。

　　问宋明华觉得现在最困难的是什么，他说是人才，如何凝聚高素质的人才。对于软件企业来说这确实是很核心的问题，为此宋明华引进了“创业股”的方式来吸引人才，创造出开放式的人才流动机制。同时，如何树立品牌；如何找到最佳投资合作伙伴、技术合作伙伴；怎么把握快速成长过程中的企业文化，都是摆在宋明华面前的问题。

　　杰合伟业太年轻，带领它的却是一个有经验的老手，他很清醒，也足够聪明，我们有理由相信它能走得很远；

　　杰合伟业的口号是“兑现电子商务的价值”，的确，一个好的物流解决方案能够提升电子商务的质量，为此，我们也期待着杰合伟业能兑现它自身的价值。

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