激发员工敬业度八法
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事实上,这个问题是企业在任何时候都不可忽视的。有八种方法可以帮助企业激发员工敬业度。
一、倾听员工心声。要了解员工的需要与期待,最好的方式就是与之交谈。
二、清楚地向员工传达你对他的期望。当公司政策混乱,员工又不是特别清楚上司对他的期望到底是什么样时,你可想而知他的表现会怎样。
三、让员工知道自己的重要性。当员工知道自己对企业很重要时,他的整个精神面貌都会不一样。
四、给员工提供成长/升职的机会。这是刺激员工提高工作效率和敬业度的一个好办法。
五、与员工建立良好的关系。这样你就可以经常以朋友的身份来督促他们努力工作。
六、定期提供反馈。你要记住,正面反馈与负面反馈的比例要控制在5:1。
七、给员工设定切合实际的工作目标,当他们实现目标时,要庆祝并奖励。不要等到整个项目都完成后才庆祝,阶段性的成功也值得庆祝。
八、建立集体荣誉感。让员工对公司有归属感,是让他们的敬业度大大增加的核心。
三步聚焦危机之“机”
Hbswk.hbs.edu上刊登了一篇文章,告诉企业有七个步骤可以帮助他们聚焦于危机中的“机”。
第一步,重新思考你的行业战略。要想知道危机过后你所处的市场将会是什么样,你必须了解顾客的需求发生了什么变化。例如,他们可能从消费奢侈用品转为消费更为实用的东西。
第二步,果断放弃你不擅长的业务。经济危机时期是企业摆脱不擅长业务的最好时期。
第三步,制定相关战略,以“改造”业内现状为目的,使其朝着有利于你的方向发展。欲在新兴市场获得胜利,你需要高度聚焦的战略,以建立起唯你独有的强势。
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