管理宝典:肯定员工的工作表现
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美国企管顾问尼尔森(Bob Nelson),专门?企业设计奖励员工的方式,他指出,主管在肯定员工工作表现时应该遵守的十项原则?:
1.不管是面对面口头表示还是书面表示,主管都应该亲自感谢员工,而且感谢必须及时、经常以及真诚。
2.抽空与员工谈话。
3.针对员工个人、所在部门及整个公司的表现,给予员工明确的回溃4.努力创造开放、信任、有趣的工作环境,鼓励新的想法和做法。
5.提供员工资讯,包括公司如何赚钱或赔钱??了在市场上增加竞争力,公司准备推出哪些産品和策略?员工个人在整体计划中所扮演的角色等。
6.邀请员工叁与决定,尤其当决定对他们具有影响时。
7.在员工的工作和工作环境中,给予他们具有拥有权的感觉。
8.根据员工优秀的工作表现,给予肯定、奖励、晋升,对於表现不佳的员工,不是要他们改进,就是要他们离开。
9.给予员工成长与学习新技能的机会,指出主管如何帮助他们,在达成公司目标的同时,也能达成他们个人的目标,创造公司与员工合作夥伴的关系。
10.公司、部门或个人成功时,举办庆祝活动,增进团队感及士气。
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