部门经理人，仅仅会说“Yes”或“No”是远远不够的。

目前可以说：公司多如牛毛，经理如过江之鲫。大到跨国公司、国际公司，经理统领千万人、掌握资产数亿元，小到个体公司，三、二个人，几千元投资。现在满大街上相互见面被呼之为经理称谓的已大有人在，早已是见怪不怪，屡见不鲜。

由此可得，经理已成为眼下热门的职业。在这个行业跨度很大的职业里，经理们的工作内容必然会存在巨大的差别。但作为一个部门管理者，他们的工作也必定存在一定的共性。

工作繁忙时，常是以下情形：请示汇报者络绎不绝，电话铃声此起彼伏，“书山会海”更是家常便饭；大事需要你做决策，小事需要你来拍板。仿佛地球离了你，就不转圈的味道。

工作闲暇时，则是另一番景象：一杯清茶细细品茗，一支香烟云雾飘渺，浏览各个网站，查看电子邮件……如此等等，大有“跳出三界外，莫在五行中”的感觉。

闲暇时，自然悠闲自得，令人羡慕。

繁忙时，透过表面，仍可看到内在的实质，那就是对事情和问题的态度或观点，一切都可浓缩为两个字来表达：一是“Yes”，一是“No”。这已成为许多部门经理忠贞不二的法宝，随着经理的级别越高，这种情况也越加明显，并且还有继续发扬光大的趋势。

只会说“Yes”或“No”，就可以当经理？这么说，经理这个职业是不是太好干了？果然如此的话，是不是三岁的孩子都可以当经理？

大家一定会感到很可笑，会说Yes”或“No”的人可是太多太多了，其中能干经理的人可是太少太少；经理是怎样的一群人？是那些有阅历、有知识、有能力的人。那可是芸芸众生中的佼佼者，岂能与三岁小孩相提并论？高薪聘请的这些经理们如果只会说Yes”或“No”，那老板是在犯傻吗？

荣升部门经理人，一般有两个途径，一是“空降兵”式，这部分经理人，学车五斗，满腹锦纶，理论水平很高，大都有不低的文凭，三寸不烂之舌滔滔不绝能发表许多高深理论与观点；另一是逐步提升式，通过自身的精明、强干和敬业，在竞争与搏杀中拾级而上，他们大都是业务骨干，有一身过硬的工作能力。

这两种情况都有它的长处和缺点。前者理论知识丰富，缺乏实战经验；后者业务精通，经验丰富，但二者都需要领导能力的培训和学习。

一个成绩斐然的干将未必成为一个好的部门经理人。毕竟除了身先士卒时还可以提一下当年勇外，原先辉煌的经历只能留给他一双洞察各项工作的双眼而已。如何借重自己的经验成为一个优秀的经理将是一个新的考验。提高自己的管理技巧，用好人、作好对员工的考核与奖惩、调动员工的士气等方面只是经理外显层面上的工作。在此背后经理必须做好一份更为繁重的工作，那就是进一步开拓自己的眼界，更加广泛地涉猎、研究所属的各项工作。

部门经理人必须了解、关注部门涉及到的所有领域，对自己的每一个下属的长处与短处了如指掌，才能更好地分派工作，将他们组合成为一个高效的系统。其次，没有一劳永逸解决问题的高效系统，纵使建立了一个高度分权的系统，一旦缺乏必要的监护与引导也难以长时间、高质量地运转，经理必须时刻对下属的各项工作搭一只眼睛、动一份心机，在对下属的计划与总结的短短的批示之中、在下属的各项汇报请示中，绝不仅仅是“Yes”或“No”的回答应付，而应倾注自己的心血。

在下属面前树立威信，仅靠职位是远远不够的。权力要与知识、才能、素质结合起来，培育出良好的团队精神，带领一个集体共同提高，通过不时地发表独到的见解来指导下属的工作以建立尽可能地超越单纯的行政层面权威而在技术层面建立权威，从而在整体上提升自己权威的层次，才不枉为一个真正的部门经理人，而绝不是靠“Yes”或“No”简单的定性和回答。

部门经理人应该用尽可能多的时间来研究本部门各项工作，为各项工作出思路、想办法，帮助属下提高技能，尽量避免使用“Yes”或“No”，从而在个人无为的背后做到部门的无不为。做一个活跃的思考者，做一个团队的领路人。运筹帷幄，决胜千里，是一种能力，更是一份责任

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