店长管理课程体系
讲:门店管理——人员管理如何有效提升营业员的工作士气?中国零售业营业员的工作动机特征是什么?现场管理者如何激励下属?优秀的激励系统是什么?有效分派工作----让自己解放出来为何要分派?分派工作有哪些步骤?第二讲:门店管理——销售技巧接近顾客技巧五大有效的行销方式顾客消费心理七大要因分析处理顾客异议与冲突技巧有效说服与引导成交技巧第三讲:门店管理——店铺形象管...
讲师:江猛在线咨询下载需求表
讲:门店管理——人员管理如何有效提升营业员的工作士气?中国零售业营业员的工作动机特征是什么?现场管理者如何激励下属?优秀的激励系统是什么?有效分派工作----让自己解放出来为何要分派?分派工作有哪些步骤?第二讲:门店管理——销售技巧接近顾客技巧五大有效的行销方式顾客消费心理七大要因分析处理顾客异议与冲突技巧有效说服与引导成交技巧第三讲:门店管理——店铺形象管...
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课程大纲章顾问式店长管理能力提升与销售团队打造一、顾问式店长的4个职业定位1.对公司来说是职业经理2.对上司来说是左臂右膀3.对下属来说是团队教练4.对客户来说是服务人员二、顾问式店长的5大角色认识1.领导角色---激励引导2.朋友角色---情感沟通3.教官角色---培训辅导4.伙伴角色---过程管理5.后勤角色---服务支持三、顾问式店长的职责讨论:一个顾...
讲师:闫治民在线咨询下载需求表
章精英店长管理能力提升与销售团队打造一、店长的几种典型管理行为方式1.支持型管理行为2.指导型管理行为3.参与型管理行为4.魅力型管理行为5.专权型管理行为6.民主型管理行为7.放任型管理行为讨论:你认为以上哪种管理方式好二、做一个教练型店长1、什么是教练?案例:蓝球老师与蓝球教练2、卓越教练领导力的9个素养付出激情欣赏可能性共赢负责任信任感召承诺3、教练型...
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章教练型精英店长管理能力提升与销售团队打造一、精英店长的定位1、精英店长的角色定位-为公司创造利润-为客户创造价值-为自己创造成功2、精英店长的职责定位-对内:管理人员-对外:销售人员二、精英店长应具备的素质1、精英店长的人精品质-高效学习-担当责任-做事看人2、精英店长的“532”素质-心态-技能-资源3、精英店长的“三能”素质-能讲-能写-能说三、店长的...
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卓越的门店店长管理技能与销售业绩提升训练营 课时:12H
卓越的门店店长管理技能与销售业绩提升训练营培训目标-提升精英店长职业素养与团队能力-提升精英店长对门店导购的教练能力-提升终端门店销售业绩的高速增长培训对象-门店店长培训时间2天,每天不少于6小时课程特色1.本人认为:培训不是图热闹,实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟练习,让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,终端门店管...
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《服装店长管理经营能力培训大纲6天》 课时:6H
《服装店长管理经营能力提升大纲》主讲:郜杰课程收益l教会服装店长如何组建并激励具有战斗力的门店团队,并进行有效管理l教会服装店长如何做好店面日常货品管理工作l教会服装店长做好门店促销技巧l教会服装店长处理客户投诉、公关应对l掌握有效沟通的方法和技巧l教会服装店长如何做好客户服务管理工作l教会服装店长实战的销售技巧,并教会服装店长如何培训导购员,让每个导购员提...
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《眼镜店长管理经营能力培训大纲 - 第三版》 课时:6H
《眼镜店长管理经营能力提升大纲》主讲:郜杰培训对象•眼镜店长、储备眼镜店长培训形式•专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间•二天,每天不少于6标准课时培训目标和效果•教会眼镜店长如何组建并激励具有战斗力的门店团队,并进行有效管理•教会眼镜店长如何做好店面日常货品管理工作•教会眼镜店长做好门店促销技巧•教会眼镜店长处理客户投诉、公关应对•掌握...
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部分黄金珠宝首饰基本知识1、黄金首饰基本知识2、黄金珠宝未来发展趋势3、镶嵌类饰品珠宝知识sup2;钻石4C、产地、工艺、镶嵌等sup2;红蓝宝产地、种类、价值sup2;碧玺产地、种类、价值sup2;欧泊产地、鉴赏、价值sup2;水晶产地、种类、价值sup2;托帕石、橄榄石、石榴石等4、翡翠玉石珠宝知识sup2;翡翠来历sup2;翡翠的品种sup2;翡翠AB...
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单元:自省篇------金牌店长的管理角色认知A.店长必须做好的8项工作①做代表人的工作②做情报收集者的工作③做调整者的工作④做传达者的工作⑤做指导者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活动者的工作B.店长应备的8项基础能力(1)思考力(2)判断力(3)领导力、(4)指导力(5)沟通力(6)说服力(7)应变能力(8)情报收集力C.店长应备的备的8项素质...
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《服装店长管理经营能力提升大纲》 课时:12H
服装店长自我提升与销售提升(二天)前言门店的四项收入部分:服装店长的自我管理一、服装店长管理工作管理1.服装店长的管理角色定位2.服装店长的工作职责3.服装店长的工作重点内容4.服装店长管理管什么?人、财、物、技、时、讯5.服装店长需要关心的十件事情运营目标、销售业绩、团队伙伴、店面管理、商品管理顾客管理、档案管理、培训成长、终端活动、同业信息【案例分析】:...
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《眼镜店长管理经营能力提升大纲》 课时:6H
门店的四项收入讲实战销售技巧l开场技巧l如何处理反对问题l如何处理价格问题l快速成交技巧第二讲店铺定位分级管理l“大店”管理重心l“小店”管理重心第三讲做好门店陈列l店铺陈列规划设计l终端店铺陈列的关键点l店铺布局规划——分区管理l如何判断店铺货品的技术第四讲做好门店形象管理l店面形象的维持l商品形象的陈列l人员形象的维持第五讲做好店铺指挥l主动取代被动l沟...
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服装店长管理经营能力提升 课时:12H
初级服装店长培训大纲——服装店长自我提升与销售提升(二天)前言门店的四项收入部分:服装店长的自我管理一、服装店长管理工作管理1.服装店长的管理角色定位2.服装店长的工作职责3.服装店长的工作重点内容4.服装店长管理管什么?人、财、物、技、时、讯5.服装店长需要关心的十件事情运营目标、销售业绩、团队伙伴、店面管理、商品管理顾客管理、档案管理、培训成长、终端活动...
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珠宝金牌店长管理能力提升训练营 2天版 课时:12H
部分黄、铂金珠宝首饰知识1、黄、铂金首饰知识2、黄金珠宝未来发展趋势3、镶嵌类饰品珠宝知识sup2;钻石4C、产地、工艺、镶嵌、切工、特性等sup2;红蓝宝产地、种类、价值分析sup2;碧玺产地、种类、价值分析sup2;欧泊产地、鉴赏、价值分析sup2;水晶产地、种类、价值分析sup2;托帕石、橄榄石、石榴石等4、翡翠玉石珠宝知识sup2;翡翠来历sup2;...