管理技能课程体系
模块一、银行管理中的有效沟通一、沟通是重要的银行管理活动1．沟通是基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、银行沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）、怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）、如何倾听1．善于倾听的...
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、新晋管理者角色定位--本色做人，角色做事一、管理认识1、什么是管理？2、为什么会有中层管理者？二、互动与研讨：中层管理者常犯哪些错位？1、中层管理者六中错位2、管理者与普通员工区别三、定位认知1、扮演好上司的角色计划者指挥者监督者授权者培育者激励着2、扮演好下级的角色服从者执行者受训者协调者上司替身绩效伙伴3、扮演好同事角色内部服务者支持配合着四、卓...
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
章企业管理人员管理问题的迷思讨论：目前在你的业务团队管理中存在哪些困惑？原因何在？一、你是三M管理者吗1.忙2.盲3.茫二、什么才是真正的团队1.关于蚂蚁军团的思考2.大雁的启示（视频短片）三、作为管理人员在团队管理中的责任与使命1.从业务心态向管理心态转变案例：我的一篇文章《营销经理不是救火队长》2.提升管理者管理能力是团队建设基础四、高绩效团队为何呼唤狼...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：引言：你是合格的中层管理者吗？讲：企业中层管理者角色认知一、中层管理者的角色认知1.中层干部的现状思考：请用一个字来形容中层干部的现状？2、是什么原因造成了这种现状先天Vs后天3、优秀的中层的三种表现4、中层为何而生5、中层四种错误的角色定位6、中层的三种境界7、中层的三大职责8、中层管理者的三大内伤分析：角色转变的四大问题案例：从兵王到校尉的转变...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
不需扬鞭自奋蹄———-卓越的营销人员自我管理技能 课时：6H
章我到底是什么----营销人员自我认识与定位一、讨论：你的自我管理能力强吗？为什么？二、为什么许多营销人员自我管理能力不够三、营销人员的四种类型分析1.有意愿有能力2.有意愿无能力3.无意愿无能力4.无意愿有能力四、认识真实的你自己1、自我反省游戏：自我介绍2、冰山的启示讨论：你是一块冰山吗？3、从镜子中你看到了什么练习：每一天从照镜子开始五、相信自己---...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越的业务经理管理技能提升训练 课时：2H
章卖场谈判综述一、什么是卖场谈判二、卖场谈判的目的三、卖场谈判的原则四、卖场谈判的准备1、人员准备2、时空地点选择3、收集信息的方法4、确定目标5、拟定计划6、开场方式7、谈判内容8、谈判能力五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析1.狐狸型2.猪型3.驴型4.老虎型六、卖场谈判的五个阶段七、卖场谈判的5W2H模式案例与讨论：1.KA合同年度谈判的关键有哪些2....
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
章、什么是管理第二章.如何管理心态培养员工良好的心态是管理的要务第三章．管理的基本特性管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性？目的性 有效性 他人性 多样性第四章、什么样的管理是适合企业的管理管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是适合企业发展的？只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同作为一...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
实效销售过程管理技能提升训练营（内训） 课时：6H
模块一、什么是销售过程管理？一、企业营销导向：1、过程导向、结果导向2、结果导向考核，过程导向管理3、好结果不一定有好过程，但好过程一定会有好结果4、结果导向与销售过程管理，两手都要抓，两手都要硬二、销售过程管理的含义三、销售过程管理涵盖的内容1、销售目标的制定2、销售目标的分解3、销售目标的实施4、销售目标的跟踪5、销售目标的评估与考核四、销售过程管理核心...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
节：功劳胜于苦劳，业绩胜于资历功劳胜于苦劳，业绩胜于资历实实在在干工作，明明白白拿工资功劳越大，越容易脱颖而出无效劳动是大的浪费不打粮食的干部要下台！第二节：关键在于执行，落实在于到位言必信，行必果落实的关键是不打折扣有效执行是迈向成功的阶梯竞争力源自解决问题的能力自动自发，前程远大问题互动：中层管理者的核心竞争力是什么？第三节：高效为王，创新致胜创新，抵御...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
节：功劳胜于苦劳，业绩胜于资历功劳胜于苦劳，业绩胜于资历实实在在干工作，明明白白拿工资功劳越大，越容易脱颖而出无效劳动是大的浪费不打粮食的干部要下台！第二节：关键在于执行，落实在于到位言必信，行必果落实的关键是不打折扣有效执行是迈向成功的阶梯竞争力源自解决问题的能力自动自发，前程远大问题互动：中层管理者的核心竞争力是什么？第三节：高效为王，创新致胜创新，抵御...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
章教练型精英店长管理能力提升与销售团队打造一、精英店长的定位1、精英店长的角色定位-为公司创造利润-为客户创造价值-为自己创造成功2、精英店长的职责定位-对内：管理人员-对外：销售人员二、精英店长应具备的素质1、精英店长的人精品质-高效学习-担当责任-做事看人2、精英店长的“532”素质-心态-技能-资源3、精英店长的“三能”素质-能讲-能写-能说三、店长的...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越的门店店长管理技能与销售业绩提升训练营 课时：12H
卓越的门店店长管理技能与销售业绩提升训练营培训目标-提升精英店长职业素养与团队能力-提升精英店长对门店导购的教练能力-提升终端门店销售业绩的高速增长培训对象-门店店长培训时间2天，每天不少于6小时课程特色1.本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，终端门店管...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
新时代管理者管理技能提升 课时：12H
主讲：王一恒管理者视为企业的腰部和腿部，挺直了，头才能灵活，腿才更力——王一恒【课程背景】在不确定的复杂新时代，一个企业最大的危机、最大的威胁、最大的问题，不是来自外部环境，更不是来自竞争对手太强，而是来自于内部。从内部来看，首先来自干部，来自组织骨骼不强，干部太弱。如果将企业组织视为一个有机体，那么企业家就是大脑，员工是手脚，而干部则是承上启下的腰部，所以...
讲师：王一恒咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型中基层管理技能提升 课时：12H
《实战型中基层骨干核心管理技能提升》主讲：王一恒先生课程背景各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业战略的具体执行者，在企业里担当着承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好，上司不欣赏；团队没领导好，下属不开心；同事合不来，工作难开展；现实中中层面对的五个管理对象：上司、下属、同事、客户、自己。中层处在金子塔的中间，位置越来越重要，面对多维的角色...
讲师：王一恒咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型中高层骨干核心管理技能研修 课时：12H
|||主讲嘉宾：王一恒先生||||为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位，工||作效率低下。||为什么员工工作怠慢、责任缺失、忠诚不见、感恩全无？产品品质难以维稳，员工流||失率节节上升？||为什么中层明明是忠坚，但变成“中间”、“中奸”、“中见”、“众箭”？||为什么在企业中老板孤独、中层盲目、员工麻木呢？||为什么老员工虽...
