大客户销售课程体系
课程大纲： 一、SMART大客户竞争情报获取与分析 1、自身情报获取与分析（SELF） 2、竞争对手情报获取与分析（RIVAL） 3、目标客户情报获取与分析（TARGET） 4、行业情报获取与分析（MARKET） 二、市场细分，找准对象 1.精确市场细分（定位） 2.有效挖掘目标客户 1)金融机构内部搜索法 2)人际连锁效应法 3)建立...
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销策略-陈思航 课时：6H
大客户营销策略适用对象金融行业大客户营销管理从业人员培训时间12小时讲师陈思航培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析营销方案的设计客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系了解高端客户关...
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销谈判与项目投标技巧 课时：6H
大客户营销谈判与项目投标技巧适合对象金融行对公中高级客户经理培训时间12小时讲师陈思航专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析营销方案的设计，项目投标技巧客户营销谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系了解...
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
银行大客户营销及产品设计策略 课时：6H
银行大客户营销及产品设计策略适用对象金融行业大客户营销管理从业人员、产品开发人员。培训时间12小时讲师陈思航培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析金融产品的设计理念客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建...
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售八把利器实战策略 课时：6H
大客户销售八把利器实战策略课程背景：市场竞争的激烈，客户选择余地越来越多。经济低速运行，下游需求不畅。面对这样的背景，价格战，服务战，关系战让企业销售人员苦不堪言，整个销售中，不仅不能得到客户端额尊重，而且面临的公司内部压力越来越大。8020原则大家都知道，如何更好的面对大客户销售，如何保持现有老客户，并不断开发新客户，越来越成为一种挑战。课程对象：大客户销...
讲师：蒋观庆咨询电话：010-82593357下载需求表
1、重要客户销售与管理的基本框架-大客户与一般客户的区别；-大客户销售基本框架；-KA定义和KA的选择；-KA销售与管理工具的运用；2、KA战略和竞争对手战略-KA五个层面的信息收集；-大客户PEST分析和SWOT分析；-大客户内部环境情况分析；-大客户的组织结构定位图分析3、我们的目标战略与解决方案-三种层次的目标；-案例练习：远景/关系/SMART目标；...
讲师：金剑峰咨询电话：010-82593357下载需求表
同样是业务员，为什么会取得不同的业绩？因为态度吗？因为能力吗？因为服务吗？根本的原因，是客户不同！小客户，带来小业务；大客户，带来大业务。又小又赖的客户，带来亏损。你的底薪，公司提供。你的奖金，客户提供！销售额、利润越高，你的报酬越高！业务员，你应当做什么明确大客户开发对自己业绩的重要性。勇敢面对大客户，建立您的使命感和自豪感。整合公司资源，来为客户创造更大...
讲师：姚葵醴咨询电话：010-82593357下载需求表
《成就销售冠军：大客户销售技能提升》 课时：12H
成就销售冠军：大客户销售技能提升课程背景：作为一个从事ToB大客户销售的销售人员，面对客户方几个几十个的项目组成员，你是否会经常处于以下的两难境地？这么多人的关系怎么做呢？到底应该做谁的关系？丢单了，客户说对手讲标比我们好，真的就因为这个吗！为什么客户总是有意外要求和想法？他们到底想要做什么？都说要建立标准，但是我们的尝试客户都不认啊！项目越大，客户方选型人...
讲师：成远咨询电话：010-82593357下载需求表
《大客户营销——如何搞定高层》 课时：12H
大客户营销——如何搞定高层课程背景：作为一个大客户销售经理，你碰到过以下问题吗？你曾经拿下过客户决策人不认可你的大项目吗？为什么你花了大量的时间做关系最后还是在项目外围不得所以？基层关系很好，但是一到最后决策的时候项目就急转直下？针对客户决策人的销售有可以遵循的体系逻辑和工具路径吗？针对客户决策人的成功销售是所有大项目销售中的重中之重，也是所有ToB项目销售...
讲师：成远咨询电话：010-82593357下载需求表
项目型销售与标准化管理 课时：3H
项目型销售与标准化管理课程概述本课程专为中高层管理人员设计，旨在深入探讨项目型销售的独特性、复杂性以及如何通过标准化管理方法来提高销售效率和成功率。项目型销售通常涉及大型、定制化的项目，需要销售人员具备高度的专业知识和策略性思维。本课程将通过理论与实践相结合的方式，帮助学员全面掌握项目型销售的核心知识和技能。课程收益1.深入理解项目型销售特点：详细讲解项目型...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
大数据时代的精细化销售管理与客户分析 课时：3H
大数据时代的精细化销售管理与客户分析课程大纲旨在帮助学员深入理解大数据在销售管理中的应用，掌握精细化销售策略，并通过客户分析优化销售效果。模块一：案例轰炸：感受大数据管理思想加大数据管理工具的威力1.实战案例：营销业务跟踪-通过具体案例，展示如何利用大数据追踪营销活动的效果，以及如何根据数据调整营销策略。2.实战案例：市场活动有效吗？-分析不同市场活动的RO...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销和铁三角运作人才战略与规划-学华为 课时：3H
大客户营销和铁三角运作人才战略与规划-学华为一、人才战略与规划概述华为作为全球领先的通信技术公司，其在大客户营销和铁三角运作方面的成功经验，为众多企业提供了宝贵的学习机会。人才战略与规划是华为成功的关键因素之一，它不仅涉及人才的选拔、培养和激励，还包括人才的合理配置和组织架构的优化。华为通过其独特的人才管理体系，确保了在激烈的市场竞争中保持领先地位。二、大客...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售与项目分析运作实务 课时：3H
大客户销售与项目分析运作实务帮助学员建立大项目结构化、流程化的形势分析与策略制定流程，分析大项目决策角色、决策影响力、决策流程、决策结构，发现项目潜在风险，并锻炼全局意识和策略思维。1.销售职业化训练《大客户策略销售》：·课程内容：该课程深入讲解大客户销售的各个环节，包括如何识别并接触关键决策者，制定有效的销售策略，以及如何通过结构化和流程化的分析来制定销售...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
客户满意度提升——大客户营销 课时：3H
客户满意度提升——大客户营销课程大纲旨在帮助销售和服务人员更好地理解和管理与大客户的关系，从而提升业绩和客户满意度。第一部分：大客户营销基础1.大客户营销概念·定义大客户·大客户与普通客户的不同点·大客户管理的重要性2.大客户识别与分类·如何识别潜在的大客户·客户分类方法·客户价值分析3.大客户关系建立·初次接触策略·建立信任的技巧·沟通与倾听的艺术第二部分...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
客诉处理方法与应对思维技巧 课时：6H
1，影响客户满意度的因素1.1，客户满意的四大原因分析1.2，客户投诉与满意度1.3，服务的四做层次1.4，投诉处理的基本原则2，客诉责任主客体处理技巧2.1，探寻客户真实需求层次2.2，客户期望价值交换关系2.3，客户的四种期望值2.4，客户销售心理分析2.5，尊重、温暖、真诚客户关系2.6，发泄心理、补偿心理及处理原则2.7，责任主客体沟通技巧训练2.8...
