现场管理课程体系
现场管理提升与改善 课时：6H
单元：管理的方法与技巧1.管理的概念与意义2.管理的五大职能与六大目标3.管理的两大法宝4.双赢的沟通技巧5.部属管理的要领6.自我激励与激励技术第二单元：管理的核心——人的训练1.管理的核心——人的训练意义2.多能工的培养意义与方法3.工作教导的意义与观念4.工作教导的四步骤5.工作教导前的准备要点第三单元：高绩效的现场管理1.多种少量的生产管理要领2.生...
讲师：方均在线咨询下载需求表
现代现场管理理念与方法内训课讲：企业管理的薄弱环节一直困扰企业的六大问题企业的六大不稳定企业生存与发展的致命因素企业管理中的短板企业生存与发展需解决的问题丰田精益企业—好的工厂精益生产追求的七个“零”目标丰田精益管理适用于全球工厂第二讲：现代现场管理理念“管理理念”的含义“现场”的含义“现场管理”的含义现场管理的追求与管理方向企业现场管理的误区优秀的现场管理...
讲师：张世安在线咨询下载需求表
《卓越现场管理与团队协作-2天》 课时：12H
【课程大纲】可根据企业的要求进行调整章现场管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹官理”中理解管理三、管理者的权利认知四、现场管理者的使命五、管理者的九重角色六、管理者应具备的能力条件七、管理者的28个管理原则第二章生产主管每日管理要点实务一、高效率早晚会的推进与实施二、早晚会宣导的技巧三、作业日报管理四、现场标准化管理五、如何确保车间或流水线作业顺畅六...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
一线班组长现场管理及人员管理技能提升 课时：1H
章、班组长的角色认识一、班组长的三“忙”困扰二、三“忙”的根源三、何谓管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大权力认知六、班组长的五大使命七、班组长的九重角色八、班组长应具备的条件与能力九、班组长的32项管理原则第二章、班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查看...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
现场管理与生产成本管控内训课讲：企业管理的薄弱环节一直困扰企业的六大问题企业管理的六大不稳定企业生存与发展的致命因素企业管理中的大短板第二讲：现代现场管理理念“现场管理”的含义现场管理的追求与管理方向企业现场管理的误区一流企业管理的本真丰田赢在理念上第三讲：现代现场管理意识现代现场管理的八种意识安全意识质量意识交期意识成本意识改善意识顾客意识团队意识人才意识...
讲师：张世安在线咨询下载需求表
6S现场管理培训 辅导 课时：12H
模块一、6S导入 1、经典的才是好的 2、6S不能坚持的“八个理由” 3、6S的“八个有”和“五统一” 4、怎样减少非增值性活动 模块二、整理的要求与方法 1、制订“要”和“不要”的判断基准 2、工具：要与不要判别表 3、现场物品的四种分类 4、“整理五问”具体要求 5、红牌作战五项注意和六个步骤 6、办公资料整理与下架活动 模块...
讲师：郭辉在线咨询下载需求表
单元：网点制胜1、客户期望的变化2、银行营业厅的变革及定位3、网点主任的岗位职责4、做好岗位的长线投资5、找到自己的“核心客户”准确为自己定位第二单元：网点服务规范1、从神秘人暗访解析服务细节及易错点2、大堂环境规范（营业大厅外部、营业大厅、营业室）3、柜员服务规范4、服务纪律规范5、服务用语规范6、服务形象规范7、大堂经理服务规范8、保安服务规范第三单元：...
讲师：钱秋萍在线咨询下载需求表
一、营业经理管理角色的自我认知1、认识自己2、营业网点现场服务管理四大基石3、厅堂管理七法宝二、客户投诉的处理技巧（穿插多种情况案例分析）（一）投诉心理1．客户缘何投诉2．客户投诉的心理需求（1）客户抱怨投诉三大需求（2）产生不满、抱怨、投诉的三大原因（3）客户抱怨投诉目的与动机（二）投诉应对流程与技能1．投诉处理三原则（1）先处理心情再处理事情（2）先明确...
讲师：钱秋萍在线咨询下载需求表
1.5S的涵义和目的2.整理的涵义、目的、注意要点、实施要领3.整顿的涵义、目的、注意要点、实施要领4.清扫的涵义、目的、注意要点、实施要领5.清洁的涵义、目的、注意要点、实施要领6.素养的涵义、目的、注意要点、实施要领7.5S的推行要点8.5S与其它管理活动的关系9.5S目视化管理现场实地稽核指导10.小结(QA)一、成功解决问题的各项条件二、解决问题的实...
讲师：李文棕在线咨询下载需求表
章现场管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹官理”中理解管理三、管理者的权利认知四、现场管理者的使命五、管理者的九重角色六、管理者应具备的能力条件七、管理者的28个管理原则第二章生产主管每日管理要点实务一、高效率早晚会的推进与实施二、早晚会宣导的技巧三、作业日报管理四、现场标准化管理五、如何确保车间或流水线作业顺畅六、设备管理与6S七、如何确保生产物料...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
班组长生产现场管理与改善实务 课时：1H
章、班组长的角色认识一、班组长的三“忙”困扰二、三“忙”的根源三、何谓管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大权力认知六、班组长的五大使命七、班组长的九重角色八、班组长应具备的条件与能力九、班组长的32项管理原则第二章、班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查看...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
章5S实施的重要性1.猜猜看:这间小屋是做什么的2.你更喜欢谁？问什么？3.企业需不需要化妆？为什么？4.印象效应与晕轮效应5.5S的七大效能6.心灵的震撼：5S不善带来的视觉效应（不良图片展播）7.蝴蝶效应8.5S不善造成的八大浪费第二章5S的实施方法与技巧1.5S的起源与衍生概念2.5S的具体内容3.整理实施方法与技巧-整理的定义、目的与目标-整理的必要...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
【课程大纲】章5S实施的重要性1.猜猜看:这间小屋是做什么的2.你更喜欢谁？问什么？3.企业需不需要化妆？为什么？4.印象效应与晕轮效应5.5S的七大效能6.心灵的震撼：5S不善带来的视觉效应（不良图片展播）7.蝴蝶效应8.5S不善造成的八大浪费第二章5S的实施方法与技巧1.5S的起源与衍生概念2.5S的具体内容3.整理实施方法与技巧-整理的定义、目的与目标...
讲师：李坚在线咨询下载需求表
工厂现场标准化管理-5S与目视化管理 课时：6H
第一章5S的真意及发展1、5S的简介和定义5S活动强调:◆地/物明朗化◆人的规范化◆成本最小化，效率最大化2、5S是企业品性的标志3、5S精益管理对象4、5S的真意5、5S精益管理的目标◆现场管理六大目标◆五大资源案例：抛彩球案例：厕所的品质要求第二章推行组织的有效运行1、如何进行现状的诊断和评估2、5S推行三步曲3、明确推行组织与目标4、明确责任链5、有效...
讲师：鲁鹏在线咨询下载需求表
工厂现场标准化管理-6S与目视化管理 课时：12H
第一章6S的真意及发展1、6S的简介和定义6S活动强调:◆地/物明朗化◆人的规范化◆成本最小化，效率最大化2、6S是企业品性的标志3、6S精益管理对象4、6S的真意5、6S精益管理的目标◆现场管理六大目标◆五大资源案例：抛彩球案例：厕所的品质要求第二章推行组织的有效运行1、如何进行现状的诊断和评估2、6S推行三步曲3、明确推行组织与目标4、明确责任链5、有效...
