危机预警课程体系
认识危机 测测你的危机意识 丰田章男的眼泪 好事不出门、坏事传千里 着名企业家谈危机 企业危机的时代特征 企业常见危机举例 给企业危机下定义 危机管理的本质就是预防风险、控制风险 预防危机 列举你所知的体现古人防患意识的成语、俗语、格言 海恩法则 蝴蝶效应 墨菲定律 没有一个顾客是可以忽视的 危机管理的作用与意义 汶川地震...
讲师：张国祥咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一．企业的自身分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3.危机的三个效应4.企业内外危机的驱动因素5.危机不仅在企业二．企业危机公关——走上良性经营之路的关键1．关心政策，积极配合主管部门2．统一口径，策略应对媒体质疑3．诚心沟通，尽力赢得各方理解4．低调处理，暂避对抗雪上加霜5．转危为安，寻找契机重获市场6．积极公益，再塑良好社会...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
篇:危机公关篇单元危机预防企业危机公关，把“铲事”变为预防；危机公关管理，提倡“未雨绸缪”，避免“亡羊补牢”；把基础工作做在前面，危机发生时刻方能大事化小，小事化了；“平常不烧香，临时抱佛脚”，危急时刻导致“小事拖大，大事拖炸”；危机发生前，如何同政府部门建立政企生态关系？建立什么样的关系？l第二单元危机中，关键人物如何突破？1、高层喜欢和什么样的人沟通：2...
讲师：吴昊天咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理之银行危机管理 课时：6H
课程介绍四：银行危机管理——银行高管层课程设置：节危机概念：汽车安全带感冒症状蝴蝶效应火箭效应银行危机类型：银行危机外部诱因一社会层面市场竞争社会文化突发事件二股票等产品影响流动性危机商业银行资金黑洞影响银行稳健经营影响银行贷款质量世界是平的国际股票市场传导银行危机内部诱因：一经营管理层面1.技术上的不当管理2.掩盖式管理3.市场表现边缘化（存贷下降）二员工...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
简要提纲前言：我们当前的形势2008年是挑战大于机遇的一年成长的速度与当前中小企业的困惑外围？内围？？？外变？内变？？？缩减总动员-企业生命线上的另一个利润倍增模式部分、工厂成本结构分析1、直接成本2、简接成本3、显形成本4、隐形成本第二部分、缩减人员成本1、精简组织2、工作抽样3、提高劳动效率4、消除系统损耗第三部分、缩减采购成本1、建立价格信息体系2、采...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机管理概念与管理意识1、危机管理的概念2、危机的类型3、危机处理基本原则二、危机处理中的技巧与艺术1、在时间做出反应2、时间表明态度，向公众道歉3、以一个声音发表信息4、危机处理中的不当行为不主动，总是被动回应使用公众不理解的语言与之沟通一味发表自己观点，忽略公众感情个人危机的处理技巧5、危机公关八大策略危机预警，未雨绸缪快速出击，及时处理诚心诚意，敢...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：一．大危机时代下企业的自身分析1．大危机背景下企业容易遇到的危机2.后危机时代与经济形势环境3.当下企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网对企业的影响5．危机不仅在企业——世界进入高危阶段6．危机à转机à商机二．企业内外危机管理——持续经营的关键1.居安思危，培养全员危机意识2.未雨绸缪，形成危机管理体制3.防范未然，建立危机预警系统4.防微杜渐，内部传...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：一．新常态下中小企业的自身分析1．新常态下中小企业容易遇到的危机2.后危机时代与经济形势环境3.当下中小企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网时代对中小企业的影响5．危机à转机à商机à财富无限二．中小企业转型升级——持续经营的关键1.居安思危，培养全员危机意识2.未雨绸缪，形成危机管理体制3.防范未然，建立危机预警系统4.防微杜渐，内部传播排除险情5.弥...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3．企业危机的症状及典型表现形式4．企业生命周期各阶段的危机5．分析目前经济和社会环境对企业的影响6．企业在危机中的机遇二．企业危机管理的重要性1．企业为什么要学习危机管理2．企业要认识危机管理的价值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危机的三重效应5．危机管理是企业良性经营的核心元素三．企业危...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
节税务危机管理一、税务危机1、对纳税人员的税务危机2、对税务机关的税务危机二、企业税务危机主要的三个方面三、税务机关税务危机主要的三个方面四、税个双方都要树立危机意识五、企业税务风险要关注第三方的信息披露六、税务策略1、激进税务策略2、保守税务策略3、“激进保守”相结合的税务策略第二节税企关系的外理目前，税务检查“阳光稽查”，1、对企业生产经营管理献计献策。...
讲师：陈光咨询电话：010-82593357下载需求表
部分危机意识1.危机意识宣导，树立、辐射忧患意识2.社会风险、自然风险、行业风险警示3.危机事件处置的经验和教训4.危险--危害--未逐--违章—隐患—瑕疵等其间的关联及危机演变5.相关安全生产法律法规6.电力生产危险源辨识第二部分危机应对1.危机应对处置相关法律法规2.电力安全工作规程3.电业生产事故调查规程4.反事故斗争二十五条重点措施5.反事故安全技术...
讲师：魏淼清咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业危机管理》（两天民企） 课时：12H
课程大纲：一．新常态下企业的自身分析1．企业自身的危机来自哪里2.后危机时代与经济形势环境3.当下企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网时代对企业的影响5.危机的基本理念6.内外危机的驱动因素二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.预防危机的八大建议2.企业外部危机处理的主张3.企业内部危机处理的主张4.危机恢复管理的实务操作三．企业外部危机管理的实务操作（...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
一．网络时代，危机频出1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）2．危机的三重效应3．网络文章引发的危机分析4．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企业处于高危状态1．社会失衡成为公共危机频发的土壤2．枪手、推手和水军的推波助澜3．信息少过滤，公共危机发生率高4．传播快、覆盖广，缓冲时间少5．公众参与、情绪煽动加剧公共危机6．公共危机病毒式复制，后遗症...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
课程开篇模块一危机生成机制章危机发生特征和影响第1节危机公关的概念第2节危机发生特征第3节危机的周期第4节危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章危机的影响第1节信誉和品牌第2节客户和用户第3节员工和管理者案例分析：万达集团的危机公关管理。第三章危机传播渠道第1节传统渠道的特点第2节新媒体渠道的特点第3节危机公关渠道管理案例分析：广州...
讲师：郭朗咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业危机管理》（两天国企） 课时：12H
课程大纲：一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1.企业危机的历史与现实2.后危机时代与经济形势环境3．互联网时代对企业的影响4.危机的基本理念5.内外危机的驱动因素6.危机不仅在企业——世界进入高危阶段二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危...
