媒体沟通技巧课程体系
建筑类合同纠纷的案例分析、沟通技巧与方法注：由于建筑类合同涉及到纠纷的部分特别多，这部分需要与客户进行沟通后确定讲解的侧重点，计划以问答和案例的形式进行讲解第一部分建筑类合同纠纷的案例分析一、合同效力问题1.民营企业投资的房地产开发项目，未经招投标程序所签订的施工合同为无效合同2.施工单位没有装饰装修资质，装饰装修合同依然有效3.BT合同未经招投标无效4.倒...
讲师：刘迅 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通艺术》 课时：2H
《高效沟通艺术》课程大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响...
讲师：郭敬峰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《团队凝聚力培训》课程大纲责任心、执行力、高效沟通技巧提升训练【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！安排人员做点事情总是推三阻四！同事之...
讲师：郭敬峰 咨询电话：010-82593357下载需求表
出色沟通技巧【课程背景】在这个竞争激烈的社会中，我们需要学会与别人进行有效沟通，因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步，不仅在人际交往中，在以后的工作和学习中都需要有效的沟通。沟通不仅是一种手段，更是一种技巧。善于跟长辈沟通的人，会得到长辈的赏识和称赞；善于跟同龄的人沟通的人，会得到他人的尊重和青睐；善于跟孩子沟通的人，会生活的幸福。【培训收益】让学员了解沟通...
讲师：吕依玲 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：12H
高效沟通技巧课程背景：为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？——掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷——沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧、专业技术和经验”只占...
讲师：周建华 咨询电话：010-82593357下载需求表
职场《沟通技巧》与沟通管理 课时：6H
职场《沟通技巧》与沟通管理课程背景:1.沟通在职场中的重要性与密度,如同神经系统对人体的关键性与影响性,企业内如果缺乏良好的沟通技巧或环境,就无法支撑起达成企业目标的效能。2.沟通由人而起,沟通不良对企业不会立即产生影响,但企业或主管如果没有时常关注与修护内部沟通症状,通常等发生明显问题时,往往居于人性隐藏心态的习惯,往往只能挽救表面,但沟通不良却已经产生根...
讲师：郑中夏 咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧与激励技术 课时：12H
《沟通技巧与激励技术》☆善听者，可以掌握他人的心声，促进情感的交流与互动，同时也意味着对他人的尊重；善说者，可以寻求沟通的共鸣点，让彼此都有回旋的余地；☆管理者是否掌握上佳的沟通技巧与激励技术，是衡量一个人或一个组织成功与否的重要标志。课程对象：各阶层管理人员及行销、市场、服务、稽核、人事、总务、生产等相关部门人员培训方式课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、...
讲师：方均 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、如何掌握学习好本课程的方法1.提供你本课程的关键知识2.让你从内容中知其所以然3.引导你设想如何将学习变成运用4.运用研讨从实践中获得成长二、从了解沟通开始1.常人对的迷失2.从沟通定义中开始认识沟通3.认识周边可用的沟通媒介4.沟通、谈判、与工作指示的差异5.什么是沟通能力的三要素6.人类在沟通中的心智模型7.认识沟通的商数语言三、如何善用沟通工具1....
讲师：郑中夏 咨询电话：010-82593357下载需求表
(一)探究跨部门沟通问题根源1.沟通的原理2.沟通的表现方式3.跨部门沟通常见问题4.分析跨部门沟通问题根源(1)直接原因(2)间接原因(3)根本原因(4)重要原因(5)其它原因(二)了解同事的深层需求1.马斯洛夫需求2.钓鱼需求3.九型人格需求4.需了解的十点人性(1)人希望被赞同(2)人愿意被认为出发点是好的(3)人希望有共同点(4)要想处理好事情，先处...
讲师：吴李琴 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：沟通知识篇①沟通，使人拥有迈向卓越成功的力量②沟通的意义与目的③五种沟通网络形态④人际沟通技巧，可以运用在那些情境第二单元：口头沟通篇①说话既是一门技术也是一门艺术②说话的工具——语言③说话的过程④话的进行⑤话的结束第三单元：倾听技巧篇①听的意义②听的目的③倾听不良的原因④听的方法⑤听的三个层次⑥听的三个法宝⑦听的发展⑧回馈与抉择第四单元:非语言沟通的...
讲师：方均 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的沟通技巧 课时：6H
课程大纲：理解主管角色内涵与人交往的基本技巧管理沟通的三种对话类型创造学习型对话养成有效沟通模式超影响力的沟通技巧管理者怎样与上级沟通有效的辅助上司与各部门的协作管理者与下级沟通常见的障碍管理者与下级沟通的注意事项如何和下属沟通执行公司的管理制度自我激励与激励团队之技巧培训方式课程中穿插大量的沟通游戏、案例分析、角色扮演、使学员进一步领悟到一个管理者具备高效...
讲师：任蔚 咨询电话：010-82593357下载需求表
《财务影响力与跨部门的沟通技巧》 课时：12H
财务影响力与跨部门的沟通技巧课程目标:课程设计从财务的核心价值出发，不仅关注财务人员在专业上的提升，更强调其在软实力上的成长，突破财务的沟通障碍和壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效财务团队，从根本上解决财务跨部门沟通问题，发挥财务应有的作用，打造一支财务铁军，实现对公司整体价值的提升，让财务人员不仅具备干事的水平，更要学会成事的能力。明确定位：明确财务部门在企...
讲师：李军 咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通解码 职场沟通技巧实战课纲（1天） 课时：6H
沟通解码——职场沟通技巧实战训练课程背景：工作中的70的问题都是因为沟通出了问题。企业出现工作扯皮、工作效率不高、不能有效上传下达、频繁出现各类问题，不是因为员工能力不行或是态度出现了问题，而是沟通出现了问题。如果企业各部门间长期沟通不畅，人际关系紧张，部门协同效率差，必定会导致运作成本高、效率低，管理难度大等问题，这些将直接影响到企业目标的实现。企业管理者...
讲师：萧枫 咨询电话：010-82593357下载需求表
《有话好说——职场高效沟通技巧》 课时：12H
有话好说——职场高效沟通技巧课程背景：沟通不仅仅是会说话，更是一种能量的传递和化解。沟通能力的提升，需要不断地学习、刻意练习和实践。职场中沟通无处不在，与上级、同事、客户、朋友沟通……沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。如何学会和不同类型的人高效沟通，正确掌握多场景沟通之道，是职场人士亟需了解和解决的难题。本课程结合职场人士（包括各级...
