互联电商课程体系
ITR服务管理Part1：ITR简述1、ITR在公司流程中的位置2、ITR流程分解3、ITR流程价值4、ITR流程变革5、ITR的灵魂6、客户分级分类7、SLA和SLO8、ITR的推进障碍Part2：ITR质量提升案例ITR质量提升背景重点问题数据质量问题反馈渠道交付问题处理流程外部问题处理流程质量问题分级机制质量问题管理机制质量指标分析利用Part3：IT...
讲师：李家贵咨询电话：010-82593357下载需求表
IT驱动业务变革 IT发展新趋势 课时：6H
新时代的数字化转型课程背景：课程首要目标通过鲜活案例让相关数字化转型业务人员了解数字化转型的行业知识，了解数字化转型的不同阶段和不同类型，掌握数字化转型的常用工具和能力，能够应用最前沿的数字化技术。其次，课程力图让学员理解数字化转型的本质逻辑，培养数字化转型思维、意识和数字化经营能力，掌握数字化转型的常用经营工具和技能。最后，课程将通过案例和研讨的模式，让学...
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半导体行业IT战略规划培训大纲本培训分为三个部分：第一篇过程篇：通过实战案例，示范IT战略规划或者数字化转型规划的一般步骤第二篇方法篇：分享IT战略规划的经典方法企业架构方法，以及从战略到业务的一般方法第三篇行业篇：展示半导体行业IT顶级乙方的实战解决方案。内容篇以一个项目为例展开IT战略规划端到到的设计（一）现状调研、需求分析和趋势研判1、调研内容：发展基...
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ChatGPT、AIGC与大模型如何赋能ITO和BPO 课时：12H
ChatGPT、AIGC、大模型如何赋能ITO和BPO？大数据与人工智能实战专家—李家贵老师广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO课程背景ChatGPT3个月月活破亿，可能会颠覆万亿美金Google，已经颠覆独角兽Grammerly，未来会有更多的行业和职业被颠覆，在大变局下，我们如何去深刻认识ChatGPT，利用ChatGPT武装自己...
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AIGC赋能电商课程梗概：本课程旨在探讨AIGC（人工智能生成内容）如何赋能电商行业，促使电商领域实现创新和升级。课程内容包括AIGC的现实应用、电商商业模式的潜在变革、AIGC与电商的结合，以及实际案例分析。学员将深入了解AIGC技术，如何将其运用于人、货、场全方位升级，以及如何应用提示词工程提高效率。最终，学员将能够理解AIGC在电商中的潜在机会，并具备...
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《邮政代理金融、寄递、农村电商业务发展规划解码》 课时：2H
《邮政代理金融、寄递、农村电商业务发展规划解码》陈德胜博士/教授/博士生导师课程背景：中国邮政储蓄银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超过6亿户，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，并加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。如何进一步推动邮政集团公司及省分公司“十四五”发展战略实施...
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《商业银行IT团队管理提升》 课时：6H
《商业银行IT团队管理提升》陈德胜博士/教授宏观经济与商业银行经营管理专家课程背景：在当前数智化时代，商业银行IT团队的作用越来越重要，不仅是技术支持，更是业务创新导向。如何更好提提升商业银行IT团队的管理水平，成为越来越重要的课题。为此，本课程对商业银行IT团队的管理提升目标、管理提升方案、管理提升的支持政策诉求等进行解读和讨论，促进商业银行IT团队管理提...
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移动互联网时代营业厅管理-2天1夜 课时：12H
移动互联网时代营业厅管理【课程背景】电商，大家都知道，你知道互联网思维吗？你知道，移动互联网时代吗？2003年淘宝刚刚出现在我们视野的时候，我们没有触动，觉得，这个销售方式，是做不长的。当淘宝“光棍节”做了1个亿时，很少有实体企业，想到要去做电商。2012年的11月11日，淘宝商城成交金额创造了新的纪录——191亿元。2014年成交金额570亿。人们这才惊叹...
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移动互联网时代通讯营业厅业绩倍增-3天 课时：18H
移动互联网时代营业厅业绩倍增【课程背景】你还在用：大量的线下广告，最多再加些PC互联网的广告，然后通过更多的广告宣传来刺激客户的兴趣，从而让客户记住产品，最终走进营业厅？靠现场促销、POP等方式刺激客户最终的购买欲望，完成一个新客户发展流程？随着互联网的快速发展，电信运营商的客户发展与客户维系都将发生变化，与此同时，在客户销售的实际过程中也发生很多变化，顾客...
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《移动互联网时代通讯营业厅业绩倍增》-3天 课时：18H
移动互联网时代营业厅业绩倍增课程大纲|【培训课时】3天(18小时)【授课讲师】吕江老师||【课程背景】||你还在用：||大量的线下广告，最多再加些PC互联网的广告，然后通过更多的广告宣传来刺激客户的兴趣||，从而让客户记住产品，最终走进营业厅？||靠现场促销、POP等方式刺激客户最终的购买欲望，完成一个新客户发展流程？||随着互联网的快速发展，电信运营商的客...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
拥抱竞争，创新服务---互联网时代的3.0营销 课时：12H
拥抱竞争创新服务®---互联网时代的3.0营销主讲：徐舟课程背景近年来中国寿险市场高额保单频现，高端客户的保险市场成为了众多销售精英期待进驻的市场。各家公司也纷纷提出百万精英系统的成长思路。但是苦于绩优高手们无法快速突破，眼看着一波又一波的百万保额保单、百万期缴保单甚至亿万保单频繁出现，却不在自己公司。如何开拓并持续维护高端市场？如何跟高端客户切入保险话题？...
讲师：徐舟咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代员工培养、绩效管理与激励【授课形式】【课程架构】[pic]【课程内容】第一章、培养和辅导下属➢业务经理在人员培养中的定位➢员工培训的形式←OJT（现场作业）即时培训←以师带徒（一对一深入培训）←集中培训➢什么样的员工需要辅导？➢辅导员工的步骤←确定对象←询问工作状况←辅导计划与实施←总结、反馈与激励➢GROWM五步法辅导模型第一步：阐明目的（Goa...
讲师：冯南石咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代员工激励技巧【课程定位】[pic]【课程背景】 二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。正因为如此，成功的企业极为重视激发其员工的积极性与创...
讲师：冯南石咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代知识产权保护实务（二天精品）） 课时：12H
互联网时代的知识产权保护实务（精品二天版）（2023版）一、课程特色1、实用性曾少林老师从事知识产权与法律法规研究及相关课程培训二十多年，积累了十分丰富的知识产权与法律风险防控实战经验，他的教学案例全部来源于知识产权及司法领域的经典案例，或者来自于他自身诉讼代理与咨询项目中的典型案例，实用性相当强。每一个教学案例，都能从实际出发，激发学员思考，学以致用。2、...
讲师：曾少林咨询电话：010-82593357下载需求表
《如何成为互联网时代职业化的销售人员》 课时：24H
题目一：如何成为互联网时代职业化的销售人员题目二：打造销售人员的职业化引擎-6985003810课程背景销售管理缺乏规范化、销售人员缺乏专业化，是销售团队由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题，但解决两个问题，还是离不开职业化的销售队伍。近年来，随着一些90后一代的年轻人步入职场，原来简单的职业化培训、灌输式的教育已经越来越显得苍白无力。让这些...
