课程体系
《互联网金融——优质客户开拓、识别与营销技巧提升》【课程对象】：客户经理 【课程时间】：1天 【课程受益】： 1、掌握互联网金额的基础知识2、 掌握哪些人群是我们的优质客户； 3、 熟悉优质客户的开发流程，并且掌握开发优质客户的技巧； 4、 了解优质客户并引发兴趣的关键技巧； 5、 掌握优质客户需求，并深度挖掘需求的技巧； 6、 加强客户经理个人销售的技巧；...
讲师：冉湖在线咨询下载需求表
一、基础知识1、认识互联网P2P2、国际P2P发展历史3、国内P2P发展历史4、P2P经营运作流程5、P2P特点二、国内P2P运作模式1、传统模式运作2、债权转让模式3、担保模式4、平台模式三、中国联络网“诸侯之战”1、国内互联网16强“烽烟四起”2、草根之争，隐形将军3、几大豪强“攻城拔寨”四、P2P平台保障方式“诸侯必杀技”1、P2P六大保障模式2、左手...
讲师：冉湖在线咨询下载需求表
一、全面风险管理的基础知识1、风险的定义及分类2、全面风险管理的发展路径3、全面风险管理的含义4、全面风险管理的体系框架5、全面风险管理的实质内容二、全面风险管理与企业现有体系的关系1、全面风险管理与现有体系的关系2、全面风险管理对现有管理体系的融合三、全面风险管理的评估1、什么是风险评估2、全面风险管理的方法论3、风险的重要性和风险评估对象4、风险评估工作...
讲师：冉湖在线咨询下载需求表
管理者的财务智慧 课时：12H
《管理者的财务智慧》课程大纲（2-3天）一、企业管理者为什么要学习财务管理？1、企业管理的发展规律2、运用财务管理能够帮助企业创造价值3、忽视财务管理会让企业遭受什么后果二、如何站在企业管理的角度理解财务管理。1、财务管理的手段：财务管理财务管理的对象：企业营运2、财务的三个层次从会计工作、财务工作2条线对整个财务进行梳理。三、如何看待会计工作？1、核算和税...
讲师：陈愷在线咨询下载需求表
资本运营 课时：12H
《资本运营》课程大纲（1-2天）一、资本运营的必要性1、企业为什么要做资本运营2、什么是资本运营二、融资管理1、融资的必要性2、传统融资工具a)长期资金的筹资决策b)流动资金的筹资决策c)企业融资的价值3、创新性融资工具a)基于供应链的贸易融资产品组合b)资产证券化c)整存零取：蓄水滴灌d)零存整取：星火燎原e)整合资源：空手套狼f)资产出售：售后回租4、资...
讲师：陈愷在线咨询下载需求表
《银行对公大客户营销及金融服务方案设计》 课时：6H
银行对公大客户营销及金融服务方案设计课程背景：在银行业充分竞争、高度内卷的背景下，大客户无疑是银行对公业务营销中的重中之重，如何提升大客户的营销服务水平，从而提升大客户的忠诚度和贡献度，是摆在银行基层机构的一个突出问题。通常表现为以下困惑：对公大客户有些什么特点？大客户需要什么样的金融服务？大客户营销服务存在哪些误区？如何避开这些误区？金融服务方案应包括哪些...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《银行对公客户经理五大技能提升》 课时：18H
银行对公客户经理五大技能提升课程背景：在银行对公业务营销和客户服务的过程中，经营管理者通常会面对这样一些客户经理，他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知，因而导致不知道干什么，不知道怎么干，比方说：客户到底在哪里？如何筛选目标客户？如何与客户联系？采用什么话术？拜访客户应该聊些什么？授信方案或金融服务方案如何设计？怎样开展尽职调查？如何分析企业的财务...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《银行对公客户经理企业财务报表分析》 课时：12H
银行对公客户经理企业财务报表分析课程背景：财务报表是反映企业经营情况和财务情况的重要载体，因而也是银行对公客户经理在信贷业务营销和办理过程中最为常用的工具之一。然而对于大多数客户经理特别是新客户经理而言，如何充分应用财务报表分析，来检验企业的诚信度和经营管理水平，来判断是否能够对企业开展授信，以及如何结合贷前调查，通过科学、详尽的财务分析，来客观反映企业真实...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《商业银行不良资产清收处置实务（案例解析）》 课时：6H
商业银行不良资产清收处置实务（案例解析）课程背景：商业银行是经营风险的特殊企业，从其诞生伊始就始终与风险相伴，始终无法摆脱不良的“魔咒”，因而也就始终需要面临清收或处置不良资产这一重要课题。然而在不良资产的清收或处置过程中，无论是客户经理、分支行行长，还是风险、合规、保全、特资等相关部门的专业人员，都常常会面临诸多的问题和困惑，导致工作开展难度大或效果不佳，...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《支行（团队）对公业务营销管理实务》 课时：6H
支行（团队）对公业务营销管理实务课程背景：在带领支行（或团队）开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中，支行行长（或团队负责人）常常会面临如下这样一些困惑：团队目标感不强，目标不清晰；不清楚用什么方法和路径去达成目标；不知道客户在哪里，或不知道通过哪些客户来达成目标；团队内部责任不清晰、不明确；目标完成进度不可控；工作重点不突出，东一榔头西一棒，眉毛胡子一把...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《银行对公信贷业务营销技能提升》 课时：12H
银行对公信贷业务营销技能提升课程背景：在银行业充分竞争、高度内卷的背景下，如何精准开展对公客户的营销拓展，提升对公客户经理的信贷业务营销技能，实现对公信贷业务的快速、健康发展，是摆在银行基层机构的一个突出问题。通常表现为以下困惑：如何筛选目标客户？有哪些获客渠道和方法？如何开展客户拜访和商务谈判？怎样开展贷前调查？如何撰写高质量的尽调报告？授信方案或金融服务...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
《基于“贷款三查”的全流程信贷风险管理实务》 课时：12H
基于“贷款三查”的全流程信贷风险管理实务课程背景：商业银行信贷风险的发生，其原因往往不是孤立和单一的，而是一系列不尽职或违规操作的结果。同样地，信贷风险管理也不是一个个孤立的动作，而应当是一整套系统的、规范的、科学的流程；同时，“贷款三查”并非是“老生常谈”，而是银行业在经历了长期、大量不良资产阵痛后，总结出来的一套科学方法，是信贷业务发展的内在逻辑。然而在...
讲师：邓天伦在线咨询下载需求表
银行窗口人员服务意识及礼仪 课时：12H
服务意识与服务礼仪之《银行窗口人员服务礼仪》——讲师：戴萍【课程背景】随着市场经济竞争愈加激烈，服务已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业。随着银行网点转型，银行业只有不断提高其服务质量，用优质的服务打动客户，才能赢得竞争力。银行的产品，营销策略是很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段，面对市场竞争，仅仅在服务技巧上下功夫也还不够，现代科学服务要求每...
讲师：戴萍在线咨询下载需求表
新员工入职服务意识及礼仪 课时：6H
职业素养提升之《新员工服务意识及礼仪培训》——讲师：戴萍【课程背景】新员工培训与发展，是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。所以新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的整体转化，相对于在职培训来说，新员...
讲师：戴萍在线咨询下载需求表
门店销售人员服务意识及礼仪 课时：6H
职业素养之《门店销售服务礼仪》——讲师：戴萍【课程背景】服务是最能创造价值的手段，而良好的服务离不开礼仪的运用，不论多好的商口，留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时，在激烈的商业竞争中，竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。【课程收益】★了...
