课程体系

银行团队管理技能提升实战演习主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服务方案如何设计?怎样开展尽职调查?如...

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银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之——客户开发与营销技能主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服务...

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银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之——企业财务报表分析技能主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服...

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银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之——授信使用与贷后管理技能主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融...

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商业银行不良资产清收处置实务及案例解析主讲:天伦老师【课程背景】商业银行是经营风险的特殊企业,从其诞生伊始就始终与风险相伴,始终无法摆脱不良的“魔咒”,因而也就始终需要面临清收或处置不良资产这一重要课题。然而在不良资产的清收或处置过程中,无论是客户经理、分支行行长,还是风险、合规、保全、特资等相关部门的专业人员,都常常会面临诸多的问题和困惑,导致工作开展难度...

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商业银行民营中小企业顾问式营销实战演习主讲:天伦老师【课程背景】民营中小企业是商业银行的一个重要客群,特别是在民营普惠业务上升到商业银行“政治站位”高度的今天,民营中小企业的营销更显重要。然而另一方面,由于公司治理、经营管理、财务管理、担保机制等等方面的原因,民营中小企业融资难、融资贵,仍然是一个长期以来普遍存在的问题。对于民营中小企业而言,往往存在以下一些...

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银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之——贷前尽职调查与尽调报告撰写技能主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方...

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银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之——报送审查与促成审批技能主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融...

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《水利水电工程施工项目管理》课程目标:课程结束后,学员将能够:充分了解水利水电工程发展历程掌握不同规模水利水电施工管理的组织结构规划掌握不同设计类型水利水电施工管理的一般进程了解和掌握不同设计类型水利水电项目施工管理的现场控制要点了解和掌握水利水电项目施工项目经理关键素质和重点管理事项了解和掌握水利水电施工项目的内部团队配合过程及目标了解和掌握不同类型水利水...

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现场质量问题分析与解决【课程背景】 质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90的对产品质量和服务的投诉是由于质量问题。虽然企业也通过了质量管理体系认证。各种质量管理文件也齐全,但并非意味着质量管理就可以高枕无忧,返工报废在生产线上层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,各级管理人员深受其扰。您是否为下属缺乏正确的质量意识和问题意识而苦恼?您是否为下属...

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六西格玛管理黄带【课程背景】随着六西格玛管理流行天下,作为企业的管理人员,您也听到了越来越多的成功故事。别人成功的案例您动心的同时,您也许还心存以下的疑心:这套法子听起来不错,但在我的企业能行得通吗?我们有多年存在的“老问题”,六西格玛真的能帮我解决?六西格玛我们倒是有不少领会,但公司如何成功引入,并在财务绩效体现出改良效果?都说六西格玛是一副万能药,如何把...

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新旧QC七大手法活用   课时:12H

新旧QC七工具活用【课程背景】当今各企业面临着激烈的市场竞争,提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。如何在激烈的竞争中迅速脱颖而出呢?俗话说“ 工欲善其事必先利其器”,QC七工具作为基础的管理工具,具有很强的实用性。日本著名的质量管理专家石川馨曾说企业内95的质量管理问题,可通过各层级人员活用QC七工具而得到解决。因而企业在推进全面质量管...

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TWI一线主管综合技能训练关于TWITWI,TrainingWithinIndustry,精益生产的基础,企业实现持续改善文化的秘诀。TWI是针对一线主管技能提升的训练。TWI一线主管技能训练起源于20世纪20年代的英国,二战期间被美国军方采用,1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田,日产,东芝,三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协...

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5Why分析法实战应用   课时:6H

5Why分析法实战应用【课程背景】质量是企业生存和发展的根本。质量致胜的观点已成为企业经营的共识。然而企业里存在着各种不同的质量问题,如返工报废在生产线上层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,各级管理人员深受其扰。您是否为现场同样的问题总是反复发生而烦恼?您是否为缺乏系统、有效的问题分析方法而烦恼?您是否为解决质量问题时,大家各凭自己经验争论不止,缺乏...

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TQM全面质量管理实战【课程大纲】第一单元、质量意识的培养与提升现代企业质量管理观念的转变现代制造型企业实现零缺陷的策略现代制造型企业实现零缺陷的方法深度解读朱兰质量管理三部曲现代制造型企业体现质量意识的三个层次提升质量意识的基本途径深度解读现场质量管理的三不政策深度解读发现问题的四不放过原则第二单元全面质量管理的方法➢TQM的来源➢四全质量管理➢TQM之基...

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