课程体系
银行职业形象与商务礼仪 课时：1H
一、职业形象与商务礼仪概述1.商务礼仪概述：商务礼仪的基本特征/商务礼仪的作用/商务礼仪的基本要求2.职业形象概述：形象到底是什么？/职业形象的构成要素/职业形象对事业发展的影响/定位你的职业形象二、银行职业形象塑造1.形象塑造的原则：首应效应/适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则2.职业形象仪容篇:发型标准、面部要求(修面与化妆)、手部修饰、饰品佩戴等...
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
Day1 09：00前到达会场、训前企业领导宣讲 09：00-12：00 看 团队性格行为表现 做事风格动机解析 常态工作模拟演练 14：30-17：30 想 如何应对不同性格人员 团队性格在管理与销售中的应用对策 企业竞争头脑风暴 19：30-22：30室内研修《卓越团队是如何形成的》 Day2 09...
讲师：曹同军咨询电话：010-82593357下载需求表
1.我们的行业与本次课程特色1.1这是一门什么样的课程1.2因果、权变与管理—道与术1.3房地产行业的激荡30年1.4房地产人力资源管理现状与未来1.5房地产人力资源管理者应具备的十项能力2.房地产行业与薪酬激励2.1从房地产业务特点看薪酬激励2.2房地产薪酬激励特点分析3.薪酬重构中人力资源部门的角色定位3.1人力资源部门与决策层3.2人力资源部门与体系建...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
人员推销的知识体系 成功的销售代表自画像 了解顾客的购买模式 人员推销的过程 自我介绍考虑的要点 成功销售的动力来源 销售人员的不良习惯 销售代表的角色 六种需要完善的心态 销售致胜的关键 测试自己在哪个环节还需要改进？
讲师：曹同军咨询电话：010-82593357下载需求表
1.工作在当下——我们所处的经济形势1.1房地产行业的激荡30年1.22015年房地产热门事件1.3偶然背后的必然——房地产的发展阶段2.新形势下人力资源工作的展望2.1人力资源工作的逻辑内涵2.2人力资源工作者应具备的能力2.3新形势下人力资源工突围的策略3.人力资源工作心得分享3.1分群管理3.2用人之长3.3团队观念4.以结果为导向重塑岗位价值4.1从...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】讲：认识政务礼仪-政务礼仪与其他礼仪的区别1.礼仪概念；2.政务礼仪概念；3.政务礼仪适用范围；4.政务礼仪适用对象；5.政务礼仪特点；6.政务礼仪和礼仪的区别；7.政务礼仪的价值；第二讲：个人素养外在表现部分：政务着装礼仪一、着装的原则1.着装的TPO原则2.鞋袜的搭配原则3.首饰、配饰的使用规范4.色彩搭配二、政务女性着装礼仪1.工作妆的规范...
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
1.激荡的房地产行业1.1这是一门什么样的课程1.2因果、权变与管理—道与术1.3房地产发展简史1.4中国房地产的激荡30年1.5房地产管理现状与未来发展趋势2.房地产人力资源管理2.1人力资源管理综述2.2房地产人力资源的现状与发展趋势2.3各发展阶段房企的人力资源特点与推进步骤2.4优秀人力资源管理者的八个好习惯2.5三家标杆房企人力资源管理特点剖析与思...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、管理与领导诠释课前引导：1.何为管理？2.何为领导？3.你如何理解两者的区别？游戏:组建新团队分为四个组,每组成员坐在一起,各组推选一位临时的领导者回顾思考：为什么你选择他或她做领导？分组讨论：作为团队的领导者，应具备那些素质呢？1.你为什么要选择他／她？2.如何理解“管理”“和领导”？领导者必备的八种素质互动游戏：-你怎样理解“管理”二字？-你如何...
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
1.我们的行业与本次课程特色1.1这是一门什么样的课程1.2因果、权变与管理—道与术1.3房地产行业的激荡30年1.4房地产人力资源管理现状与未来1.5房地产人力资源管理者应具备的十项能力2.房地产行业与考核2.1从房地产业务特点看绩效考核3.绩效考核与薪酬管理中人力资源部门的角色定位3.1人力资源部门与决策层3.2人力资源部门与体系建设3.3人力资源部门与...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
1.房地产企业需要做Q121.1房地产形势与Q121.2房地产行业特点与Q121.3管理的任务与Q122.认识Q122.1为什么要做Q122.1.1什么是敬业2.1.2敬业的意义2.1.3盖洛普研究过程及结果2.2Q12是什么2.2.1Q12的目的以敬业度KPI为手段，实现系统管理的一种手段2.2.2Q12的特点以员工感受为切入点系统精简经受住了历史的考验2...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】：讲：情绪导言（从自我认知开始）l客户经理自我情绪认知的四个维度l什么是EQ（情商的理念）？l负面情绪对生活工作的影响l工作中三种常见的情绪态度l保持稳定情绪的四个要素第二讲：情绪对工作、生活的影响l乐观者与悲观者的心理特征l你的EQ有几分（测试）l日常工作中情绪的由来l被情绪困扰的三大陷阱l你有哪些限制性的信念？l不合理信念的特征第三讲：压力疏...
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
1.何为培训？1.1房地产行业发展特点与培训工作1.1.1房地产行业发展特点与培训1.1.2发展中的培训需求与困惑1.2培训工作者的理性思考1.2.1培训的价值与意义1.2.2培训工作的落点1.2.3房地产培训市场的供需矛盾1.2.4培训管理者的角色定位1.2.5培训管理者的必备素质1.3热门培训知识分享1.3.1行动学习、催化技术、引导技术1.3.2体验式...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
1.何为培训？1.1房地产行业发展特点与培训工作1.1.1房地产行业发展特点与培训1.1.2发展中的培训需求与困惑1.2培训工作者的理性思考1.2.1培训的价值与意义1.2.2培训工作的落点1.2.3房地产培训市场的供需矛盾1.2.4培训管理者的角色定位1.2.5培训管理者的必备素质1.3热门培训知识分享1.3.1行动学习、催化技术、引导技术1.3.2体验式...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
1．培训管理者的困惑1.1培训工作者的无奈----巧妇难为无米之炊1.1.1企业无预算情况下的培训1.1.2零成本的自助式培训的启发2．体验式培训的精髓2.1体验式培训的来世今生2.1.1体验式培训的历史2.1.2拓展训练在中国2.1.3体验式培训的魅力2.2体验式培训课程方案设计技巧2.2.1课程立意要点与技巧2.2.2课程线设计要点与技巧2.2.3活动选...
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
模块心态为先章认识银行：银行发展与个人发展之间的关系1)现代银行的显著特征2)银行对员工的意义3)认识我们当前的角色4)认同与融入银行文化5)银行到底需要什么样的人才——今昔人才对比趣味阅读《在银行工作很风光吗？》第二章认识工作：认识自己离职业化有多远一、职业素质之概念：职业精神职业能力二、职业人十种职业意识1)学习意识——终生成长与修炼2)目标意识——要态...
