课程体系
售后配件管理实战训练课程 课时：6H
售后配件管理实战训练课程课程效果 如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间 一天6小时课程大纲第一章售后服务配件产生来源、作用及分类1、产生来源2、作用3、分类第二章 售后服务配件计划、生产及库存控制要求1、配件计划制订的依据2、配件计划的合理制订与确认3、配件计划下达与生产实施控制要求4、配件库存标准的合理制订与确认第三章...
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精益生产实战训练大纲 课时：12H
精益生产实战训练大纲课程效果①了解如何制定最先进行的低成本的生产与控制运作体系②认识如何缩短生产周期，提高企业竞争力！③认识如何配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料管理！④尽最大可能减少企业库存（认识如何实现零库存的途径和方法）！⑤认识如何提升准时交货能力、有效降低库存成本！⑥认识如何运用准时化生产方式提高生产效率！课程所需时间2天/12小时课程大纲第一章...
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新产品开发实战训练大纲 课时：12H
新产品开发实战训练大纲课程效果1、新产品开发成功率、效率、质量、周期有明显改善2、新产品开发管理明显规范课程所需时间：2天/12小时课程大纲（一）、优秀新产品开发人员素质能力模型祥解1、思维能力2、成就导向3、团队合作4、学习能力5、坚韧性6、主动性7、创新（二）、新产品开发设计的一般流程及质量控制要求1、决策阶段1．1市场调研与预测1．2技术调查1．3先行...
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咨询式培训—无障碍推行6S实战训练 课时：12H
咨询式培训无障碍推行6S实战训练课程效果1、让管理者掌握消除推行6S障碍的方法及实施要点；2、身临其境般分享成功企业的案例；3、彻底澄清各级人员推行5S管理的观念误区，避免推行过程中少走弯路，增强成功推行6S管理的信心；4、提供一套非常简单、实用的成功推行5S管理的方案与步骤，真正分享成功推行6S管理给企业带来的巨大效果！5、帮助企业全面打造卓越的规范化、动...
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现场品质管控实战训练课程 课时：12H
现场品质管控实战训练课程课程效果 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间 2天/12小时课程大纲第一章 现场品质管控的源头品质标准的正确定位与理解1、品质标准的分类2、品质标准的表现形式3、品质标准产生的过程4、品质标准的有效运用第二章 现场品质管控要点1、新产品开发管控的要点1．1设计概念阶段重点控制...
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高级跟单员实战训练课程 课时：12H
高级跟单员实战训练课程课程效果 如切实运用，订单及时达成、订单完成质量有非常明显的改善，对企业管理水平的提升有非常重要的帮助课程所需时间 2天12小时课程大纲第一章 跟单的定义、内涵及与制造型企业管理的关系1、跟单的定义2、跟单的内涵3、跟单与制造型企业管理的关系3.1跟单与营销、外贸管理的关系3.2跟单与新产品开发的关系3.3跟单与生产计划管理的关系3...
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卓有成效的培训计划制订与实施实战训练课程 课时：12H
卓有成效的培训计划制订与实施实战训练课程培训效果 培训的针对性、效果显著提升，培训投资回报率大大提高课程所需时间2天/12小时培训大纲第一章 培训体系建立概述一、培训的定义与分类二、培训的作用三、培训体系架构四、培训流程五、培训课程体系的建立及其运作（一）、岗位应知应会手册的建立现场摸拟训练：培训主管的应知应会要求（二）、根据岗位应知应会手册或标准来设计课...
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独创国内现场情景摸拟全体学员现学现用车间现场管理实战训练课程大纲课程效果提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。课程所需时间3天/24小时课程大纲第一章 现场管理的内涵、功能与作用1、现场的定义2、现场管理的定义、内涵3、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用第二章 生产计划的现场管理1、生产计...
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王小伟:TQM培训课程 课时：3H
王小伟:TQM培训大纲课程效果 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间1、单纯讲课：3天/24小时2、讲课加现场辅导：30天/240小时课程大纲第一章全面质量管理概述一、质量管理发展阶段二、全面质量管理的发展与兴起1、为什么要推行全面质量管理2、全面质量管理的定义3、全面质量管理与竞争优势4、世界范围内TQ...
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制造型企业物流规划实战训练课程 课时：12H
制造型企业物流规划实战训练课程课程效果物流运作顺畅，资金周转加快，效益明显提升，企业管理水平有明显提高课程所需时间1、单纯讲课：2天/12小时2、讲课加现场辅导：15天/120小时课程大纲第一章 物流及物流规划概述一、物流定义、认识与作用（一）、定义（二）、制造型企业物流形态的转换过程（三）、物流与供应链的关系 1、供应链的定义与作用 2、物流与供应链的关系...
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质量意识与质量控制基础课程 课时：6H
质量意识与质量控制基础课程培训时间1天/8小时培训大纲第一章 质量及质量意识的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例2、质量公式99＋1=03、质量是一切的根本4、大师说质量5、质量定义6、规范质量7、质量参数8、质量与顾客相关9、顾客的质量观10、全面质量11、质量意识的定义12、质量意识与工作质量、工序质量、过程质量、产品实物质量的 关系13...
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工业品售后服务流程实战训练课程 课时：12H
课程大纲课程效果 如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间 2天12小时课程大纲第一章 工业品售后服务的功能、作用、内涵、原理1、从朱兰质量螺旋来看售后服务2、从产品产生、形成、实现的全过程来看售后服务3、从整个产品生命周期来看售后服务4、从产品使用条件、环境、使用对象来看售后服务5、从价值工程角度来看售后服务6、从市场、客...
讲师：王小伟咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理综合服务技能提升【课程目标】：提升客户经理对自身岗位的角色认知；强化服务意识，统一服务流程与服务标准；掌握服务过程中的关键技能，并通过服务场景的模拟训练进行行为塑造；最终实现客户满意度提升与投诉率下降。【课程收益】：建立网格经理的服务意识，提升网格经理的主动服务率；为组织注入一套标准的服务流程，提升网格经理的服务水准；专业技巧输入，帮助客户经理更顺畅...
讲师：王靖咨询电话：010-82593357下载需求表
办公效能革命-Excel数据管理技能【课程背景】在工作中，常常碰到用比较复杂的算法与比较长的时间将表格中需要计算或排列整齐的数据整理完成，忽略了快捷键与高效的做法。由于大脑习惯于不用思考的惯性，导致工作效率低下，经常加班加点完成表格的处理。而熟练运用EXCEL快捷键和运用表格处理技巧的高手们，则在很短的时间内完成了表格中的计算与排列等处理工作。本课程用最短的...
讲师：王靖咨询电话：010-82593357下载需求表
【礼仪系列】魅力形象提升与健康养生 课程大纲 课时：3H
魅力形象提升与健康养生（0.5天）课程背景职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。而成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式...
