课程体系
大单营销——增额终身寿险营销 课时：12H
随着中国经济发展和老百姓收的提高，客户对保险的需求已不在是单一的健康、医疗、养老等基础性需求，同时随着国家治制的健全，客户对资产保护和资产传承的需求越来越大。增额终身寿险作为行业首选的家族财富传承工具，上市以来受到保险公司的大力推荐和营销人员的大力追捧，客户也对增额终身寿险产生了浓厚的兴趣。本次课程除了训练子女教育、养老等常规场景，还会训练如何做到家族财富管...
讲师：朱小东咨询电话：010-82593357下载需求表
创先争优——“赋能&rd 课时：12H
国家为了实现“共同富裕”目标，为了实现“三大公平”，各个行业面临着前所未有的挑战，对于寿险，人才是重要的资源。很多寿险公司现状是每年投入到增员方面的费用越来越大，耗费的精力越来越多，可收到的成效越来越小，全年新增人数抵不过全年流失人数。保险行业被称为世纪朝阳行业，为什么会出现“增员难”现象呢？原因主要有以下几点：营销员增员失败信心受挫不再增员；业绩高手认为增...
讲师：朱小东咨询电话：010-82593357下载需求表
《运营之光—“互联网+” 课时：12H
我们还在对互联网+徘徊不决的时候，阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了，而是网络的世道太新！互联网越发展，颠覆与被颠覆就会越频繁。传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态？互联网+、大数据与AI时代企业如何面对？企业要不要去...
讲师：艾钧咨询电话：010-82593357下载需求表
数据智能驱动金融科技的应用与未来 课时：6H
新一轮科技革命潮流已至，云计算、大数据、区块链、人工智能、互联网技术及监管科技等，均属于现阶段金融科技领域的主流和热点技术应用，也属于未来五年内，有望重塑金融业模式和流程的核心技术。无论是中国式的互联网金融，还是欧美科技含量更高的金融科技，都是建立在这些技术的基础上。中国在金融业的转型更为深入，无论是在规范化发展，还是在技术、体制创新等方面，都取得了长足的进...
讲师：艾钧咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网思维及商业模式创新 课时：12H
在互联网+背景下，市场经济格局中的传统经营理念日渐崩塌，旧系统在新环境的运作已经力不从心。阿里巴巴、百度、京东、腾讯等互联网老人和咪蒙、拼多多、ofo、抖音等新秀们入侵了一个又一个传统企业的地盘，先是不断的蚕食、然后是冲击、最后是颠覆，对整个传统行业的企业进行围剿和轰炸，传统企业要进行互联网转型已经成为了共识。企业到底怎么转型，怎么迎接互联网，乃至大数据、人...
讲师：艾钧咨询电话：010-82593357下载需求表
政商接待礼仪培训 课时：12H
【课程意义】商务接待是企业对外展示的窗口之一。一个企业的礼仪规范和商务接待水平，很大程度上反映出企业的人员素质和内部管理水平，直接反映出企业形象，“接待也是生产力，服务体现软实力”。塑造专业形象、规范言行举止，用规范的商务接待礼仪、以及专业的服务标准面对来宾与客户，提高整个工作人员素质与工作效率，提升企业的服务品质，因此对工作人员的接待礼仪有更高要求。荀子曰...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
内蒙古商务礼仪培训课程 课时：12H
内蒙古商务礼仪培训课程【课程背景】职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
优质服务礼仪与沟通技巧 课时：12H
课程背景：服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“一带一路”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于企业而言⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、经营⾼端客户。我们的客户经理们与...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
优质服务礼仪与沟通技巧训练 课时：12H
课程背景服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“一带一路”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于企业而言⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、经营⾼端客户。我们的客户经理们与⼀...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
情理交会，语义传心——服务沟通 课时：12H
【解决问题】员工好好讲话，员工说话不客气、语气生硬、不顾及客人的感受，得罪客户；员工“情商不够”,说话太直，不知道怎么委婉表达；员工和客人沟通，总解决不了问题，三番五次来问，员工和客人沟通常常出现误会和偏差；员工和客人沟通，总让客人感觉冷漠、不主动、推诿。【课程特点】每一个观点带一个案例、一个练习，结构明晰，节奏明快，互动性强。【学员对象】一线人员、基层管理...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
细节定胜负——职业素养服务礼仪提升 课时：12H
课程背景：高品质服务是各岗位从业人员体现行业品质、提升行业竞争力的基石，客户经理、窗口服务、大堂经理等人员在工作及顾客服务中，不仅反映出各岗位人员自身的素质，而且直接影响到银行的整体形象甚至是信誉度。良好的客户销售接待服务是品牌效应扩大的最好途径，不仅仅可以让用户获得非常愉悦贴心的购买体验，更可以让良好的服务自动传播，塑造不一样的品牌影响力。课程收益：●了解...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与高端客户的营销沟通 课时：12H
【课程背景】商务礼仪，是个人素养、整体素质的内在体现，也是社会观的外在表现，更是银行形象的具体展现。银行客户经理通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势，同时也是与高端客户交往沟通中不可或缺的基本能力。对于银行的客户经理，我们发现：个人外在着装经常出现不够严谨的问题；交往中的举止时而...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪——不可不知的商务礼仪细节 课时：12H
课程介绍时代的变迁推动着社会的进步，商务交往的频率日益渐长，如何维系与客户的友好关系，如何保持与客之间的友好来往，如何让自己业绩提升，如何收获更多更广的人脉资源？这些话题也慢慢的走进了我们的日常工作。在商务交往中，让我们苦恼的不在是如何工作，而是如何把客户工作做得更好。每一个细节，影响着你的业绩。或许一个礼貌的互动，就能为你赢得一笔成交；或许一次完美的接待，...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
五星服务与有效沟通 课时：12H
课程背景任何企业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次，壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，优质服务与礼仪的课程，针对服...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
网点管理-赢在厅堂 课时：12H
课程背景：如今，在激烈的金融市场竞争中，各家商业银行都在推行标准服务、差异化服务，着力提升服务品质，打造属于自己的服务亮点，中国银行业协会大力推广银行营业网点文明优质服务评比新标准，那么如何对照标准来提升网点的大堂服务呢？大堂经理作为银行的一个门面，肩负着协调银行和客户间关系的重任，其言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，大堂服务是一门艺术，更是一门技能，...
