课程体系
情境管理 课时：6H
情境管理™【课程背景】在您或您的公司是否还在为以下问题而烦恼？ü上司批评你太同情员工，不能充分地执行命令，导致不能出色地完成任务？ü下属却埋怨你没有人情味，只顾抓工作绩效，不体恤下属？ü你凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可上司却嫌你的效率太低？ü你的上司让你制订目标和工作计划，可你却无从下手？ü安排下去的工作，下属经常不能按要求完成，而你却不知道该怎么办？ü你是...
讲师：陈雄在线咨询下载需求表
四元八步®精品课程设计与开发工作坊_2-3D版_高阶 课时：18H
四元八步®精品课程设计与开发工作坊【课程背景】内训师作为企业业务知识、技术、工作技能的传播者，不仅能替代外部讲师，节约成本；而且还可以挖掘提炼企业最佳实践，内训师团队是一个企业真正的精英群体，只有将这批精英变得更加优秀，他们才能为企业培训出更多优秀的人才。该工作坊研发团队多年欧洲企业实践工作经验的总结基础上，同时借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教...
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四元八步®情境微课设计与开发工作坊_2D_进阶 课时：18H
四元八步®情境微课设计与开发工作坊【课程背景】内训师作为企业业务知识、技术、工作技能的传播者，不仅能替代外部讲师，节约成本；而且还可以挖掘提炼企业最佳实践，内训师团队是一个企业真正的精英群体，只有将这批精英变得更加优秀，他们才能为企业培训出更多优秀的人才。该工作坊研发团队多年欧洲企业实践工作经验的总结基础上，同时借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教...
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简易课程设计与开发工作坊_1D_初阶 课时：6H
简易课程设计与开发工作坊【课程背景】名师研课™系列根据市场需求，正式推出简易课程设计与开发工作坊。“简”—简单、“易”—易学，老师教授简单易学的工具，帮助学员开发出简单易学的课程。该工作坊借鉴德国职业培训的“BAG法”、绩效改进中的教学干预技术、脑神经科学、系统化教学设计以及综合学习法等心理学、教育学等理论，设计与开发而成。《简易课程设计与开发》绕着企业内训...
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塔思课™培训师六项实战技术 课时：18H
塔思课™培训师六项实战技术【课程背景】培养企业培训师队伍，开发企业内部课程。——首选塔思课™系列《塔思课™培训师六项实战技术》系列课程通过上百家企业，近千份调查问卷及面谈等多种方式确定企业培训师需求分析，汇聚众多企业培训师，培训经理与职业培训师的课程开发精华理念，全面提升企业培训师培养质量，形成高质量并与企业战略相结合的课程体系。通过大量实践及数据分析表明：...
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商业地产规划设计招商运营市场营销策划管理(7天) 课时：24H
天商业地产项目开发的规划和设计方法开发商业地产与住宅不一样，不是先规划设计好再销售，而要先确定经营模式、服务对象，再按经营业态需求进行建筑规划与设计，不然以后改建的费用会使成本大大抬升。在建筑设计上也要充分注意动线（人流移动的路线）设计的科学性，避免由死角所带来的物业价值的贬损。一般来说，比较专一的商品，顾客希望有广泛的比较和选择余地，希望有集中的专门店。这...
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课程纲要导入•新官上任三把火把火：帮助下属掌握工作方向第二把火：帮助下属完成工作任务第三把火：使下属不偏离组织目标微管理沙盘：从专业到管理的体验活动一、新晋经理角色认知与定位1.1认知管理者的位置和角色1.2管理思维与业务的区别1.3有效管理的价值二、新晋经理之自我管理2.1认识自己的天性及优缺点（天性测评分析）2.2认识他人的优缺点，找准应对策略（语言及行...
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CTT企业内训师全面提升实战训练 课时：12H
一、企业内训师的基本能力1.1素质教育与职业培训（目标，内容，重心，方法，效果）1.2成人学习四大特点（学习延续性，学习针对性，学习从属性……）1.3学习记忆金字塔（文字接收，视像接收，接收与参与，实践）1.4语言基本功训练（清楚，有节奏，无毛病，自然）1.5内训师的职业体态（眼神，面部表情，手部动作，躯干，脚步）1.6缓解紧张情绪技巧（心理压力，技术压力，...
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【课程纲要】导言•培训师的角色定位1.成为培训讲师的理由（提升自己、经验传承……）2.培训师的角色（教练者、引导者、专家……）3.培训师的定位（岗位输入、价值大化输出）4.内部培训师的职责（开发课程、讲授课程、研究问题……）实战训练：60秒专业能力测试（1分钟）一、简易课程设计五步法1.成人是如何学习的（基于经验、归类模块化、逻辑记忆）2.成人学习四阶段（无...
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一、什么是授权别人可做该做的事,自己绝不能做是每个处在成长转型期的民企领导人既喜欢又害怕的字眼。大多数成长型企业中，基本上是人治化的管理，缺乏专业化的管理机制，正式的内部权责结构没有形成，授权意味着要承担一定的风险。随着企业规模的不断扩大，大多数企业家必须面对授权问题，可授权又担心授权不当引起的管理混乱，存在困惑在所难免。这个难题显然就摆在了每个想有所作为的...
讲师：王孝民在线咨询下载需求表
核心内容一：百货商场如何进行品牌专柜招商品牌招商作为零售百货企业日常经营工作的开始，应将贯穿于整个商场经营管理的过程，甚至不是百货商场经营好坏的关键时刻，在招商之前的招商的前期准备工作至关重要，也是与消费者的购买和下次光临直接相关的。◇百货商场发展及现状◇百货商场所在商圈的分析◇百货商场经营档次及品牌定位◇百货商场卖场规划及品牌布局◇百货商场拟引进品牌商家所...
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核心内容一、服务是什么？1、服务这个概念？不是一件物品，而是一系列活动过程，其生产和消费在很大程度上是同时进行的。2、服务体系基本的分类哪几个部分？经销服务和生产服务属于“商品导向型服务”社会服务和个人服务属于“消费导向服务”3、服务的定律是什么？ 在服务过程中，服务交易双方选择地位存在明显的不平等，服务提供者与服务消费者的接触带有强迫的性质，服务提供者必须...
讲师：王孝民在线咨询下载需求表
内容一、关于连锁企业的发展与概念连锁商店（chainstore）一个美国创用词早的连锁商品店在南北战争之前出现家具有模式连锁商店由乔治-吉尔曼和乔治-亨廷顿-哈特福二人于1859年在纽约创建的“大美国茶叶公司”…….连锁商店又称连锁网，是指经营同类商品的行业，又属于同一个企业所有或同一个经营体系控制的商店群。…………..内容二、关于连锁企业的经营与分类1、连...
讲师：王孝民在线咨询下载需求表
内容一、连锁门店营运管理目标和标准1门店营运管理目标2门店营运管理标准的制定3门店营运管理标准的展开与实施引导案例:连锁企业标准化之路（1/2）在餐饮连锁业，建立了标准化体系的在全国的直营店数突破200家，成为中式快餐中直营连锁店多的企业。目前不少中式快餐已意识到这一问题。大娘水饺制定相关手册，规定了“标准化”内容，如每10公斤馅使用1袋调料、每6只饺子重1...
