人力资源课程体系
基于目标管理的绩效考核体系 课时：6H
【课程背景】：人力资源是知识经济时代最重要的生产要素，而绩效考核又是人力资源开发和管理的一个重要环节。如何在剧烈变化与竞争激烈的市场环境中实现企业的经营目标，是摆在众多企业面前的难题。基于目标管理建立起来的绩效考核体系，通过把公司目标层层分解为部门目标与个人目标，将企业绩效与员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的年度经营目标的执行情况
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绩效反馈与绩效面谈 课时：6H
【引】：绩效考核的目的是引导，而不是评判。【课程背景】：绩效面谈与绩效反馈的重要性长期以来都被忽视，如果不将考核结果反馈给被考核的员工，考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能。因此，绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用。绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行反馈在肯定成绩的同时，
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【课程背景】：平衡计分卡（BSC）是由美国哈佛商学院教授罗伯特卡普兰与复兴国际方案总裁大卫诺顿创建的。1992年，他们初始设计的平衡计分卡（BSC）只是作为一个更完善的绩效评价管理工具，经过十几年的应用，两位学者将平衡计分卡（BSC）延伸到了战略层面，逐渐深化为一个全新的注重企业组织整体战略实施与完善的管理系统。它在保留了传统财务指标的基础上，增加了客户、内
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人力资源规划五部曲 课时：6H
【课程背景】：老子说：欲致鱼者，先通谷；欲求鸟者，先树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。可见预见性和事先准备是万事的关键。早在20世纪初，国外一些企业就开始了关于人力资源战略规划的探索，直到今天这一领域都是学术界与企业界关注的焦点。而改革开放后的中国企业，随着人力资源战略不断发展完善，进入了系统规划，范围越来越集中在供求平衡与数量的预测上，同时上接企业战略，下到方
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如何降低员工流失率 课时：6H
【课程背景】：如果随着企业规模的发展壮大，却形成不了价值观趋同的核心人才团队，这样的企业必然会如同冬季体弱的人一样不断受到外部风寒与内部失调的袭扰，员工流失率的上升就成了企业伤筋动骨的创伤。用工荒一直困扰着企业的HR与管理层，尤其是珠三角地区更为显著。有的工厂门口挂着常年招工的牌子，基层员工频繁跳槽，管理团队人才流失，已明显成为企业发展中不可回避的问题。随着
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如何进行职业生涯规划 课时：6H
【引】凡事预则立，不预则废。《礼记》生存的问题是需要发展来解决的。如果我们将着眼点始终放在生存上，也许就永远停留在维持生存的状态；如果我们一开始就关注发展问题，我们就将迈入崭新的人生境界。《选对池塘的大鱼》的作者雷恩吉尔森【课程背景】：21世纪的中国，无论个人还是组织，都面临职业领域日益纷繁、迅疾、持续的变化和挑战。从传统人事管理体制中走出来的人们，已经彻底
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如何塑造阳光积极的职业心态 课时：6H
【引】心态变则意识变，意识变则行为变；行为变则性格变，性格变则命运变。日本管理大师安岗正笃对人力资源优势和心理能力中积极方面的研究和应用，对它们的测量、开发和有效管理能提高当今工作场所中的组织绩效。[美]弗雷德鲁森斯【课程背景】：有的人占尽天时地利，却败得惨不忍睹；有的人逆水行舟，却赢得了海阔天空。归根结底这还是一个心态问题。阳光积极的心态是人们获得成功的葵
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提升企业领导力的5大技术 课时：12H
课程对象1.企业高层管理者2.企业中层管理者及基层主管课程目标1.了解理想领导者所需要具备的特质2.掌握建立共赢领导关系的要点3.掌握提高下属成熟度的诊断技术4.学会建立自己领导风格的统驭技术5.掌握造就精英下属的教练技术6.掌握提升下属工作绩效的激励技术7.掌握有效地向下属放权的授权技术课程意义实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯依靠技术因素、资金实力或
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招聘面试中的望闻问切 课时：24H
【课程背景】：企业都在为员工离职率而纠结，千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续，如同在破桶里装水永远装不满。谁是企业的忠诚员工？雾里看花水中望月HR如何在招聘与面试中炼就一双火眼金？越来越多的企业感觉招聘的难度在增加，招工难、用工荒、流失率高成为企业人力资源共同的话题。企业在招聘前期往往比较重视，但是在招聘的技巧上功夫不到位，不仅仅是损失了费用，而且招聘到
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卓越企业培训师特训 课时：12H
卓越企业培训师特训【课程背景】一个优秀的企业培训师，如同一个团队的导师或教练，能真正的全面提升员工素质，激发潜能，使人才不断适应社会经济和企业发展的新需求；为他人带来生活、工作上的改善，为企业解决问题，创造实效性的回报。企业高层管理人员亲自参与培训和交流，对于一个企业的文化塑造和管理提升，起着非常重要的作用，所以企业打造自己的优秀培训师成为了企业提高竞争力的
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职业素养与敬业精神 课时：12H
职业素养与敬业精神【课程背景】专心致志以事其业敬业精神是员工发自内心的对工作、对公司的热爱和忠诚，把职业当成自己的事业来看待，对自己、对公司高度负责，是责任的延伸和升华，是一种内在的主动精神。把工作职场看成生命道场，工作过程即是悟修的过程，这种精神以特定的意志品格为基础，以规范的程序和良好的能力为保障，通过日常固有的行为模式综合表现出来，并成为一种习惯，结果
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魅力演说与呈现技巧 课时：12H
魅力演说与呈现技巧【课程背景】主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，凝聚人心需要演说，改革创新需要演说，沟通思想需要演说，人脉扩充需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说。英国首相布莱尔曾经说过：一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。无论是政界领袖奥巴马，克林顿，朱镕基，还是商界人物柳传志，马云，牛根生，潘石讫，俞敏洪古今中
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积极心态与压力管理 课时：12H
积极心态与压力管理【课程背景】心理学研究证明，舒缓压力、化解挫折的根本途径是人的积极心态的形成，而积极心态的形成主要依赖于人的情商。心理学测试证明，决定工作业绩的是员工的综合心理素质。其中智商只占一小部分比重，而更重要的决定因素是他们的情商。管理要以人为本，企业培训专家把企业培训分为五个层次，而最高层次的培训就是心理培训。因此，以人为本的管理与提高管理人员的
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管理者的高效沟通 课时：12H
管理者的高效沟通【课程背景】沟通是打开团队心门的钥匙，企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿曾说过：如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。显然，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现问题，必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问
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发现问题和解决问题 课时：12H
发现问题和解决问题【课程背景】管理者的主要工作就是帮助企业在运作中解决一切问题。发现问题与解决问题需要对人性、对自我、对环境及事物变化的规律有深邃的洞察力；需要拥有发现与解决问题的能力。有效地解决问题，直接决定工作效率与企业效益。本课程旨在帮助企业管理者提升洞察力，开拓思维，强化信念，学会并掌握一套能及时发现问题，分析问题及解决问题且行之有效的工具与方法。【
