管理技能课程体系

九型人格与领导力课程背景:众所周知,知人者智,自知者明。为什么员工不主动,不积极?为什么技能培训持续效果不长?为什么看似强大的团队,执行力却不强?管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,

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优秀班组长管理技能提升《优秀班组长管理技能提升》内容提示优秀班组长管理技能提升培训已帮助很多企业的班组长,企业只有把班组长培训好了,才能真正做到高效低耗、质量交货期的保证我们很多企业的班组长一线管理人员等都是从员工中提拔而来,基本上没有经过专业的培训,这些人都是凭着自己的经验在管理,从心态、意识、思想、能力上都达不到合格班组长的要求,加上企业对班组长的培训不

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杰出班组长管理技能提升培训对象生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等。课程收获◆转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识;◆正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责;◆了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点;◆了解班组长应具备的管理能力与技巧;◆了解班组长应具备的心理素质及工课程大纲第一天第1部分角色认知篇(上)班组管理的概

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职业化中层干部管理技能与素养提升课程背景作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬?“你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。”“在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常

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《中国移动中层领导管理技能提升》课程简介:通过中层领导管理技能提升课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,以满足银行发展及变革的需要。课程时数:2天,共计12小时进行方式:实

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《中层领导管理技能提升》课程简介:通过本课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的团队建设与管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,打造狼性团队,以满足公司发展及变革的需要。课程时数:2天,共计12小时进行方式:实例

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《网点主动服务营销与管理技能提升》课程背景:本课程将给您传授商业银行网点主任的身份定位、工作流程、客户营销技巧等卓越实用的方式、方法,塑造银行良好的主动服务形象,激发学员岗位自豪感和工作热情;增强服务营销主动意识;提升信息收集、分析和挖掘能力;培养客户关系拓展和管理技巧,并掌握如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户等阶段对服务技巧、营销技

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《MTP中层领导管理技能提升》课程简介:通过中层领导管理技能提升课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,以满足银行发展及变革的需要。课程时数:2天,共计12小时进行方式:实例

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《服务管理技能》   课时:6H

服务管理技能课程背景服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。而市场竞争中,不再是单纯的实力较量,而是融合了专业知识、沟通能力,服务能力、服务意识等多项内容,即智商与情商的双重考验,卓越的服务工作可以说占居了半壁江山;服务能力的体现不仅仅再是个人素质形象和内涵品味的体现,更是企业形象的名信片。企业在所提供内容、品牌、价格三个

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中层管理技能提升   课时:6H

中层管理技能提升一角色认知1中层管理者与一般员工的区别2中层管理者与业务骨干的区别3中层管理者的主要职能:A带领团队完成上级交给的任务;B把下属的潜力发挥到极致;C创造一个和谐的工作氛围和环境;D提高团队的凝聚力和忠诚度;E追求效果而不是片面追求效率4中层管理的三种方式5中层与高层沟通的五种方式逆商的意义与应用二目标与执行目标是你前进的方向,奋斗的依据和动力

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外包管理中高层管理技能提升训练营【主讲:孙海蓝】——孙海蓝与您探讨如何“赢文化,赢员工,赢团队,赢未来”【时间:2-3天】【前言】如果说人力资源管理是在经营“人”,那么企业文化管理就是在经营“人心”,这是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。如何经营人心?如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人?如何管理员工关系?【本课程实战点

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制造业中高层经理全面管理技能实战训练主讲:宋志军课程介绍:TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……,新的管理思想和管理体系层出不穷。作为一名制造业的经理,仅仅是保证生产良好的运转已经不足够,你需要引导并推进变革,对运营环境进行革新,要优化流程,并且做好员工激励。要想出色的完成这些任务,成为制造业的精英经理人,这个课程会有所帮助。因为它兼顾经理人的基

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优秀班组长管理技能提升主讲:宋志军课程背景:班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。课程目标:➢掌握做好班组长的基本常识的,知道班组长在企

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TWI基层干部管理技能提升主讲:宋志军课程背景:一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提,再好的目标也离不开一线人员的执行。号称“兵头将尾”的班组长是制造业最低层的直接组织者和指挥者,班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志,作为最基层管理人员关系着企业发展的百年大计,是企业得以永续经营的中坚力量然而,大多企业的一线管理都是从操作工人提升上来的,他

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《现场一线管理技能训练》现场一线主管做为基层领班及班组长或课长如何透过有效的工作教导、正确的工作方法与良好的工作关系,在合谐的工作氛围下让所属员工能做出正确的事情,进而提高工作效率及工作质量,通过本课程可以有效地达成管理目标。课程对象:企业各部门班组长、领班、主管、主任、课长、经理等中基层管理干部及相关人员培训方式课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演

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