危机预警课程体系
《危机意识与团队凝聚力》 课时：12H
危机意识与团队凝聚力课程背景：企业在生产经营过程中，时刻会遭遇到危机的挑战，不论你愿意不愿意，危机总是客观存在的，也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎，只有跨过这道坎，企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日，企业经历了战胜危机的过程，就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说，危机是企业发展和员工进步的不竭动力。“一个没有危机意识的员工是一
讲师：吴湘洪 咨询电话：010-82593357 下载需求表
最佳内部控制、萨氏法案、风险管理与危机管理实践为何学习近十多年来，斯顿培训机构不断研究以下部分问题:国有企业如何与国际接轨跨国公司如何根植于中国文化民营企业如何规范化经营与国际接轨如何防范人事管理危机如何防止IT事故与信息泄密如何控制资产管理的风险，这些是内部控制全面研讨的问题斯顿培训多年来，首先一直致力于内部审计，内部控制（COSO,SOX.ERM与BPR
讲师：王金升 咨询电话：010-82593357 下载需求表
中小企业如何突破金融危机《中小企业如何突破金融危机》课程大纲一、坚定信心，迎接挑战。1、坚定信心，面向未来；2、管理危机，迎接挑战。二、政企合作，共度难关。1、政府：政策扶持、服务加强；2、企业：提升内功，实现自救。三、突破危机，赢在责任。1、责任先行，纲举目张。2、责任在我，自强自立。（注：2008年10月25日温家宝在出席第七届亚欧首脑会议时说：应对金融
讲师：唐渊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《两债危机下，中小外贸企业如何冲出突围----亮剑必先魔剑》【培训对象】企业内部质量负责人，内控，外控，各个流程的在线QC，2方及第三方的QC及有志于从事QC质量检验的员工【课程背景】自从美国经济危机以来，全球经济持续走低。外贸出口形势一片凄然。再加上欧债危机，外贸出口企业的繁忙景象不复存在。亏，缩，转，关成为当下外贸企业的主旋律。是坚持，还是放弃是改变，还
讲师：孙明华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《危机管理》课程大纲在瞬息万变的市场条件下，企业的经营运作难免遇到某些重大的、具有负面影响力的事件甚至危机。无论从企业发展战略角度还是日常运作角度看，建立完善的危机防范机制和应对体系对企业长期、稳定、可持续的发展具有重要意义。在企业，没有比昨日的成功更危险的事。一、认识企业危机1、何谓危机？2、危机对企业可能造成的伤害案例：家乐福遭抵制万科捐款事件3、什么是
讲师：董权 咨询电话：010-82593357 下载需求表
情景领导力——卓越领导艺术与危机管理的八项修炼 课时：12H
情景领导力——卓越领导艺术与危机管理的八项修炼主讲：崔淼为何公司的意图在贯彻中层层打折？管理者如何避免中基层人员频繁变动？是管理层不想执行吗？还是没有掌握方法？为什么领导总是没有时间，而下属总是没有工作？如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队？庞大的部门里人员素质参差不齐，如何建立富有执行力的运作流程？……本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、
讲师：崔淼 咨询电话：010-82593357 下载需求表
人力危机下的8090后员工的管理 课时：6H
人力危机下的80/90后员工的管理主讲：崔淼“不放弃不抛弃！”如果你想管理80/90后，首先要理解他们！其实按1980年出生来算，今年已有32岁了，按1990年出生也已经22岁了，这个年龄还能说他们很小吗？他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理
讲师：崔淼 咨询电话：010-82593357 下载需求表
伤害预知预警活动（KYT）[pic]概述：伤害预知预警活动简称KYT(KikenYochiTrainning)，是针对生产的特点和作业工艺的全过程，以其危险性为对象，以作业班组为基本组织形式而开展的一项安全教育和训练活动，它是一种全员性的“自我管理”活动，目的是控制作业过程中的危险，预测和预防可能发生的事故。KYT起源于日本住友金属工业公司的工厂，后经三菱重
讲师：陈秀明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
危机管理 课时：24H
大纲课程收益认识危机：危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。危机突破：研究新形势下企业如何有效规避控制危机，如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”，如何在危机中左右逢源，如何突破危机转危为安，如何从危机中寻找商机。培训成果：针对企业危机处理与公关实务，归纳研究出一套应变实务技巧，传授企业在碰到危机事件时的处理模式和方法，让企业能够顺利度过各种危
讲师：陈杰 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程简介：《企业经营危机管理》第一部分关于企业危机管理企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同，从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业产生不良影响时，就可能导致危机的发生。事实上，对大多数企业经营管理者来说，&q
讲师：艾强 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《服务类——投诉预警与处理技巧》 课时：6H
投诉预警与处理技巧课程背景：有些服务人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！其实有了客户的不满、抱怨、投诉才使得客服人员得以快速成长，成为拥有持续竞争优势的企业员工。客户的不满、投诉也是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭，关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的
讲师：钱俊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
制造业如何构建重重危机下的绝对竞争力 课时：6H
《制造业如何构建重重危机下的绝对竞争力》(高层课程)【课程背景】鉴于目前我国制造业2025规划的颁布，从“制造大国”向“智造大国”的转型，遭遇了产能过剩和创新能力低下的瓶颈，出现了经济萧条、企业竞争激烈的社会现象，企业非常迷茫，不知何去何从。【课程目的】为迷路的企业指明方向，帮助企业打造核心竞争力、化解战略落地和人才培养的矛盾、企业发展和员工成长的矛盾、企业
讲师：鲍雨 咨询电话：010-82593357 下载需求表
银行危机客户关系处理 课时：6H
银行危机客户关系处理课程背景：在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，银行客户经理应该掌握有效化解危机的处理技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。课程收益：1.针对性：
讲师：包亮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
企业危机管理培训 课时：12H
企业危机管理培训讲师：胡一夫培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训收益：1、危机预警从理念变革开始；2、教授学员远离危机的陷阱；3、掌握企业危机发生的原因和影响；4、协助学员建立有效的危机管理小组；5、强化学员建立应对媒体的策略和方法；6、从危机管理案例中学习正确的公关技巧；7、让企业在危机面前不再犯下原则性错误。培训对象：企业中层管理者培训背景：现代社会
讲师：胡一夫 咨询电话：010-82593357 下载需求表
银行舆情管理及危机应对技巧 课时：1H
课程内容：一.银行舆情危机意识提升（1小时）涉及案例：射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、老虎咬人事件、北医三院孕妇死亡事件、范跑跑事件等案例，向与会领导介绍互联网时代，舆情危机发生的内在逻辑，以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识
