危机预警课程体系
《企业PR危机公关和闭环管理-如何让每年四百起危机公关消负为零》主讲：王凡老师【学员群体】企业PR总监、营销总监，总经理、董事长等决策层级。【授课特色】逻辑严谨、条理清晰，利于快速掌握PR工作中的方法、工具；案例鲜活，具体经验易于转化和实际运用。【授课时长】6小时/天【课纲】一、全员多维预警系统的建立；1、概念、理念的培训2、如何让所有的对外接触的岗位都应有
讲师：王凡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《企业PR建设管理与危机处理》课纲2天 课时：12H
《危机管理—企业PR建设管理与危机处理》课纲主讲：王凡2天授课方式：教授+互动问答+情景分析+实战演练第一课及互动一、树立理念，全员多维预警系统的建立；1、全员概念、理念的培训2、如何让所有的对外接触的岗位都应有公关意识3、从boss到危机小组的时限型工作顺序4、对老板对VP级别的持续性培训第二课二、设定职责，建立包括pr等人员职级和、架构和流程1、第一责任
讲师：王凡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
疫情危机领导力课程大纲：多少疫情可以重来疫情总是貌似偶然危机常与疫情为伍你需要危机领导力危机中领导的绝活2.危机领导力十要领疫情下你要做什么成为众人定海神针防疫第一齐心协力降耗增效重构信心用愿力带动众人行主动乐观创造生机
讲师：孙力 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《危机下企业的现金流管理对策》-直播1小时 课时：1H
《危机下企业的现金流管理对策》【课程名称】《危机下企业的现金流管理对策》【课程背景】现金流是企业的血液，是企业的命脉，是企业生存和发展的基本前提。至今因为现金流断裂而破产、而不得不转手于他人、而元气大伤的企业，不断的给我们教训和警示：1、现金流量管理水平往往是企业存亡的决定要素！2、很多企业的营运危机也是源于现金流量管理的不善！3、投资人做投资决策也首先考虑
讲师：孟郡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《企业风险与危机管理》课程大纲前言：风险的概念于19世纪末最早出现在西方经济领域中，目前已广泛应用于经济学、社会学、工程科学、环境科学和灾害学领域中。风险管理（Risk Management）是对风险进行识别、估计、评价和决策的过程。而营运风险管理是对企业在营运过程中对策略风险、运作风险、技术风险、地域风险、交易风险、出口管制风险、供货商风险、人事制度风险等
讲师：林承铎 咨询电话：010-82593357 下载需求表
金融衍生品市场与世界金融危机简列两个纲目，其他纲目有课程需要后检索一、金融衍生品市场的主要内容1、金融衍生品的概念和分类2、金融衍生品的作用3、金融衍生品的交易者类型4、几大金融衍生品品种市场产品构架简析二、国际金融市场与国际金融市场1、国际金融市场与离岸金融2、人民币离岸金融3、亚洲、欧洲货币市场4、世界金融中心
讲师：侯慕雨 咨询电话：010-82593357 下载需求表
危机公关与媒体应对课程大纲 课时：30H
《危机公关与媒体应对》【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便，中国社会进入了“全民自媒体时代”。公众获得信息、表达意见的方式都发生了根本变化，每个人都可能是信息的发送者和传播者。近年来几乎所有重大社会事件都始发于媒体，企业、政府任何一个微小的疏忽，都有可能通过各种媒体的扩散和放大，引发无法挽回的灾
讲师：鲍敦媛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
助人“心”技巧—员工常见心理问题及危机干预【课程背景】社会高速发展，变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具，也管理工作的一大热点。了解在当下中国的现实环境下企业实施员工心理的方式方法，了解企业不同员工心理危机事件的干预原则和技巧。【课程目标】1、学会如何初步识别
讲师：鲁念 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网危机公关与舆情管理》 课时：6H
互联网危机公关与舆情管理课程背景：2018年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，中华人民共和国应急管理部设立。主要应对各种自然灾害，同时也处理危害国家和社会安定的突发事件和反动言论行为。这是一个信息大爆炸的时代，英国学者詹姆斯·马丁统计，人类知识的倍增周期，在19世纪为50年，到了20世纪70年代，缩短为5年，80年代末几乎到了
讲师：张勇 咨询电话：010-82593357 下载需求表
房地产客户关系管理与危机预控体系构建课程特点：以万科等行业领先企业的经验分享，针对交房、客诉、维修等关键业务进行实操培训，唤醒各业务端口的潜在意识，建立以开发全链条为基础的客服思维体系培训对象：企业客户关系部全体、营销/工程/报建/物业等业务层管理者和员工课酬大纲：行业领先的客户关系管理体系何为CRM大客户管理体系构成客户关系管理四大阶段学习标杆好榜样标杆企
讲师：廖江月 咨询电话：010-82593357 下载需求表
物业项目管理纠纷应对及危机处理关键点把控培训对象：物业管理企业中高层管理人员、总经理、副总、保安经理和主管课程信息：【企业面临的风险问题】 物业管理是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人员成分复杂化，已经成为社会各界普遍关注的焦点，引起各级主管部门的高度重视。★在物业辖区内，业主家被盗，物业公司该怎么办
讲师：戚春根 咨询电话：010-82593357 下载需求表
品牌战略——解密物业项目安全管理防范与危机处理关键点把控主讲：戚春根培训目标1.与老师一起从法律诉讼的角度共同分析和探讨物业服务中存在的典型风险案例；2.深刻掌握工作中存在的典型物业管理风险回避办法与措施，并从危机中获得收益；3.掌握物业管理风险的鉴别能力，准确地对风险进行评估、分析并作出及时反应措施；4.掌握现阶段物业管理服务纠纷司法裁判的特点参加对象※物
讲师：戚春根 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《如何让每年四百起危机公关消负为零---危机公关和闭环管理》主讲：王凡老师【学员群体】企业PR总监、营销总监，总经理、董事长等决策层级。【授课特色】逻辑严谨、条理清晰、便于快速掌握内容，案例鲜活、真实有效，有助实际落地运用。【课纲】一、全员多维预警系统的建立；1、概念、理念的培训2、如何让所有的对外接触的岗位都应有公关意识3、从boss到危机小组的时限型工作
讲师：王凡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《网点现场突发危机事件处理》 课时：6H
《网点现场突发危机事件处理》课程大纲主讲：张淼6课时课程大纲/要点：一、突发事件概述1.突发事件的定义（1）人们对突发事件的认知（2）突发事件的构成要素（3）突发事件与危机2.突发事件的性质（1）突然性（2）社会危害的严重性（3）难以预料性（4）可控性（5）复杂性（6）持续性3.突发事件的类型（1）按诱因分（2）按危害程度分（3）按是否可以预测分（4）按是否
讲师：张淼 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《银行危机管理与舆情应对》 课时：6H
课程名称：《银行危机管理与舆情应对》主讲：孔凡惠老师6课时课程大纲/要点：一、认识危机管理1、什么是管理学减法2、什么是突发事件？3、突发事件有什么特点4、危机来自哪里？类型？驱动因素5、危机的三重效应6、危机时期：潜伏、爆发、解决、恢复二、分析危机影响力1、分析危机发生的频率2、危机发生的影响力3、危机管理的难度4、危机引起的公众关注度5、舆论的特殊规律。
