危机媒体课程体系
《企业危机管理与媒体沟通技巧》课程大纲1.当前社会危机频发的原因1.社会环境的变化2.舆论环境的变化3.人们心态的变化2.危机事件对企业意味着什么（案例分析）1、企业都会遇到哪些危机2、企业什么时候容易发生危机3、哪些危机事件可以毁掉企业4、政府与企业应对危机的不同5、正确处理危机事件的企业都是如何运作的3.企业在处理危机事件时的原则及方法技巧（案例分析）1
讲师：张涛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体营销：“微信公众平台”与“微店”建设与管理》 课时：18H
新媒体营销“微信公众平台”与“微店”的建设与运营课程背景：传统营销的最大困惑就是用户和企业双方存在着很多接触断点，用户的活跃性无法保障，而微信公众号就像用户的活水池，可以很好的为企业经营提供流量保证，将企业品牌文化和企业资讯传递给客户，将促销和CRM从线下引导到用户的微信端。如果将微店嫁接到微信公众平台，则可以很好的整合线下门店做线上线下的组织营销，真正实现
讲师：李彦 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体》 课时：12H
新媒体课程背景：许多企业不了解媒体，对媒体是又爱又恨。爱的是媒体很有影响力，但与自身企业毫不相关；恨的是企业一旦出事了，立即一举成名天下知。企业的好事不出门，坏事却常传千里。媒体确实有影响力，但媒体不是洪水猛兽，无须惧怕。当企业了解媒体的供给需求，结合企业自身的利益，善用媒体特性与资源，就可能达到企业的传播目标和媒体的信息报道需求，化阻力为助力，化危机为转机
讲师：丁兴华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《化险为夷：新媒体下的危机公关》 课时：12H
化险为夷：新媒体下的危机公关课程背景：许多企业不了解媒体，对媒体是又爱又恨。爱的是媒体很有影响力，但与自身企业毫不相关；恨的是企业一旦出事了，立即一举成名天下知。企业的好事不出门，坏事却常传千里。媒体确实有影响力，但媒体不是洪水猛兽，无须惧怕。当企业了解媒体的供给需求，结合企业自身的利益，善用媒体特性与资源，就可能达到企业的传播目标和媒体的信息报道需求，化阻
讲师：丁兴华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体营销策划与社群运营》 课时：12H
新媒体营销策划与社群运营课程背景：互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、
讲师：李忠美 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《全媒体下的危机传播和舆情管理》 课时：6H
全媒体下的危机传播和舆情管理（政府机关）课程背景：得益于新媒体技术的进步，我国的互联网事业发展迅速，网络与社会紧密结合，已经成为社会发展不可或缺的神经脉络。习近平总书记在2016年4月19日中央网络安全和信息化工作座谈会上强调：“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”由此可见，深入
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《全媒体下的危机传播和舆情管理》 课时：6H
全媒体下的危机传播和舆情管理（政府机关）课程背景：得益于新媒体技术的进步，我国的互联网事业发展迅速，网络与社会紧密结合，已经成为社会发展不可或缺的神经脉络。习近平总书记在2016年4月19日中央网络安全和信息化工作座谈会上强调：“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”由此可见，深入
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网时代危机管理与公关应对》（2天） 课时：12H
互联网时代危机管理与公关应对课程背景：海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。目前中国企业普遍危机意识淡薄、缺乏系统的危机管理体系、危机应对团队职责和分工不明确且专业技能欠缺、预案制定和演练不足，或者即便有书面方案
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网时代酒店行业危机管理与公关应对》 课时：12H
互联网时代酒店行业危机管理与公关应对课程背景：万豪酒店的邮件门、海底捞的老鼠门、“不换床单的五星级酒店”、“卫生不达标”的连锁酒店、和颐酒店的“弯弯事件”……酒店行业因为其服务内容的特殊性，一直以来都是舆论的热点；互联网时代，酒店行业将更容易遭遇各种危机，原因有三：第一：随着“八项规定”的实施，酒店业经营急需转型，收入遭遇压力的同时，服务和品质也受到或多或少
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网时代危机沟通管理》 课时：6H
互联网时代危机沟通管理课程背景:海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件、小龙坎的口水油事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。而在危机处理的战略与操作中，危机发生后，处于一线的中基层员工，除了了解内部汇报流程向上汇报之外，面对内部员工、媒体采访、受
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网时代酒店行业危机管理与公关应对（1天）》 课时：6H
互联网时代酒店行业危机管理与公关应对课程背景：万豪酒店的邮件门、海底捞的老鼠门、“不换床单的五星级酒店”、“卫生不达标”的连锁酒店、和颐酒店的“弯弯事件”……酒店行业因为其服务内容的特殊性，一直以来都是舆论的热点；互联网时代，酒店行业将更容易遭遇各种危机，原因有三：第一：随着“八项规定”的实施，酒店业经营急需转型，收入遭遇压力的同时，服务和品质也受到或多或少
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《发言人媒体应对技巧》 课时：12H
发言人媒体应对技巧课程背景:海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。目前中国企业普遍危机意识淡薄、缺乏系统的危机管理体系、危机应对团队职责和分工不明确且专业技能欠缺、预案制定和演练不足，或者即便有书面方案落地性太差
讲师：石慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体传播及营销》 课时：24H
《新媒体传播及营销》——传统企业新媒体的战略制定与落地执行金满铮【课程背景】课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的升级转型之路，实现企业价
讲师：金满铮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《化险为夷：新媒体下的危机公关》 课时：12H
化险为夷：新媒体下的危机公关课程背景：许多企业不了解媒体，对媒体是又爱又恨。爱的是媒体很有影响力，但与自身企业毫不相关；恨的是企业一旦出事了，立即一举成名天下知。企业的好事不出门，坏事却常传千里。媒体确实有影响力，但媒体不是洪水猛兽，无须惧怕。当企业了解媒体的供给需求，结合企业自身的利益，善用媒体特性与资源，就可能达到企业的传播目标和媒体的信息报道需求，化阻
讲师：丁兴华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
经济危机下的家电产业1.经济危机对家电行业环境的影响a)宏观经济减速，实体产业将经受考验b)全球一体化的波及效应对家电业的影响明显c)国家产业政策导向明确、力度逐步加大，但提振效果有待观察d)经济危机的预期分歧较大，影响行业恢复速度2.对国内外家电市场及需求的影响a)国内外市场整体低迷，消费信心下降b)市场层次分化更加明显，有利于差异化运作c)消费心理和价值
