职业素养课程体系
《职业素养与办公室礼仪》 课时：12H
《职业素养与办公室礼仪》课程简介【课程背景】公司员工是否拥有良好的职业素养与懂得和运用现代活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。【课程收获】1.培养员工出色的职业化状态、提升职业责任感和工作热情，建立团队意识；2.掌握办公礼仪的基本原则和技巧，塑造得体的职业形象3.打造良好的企业形象，营造和谐的内
讲师：李坚咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理者职业素养和管理技能提升 》 课时：12H
《管理者职业素养和管理技能提升》管理者职业化管理创新培训专家胡飞雪课时：2天培训对象：各级管理者及后备力量课程说明：职业化的中层管理者是企业发展的根基。一定意义上说，管理人员的管理素质高低决定着企业的整体管理水平。另外，由于中层在企业中起着承上启下的关键作用，因此企业高层的战略决策能否真正得到贯彻执行，很大程度上取决于他们。课程目标：•陈述管理的真正含义，让
讲师：胡飞雪咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养》大纲 课时：12H
课程名称：《职业素养》|||课程讲师：洪海江|课程课时：12小时||简单描述（课程效果）：职业素养是企业团队训练的重要内容，提升管理层和员工的||素养有利于增强团队的稳定性，有利提高团队效率，有利于提升企业的整体形象！课||程主要采用训练方式，在理论讲解、案例分析，课堂互动训练中达到课程目的。||课程特点：简洁易懂，易操作。课堂互动，气氛活跃。||适合行业：
讲师：洪海江咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业素养提升与全面职业化训练营_课程大纲 课时：12H
行业新形势新挑战下企业员工的职业素养与职业化训练营■课程时长2天■课程大纲第一部分：企业员工：正确认知经济大环境与行业大环境1.瞬息万变的市场：变化是这个世界的基本特征；2.组织置身一个变化的大环境；组织顺外围环境的变化而变化；视变化而变化；3.行业：金融危机加上历史沿革问题-面对挑战大于机遇的市场环境；4.严峻考验：企业所处的特殊历史时期和内部员工现况不匹
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
员工（青年骨干）职业素养提升与全面职业化训练营_课程大纲 课时：12H
行业新形势新挑战下企业员工的职业素养与职业化训练营■课程时长2天■课程大纲第一部分：员工：正确认知经济大环境与行业大环境1.瞬息万变的市场：变化是这个世界的基本特征；2.组织置身一个变化的大环境；组织顺外围环境的变化而变化；视变化而变化；3.行业：金融危机加上历史沿革问题-面对挑战大于机遇的市场环境；4.严峻考验：企业所处的特殊历史时期和内部员工现况不匹配；
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
新员工职业道德职业素养培训_课程方案 课时：6H
银行_新入行大学生职业化与职业素养训练营（1天）比尔·盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。课程对象新员工课程大纲第一部分：新人的角色转换与社会化进程破冰游戏：放开自己；讨论与分享：两种环境，两种身份，都有哪些不同；接受角色转换，直面就业
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的职业素养提升与管理职业化_课程大纲 课时：12H
行业新形势新挑战下管理者的职业素养提升与管理职业化■课程时长2天■课程大纲第一部分：企业管理者的角色与职责认知1.案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；2.再谈管理：管理效能是企业最大的生产力；3.承上启下，组织绩效的绝对保障者–管理者的角色认知；4.成在管理，败也在管理：管理者的管理胜任与管理有效性；5.面对环境变化：挑战？机遇？-金融危机下金融行业的现状
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
8590后青年员工职业素养与职业生涯规划 课时：12H
8590后青年员工职业素养与职业生涯规划（中移动篇）A版本【授课时长】2天12小时【课程收益】1、树立员工良好的职业心态、职业基础素养；2、使员工了解职业生涯规划的内涵，结合自身情况进行职业生涯规划；3、使员工把握当下的力量，做好眼前的工作。【课程大纲】第一天上午：热身建立学习团队（一）融入移动有效规划自我的职业生涯一、人生幸福与职业生涯规划1、目标与梦想—
讲师：陆群咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业素养》 课时：6H
张永林：《商务礼仪与职业素养》课程分类：员工管理培训类 课程天数：1天【课程目标】：改善心智模式，塑造阳光心态，传播正面能量，快乐工作。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。阳光心态的人不是没有黑暗和悲伤的时候，只是他们追寻阳光的心灵不会被黑暗和悲伤遮盖罢了
讲师：张永林咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与职业化 课时：12H
职业素养与职业化【课程背景】在企业中经常会有这样的员工：上班混时间晚上混加班、不懂得创新也不愿意接受改变、抱怨工资低、对工作不主动、对同事没有合作精神、没有敬业精神等等。这都是企业员工不够职业化的表现。调查显示，90的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40～50;但如果这名员工能够受到良好的职业
讲师：吕明朗咨询电话：010-82593357下载需求表
中层经理职业素养提升实训 课时：12H
中层经理职业素养提升实训主讲：刘明瑞课时：2天序1、我是谁2、我为什么要工作3、企业是什么4、我和企业是什么关系5、企业需要什么样的中层6、我是企业的资产还是负债7、中高层为何要走向职业化？8、什么是职业化素养？心态1、人生三大杀手2、你在为谁工作3、心态影响能力4、心态影响生理5、态度决定高度6、优秀中层九大成功心态7、心态大于能力形象1、你的形象价值百万
讲师：刘明瑞咨询电话：010-82593357下载需求表
新员工职业道德与职业素养培训对象中层管理者课程收获提高中层领导管理能力课程大纲一、新入职员工职业道德1、道德是做人的根本2、道德的内涵3、道德是做人的根本4、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝5、职业道德与人格6、职业道德与职业7、职业道德与成功二、新入职员工应具有的职业素养（一）、你的形象价值百万1、形象价值百万2、基本礼仪3、与下属相处的礼仪4、与上
讲师：刘明瑞咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与礼仪风范（6小时） 课时：6H
职业素养与礼仪风范【长度】1天（6小时）【关键词】“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“礼仪最重要的目的是传递诚意，为了客套而客套，客套便失去了存在的意义”“无貌可以有情，无情可以有态。有态则下可倾城，上可倾国”“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与服务礼仪（2天） 课时：12H
职业素养与服务礼仪本课题学习分两个单元——单元一：职业素养与服务礼仪单元二：情境应对与服务体验单元一《职业素养与服务礼仪》——以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧，对内提升素养，提高办事效率；对外提高客户满意度，提升品牌形象。第一讲：服务心态与服务心理学■没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己■客人无需表示
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
司机的职业素养与礼仪 课时：12H
司机的职业素养与礼仪主讲:王雅波老师对象：司机时间：12小时（两天）本课题学习分两个单元——单元一：职业素养与礼仪规范单元二：情境应对与综合考评单元一《职业素养与礼仪规范》——以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习和掌握司机应具备的礼仪规范与沟通技巧，掌握礼仪要求和操作标准，内强素质，外塑形象。第一讲：职业心态■主动、担当■没有人不在为他人服
