职业素养课程体系
【培训大纲】板块：赢在职业化---完成自我实现真正乐在工作1、赋予心理意义增加工作动力2、自己觉得好玩，工作就一定好玩3、出色员工必定是出色演员4、为乐趣而做，而非仅仅为钱去做5、职场赢家致胜关键6、做好心理准备，冲刺职场跑到第二板块：赢在职业化-----角色定位及目标管理篇1、自我角色定位的重要性u我是谁？u我去哪？u怎么去？2、职场目标设定的类型u短期目
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
企业文化建设与职业素养提升 内 训 课时：1H
一、认识企业文化（1H）1、什么是企业文化2、企业文化如何构成3、企业文化应具备的功能4、企业文化如何树立竞争优势二、企业文化建设（1H）1、企业文化建设的常见误区2、如何制定企业愿景3、如何确定企业使命4、如何提炼企业的核心价值观5、如何建立有效的企业沟通平台6、如何开展企业文化活动三、企业文化落地的策略（1H）1、企业文化落地的关键2、文化的形象化与仪式
讲师：张剑咨询电话：010-82593357下载需求表
一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业素养——由内而外成就自己3）效能之根4）职业化的内涵5）平稳工作环境中的危机演练：做做看2、职业还是事业——你为谁打工1）如何找到工作乐趣——工作的价值2）主动积极、全力以赴、激情3）无法选择别人可以迁善自己4）和你的工
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容】部分、认识自己，做成功的管理者1、管理者的核心价值2、管理者基本职业素质认知◆职业素养提升是企业发展的必然要求◆员工与管理者素养决定企业形象◆管理者素养影响管理效率和自身职业发展◆企业管理成功与否关键取决于管理者能力和素养3、卓越管理者应具备的八大职业素质4、管理者必备的职业化态度：忠诚、敬业、积极、共赢、公正、谦逊、感恩、学习第二部分、中层管理者
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：阳光心态塑造阳光心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法拥有耐心，培养信心寻求进
讲师：曹爱宏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-
讲师：张国良咨询电话：010-82593357下载需求表
一、成就基石——积极的心态与态度1、态度的力量2、成功是因为态度3、管理和控制自我情绪的方法4、关心他人、了解他人、尊重他人5、情感帐户认知6、感谢与感恩的心态7、改变从自己开始、改变从现在开始二、人生目标激励1、目标对人生的意义2、目标具有明确性，以数量、质量、或时间来表明目标；3、有一定难度，具有挑战性；4、目标具有系统性，不仅有大目标，而且有完成大目标
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者角色定位与职业素养提升 课时：6H
单元：中层管理者的角色定位与职责(1-3小时)模块一、中层管理者的作用1、什么是中层2、中层的三个作用3、中层管理者的培养与淘汰4、公司的危机处理互动游戏：BINGOU游戏案例：HR的苦恼、公文在旅行等故事：问题的猴子模块二：管理者角色认知1、中层角色认知的三个层面2、中层管理者的四种角色3、中层管理者角色转变的7大表现案例：离岗测试、丰田公司“把握问题的关
讲师：高秋红咨询电话：010-82593357下载需求表
部分心态管理一、为什么要管理心态二、心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运三、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面对现实主动积极与被动消极有什么不同主动积极面对现实如何才能主动积极如何面对人生的
讲师：陈宝光咨询电话：010-82593357下载需求表
概述：什么是员工职业素养及其重要性1.职业化的内涵2.职业化培养对员工和企业的必要性3.职业素养提升是企业发展的必然要求4.员工与管理者素养决定企业形象5.员工职业素养影响管理效率和自身职业发展6.企业管理成功与否关键取决于员工能力和职业素养章员工职业素养之职业化心态建设1、员工责任心培养与建设（1）员工对工作和企业的责任是工作效率的基础（2）责任与荣誉责任
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？l年画的启示l成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则l你的责任和义务l了解你的工作与前后道（工序）的关系l你必须清楚这些内容l懂得提升工作效果和效率的方法l超出上司的期待l工作时间内集中精神，专注工作l任何工作都要用心去做l在规定的
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
前言沟通游戏：四分之一游戏，目的是让学员了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我认知2、我为谁工作？3、工作需要使命感4、以身做责---高层管理者的基本职业化素养视频启发案例引导部分 高层管理者的基础素质1、高层管理者应该有的心态凡事感谢让员工受到重视小处体现管理者对员工的重视的案例解析适当调整自己的沟通风格适时幽默是管理者的高境界幽默状态调整方法介绍
讲师：唐惠玲咨询电话：010-82593357下载需求表
全员职业素养提升之“十全十美” 课时：1H
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力三问剖析商务礼仪礼仪的起源与定义职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面商务礼仪的主要内容、特点、基本原则二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺仪容仪表的基础修面：男士魅力的亮点化妆：女士职业形象的标志职业女性的发型要求三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则常见
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：房地产员工职业态度1、以顾客的眼光看事情2、耐心对待你的客户3、把职业当成你的事业4、对自己言行负一切责任5、用高职业标准要求自己6、一切都应以业绩为导向7、为实现自我价值而工作8、积极应对工作中的困境9、懂得感恩，接受工作的全部讲师讲授、学员讨论第二讲：房地产员工工作道德1、以诚信的精神对待职业2、廉洁自律，秉公办事3、严格遵守职业规范和公司制度4、决
讲师：冉云帆咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、案例分析1.讨论研发人员的特点2.当前剧变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人见人爱吗？怎么办？二、研发人员的市场意识1.讨论：研发与市场哪个重要？1）.如何辩证的看待研发和市场的管理2）.处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的2.什么是市场意识1）.研发人员的市场意识体现在哪些方面2）.实例讲解：案例中在哪些环节体现了
