中层管理者能力提升训练

  培训讲师:丁欣

讲师背景:
培训师丁欣简介个人简介:Ÿ20年培训经验,15年自由职业培训经验;Ÿ97年担任外企500强企业内训师;05年担任法资企业人力资源部经理,07年从事自由职业培训至今;Ÿ清大厚德研究院客座教授Ÿ北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师;Ÿ清华大学 详细>>

丁欣
    课程咨询电话:

中层管理者能力提升训练详细内容

中层管理者能力提升训练

一、 领导力与执行力概述

Ÿ 职业化管理者的MKASH原则

Ÿ 什么是执行力

Ÿ 管理者执行力模型:问题分析、过程检查、担当责任、人员培养

Ÿ 领导力与执行力的区别:没有领导力就没有执行力

Ÿ 小组讨论:成功领导者应具备哪些特质

Ÿ 好领导的四大标准:指明方向、身先士卒、承担责任、个人魅力

Ÿ 领导风格类型

自我测试:你的领导力类型

Ÿ 管理者通用能力模型

二、 团队目标与时间管理

Ÿ 时间与时间管理的概念

课堂互动:时间管理经典游戏

Ÿ 视频分享:乱了头绪的经理人(1/4)

Ÿ 时间杀手:自杀时间与他杀时间

案例分析:老李的时间日志

Ÿ 视频分享:乱了头绪的经理人(2/4)

Ÿ 克服拖延习惯

小组讨论:找到克服拖延习惯的办法

Ÿ 设定目标的重要性

Ÿ 个人目标金字塔

Ÿ 我的使命宣言

Ÿ 设定目标的SMART原则

课堂练习:用SMART设定团队目标

Ÿ 将目标分解为每日行动

课堂练习:我是怎样吃掉一头大象的

Ÿ 轻重缓急矩阵

Ÿ 时间管理练习:制定工作计划

Ÿ 制定工作计划的40/30/30原则

Ÿ 视频分享:乱了头绪的经理人(3/4)

Ÿ 唯有效能至上者持续强盛

三、 授权管理

Ÿ 什么是授权

小组讨论:授权的关键词和定义

Ÿ 自我测试:我能很好的授权吗?

Ÿ 案例分析:王工的烦恼

Ÿ 组织技能模型

Ÿ 悟出来的授权理念

Ÿ 授权模型

Ÿ 角色演练:有效授权

Ÿ 视频分享:乱了头绪的经理人(4/4)

四、 团队激励

Ÿ 什么是团队

团队建设:垒气球

Ÿ 高效团队的特征

Ÿ 雁行团队理论

Ÿ 角色演练:工作究竟是为了什么?

Ÿ 马斯洛需要层次理论

Ÿ 公平理论:绝对工资与相对工资

Ÿ 赫兹伯格激励/保健理论

Ÿ 赫兹伯格激励/保健理论

Ÿ 员工激励策略

小组讨论:员工激励技巧与方法

Ÿ 知人善任并适材适所

Ÿ 视频分享:高境界的激励技巧

Ÿ 激励的原则

五、 管理者的沟通技巧

Ÿ 什么是沟通

课堂互动:绘图练习

Ÿ 对事不对人

课堂练习:对事还是对人

Ÿ 倾听的五个层次

Ÿ 同理心倾听的概念

角色演练;同理心倾听、石头与佛陀的对话

Ÿ 问题的类型: 

角色演练:开放/封闭式提问问题

Ÿ 建设性反馈

角色演练:给予建设性反馈

Ÿ 由哈里沟通视窗

Ÿ 处理异议

课堂练习:父亲与儿子的对话

Ÿ 双赢思维模型

互动游戏:X/Y游戏

Ÿ 跨部门沟通的态度与技巧

案例分析:谁是插小旗的

六、 员工辅导与处理人员问题

 

丁欣老师的其它课程

新员工职业素养与技能提升培训大纲:一、职业生涯规划的概念破冰游戏:小纸条·大智慧□能力发展的三个阶段小组讨论:学生与职业人的行为差别□职业的基本概念1.什么是职业2.职业人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力与态度4.职业素质模型:态度、观念、思维、知识、技能、方法课堂互动:钉子游戏□什么是职业生涯1.职业生涯发展的四个阶段2.内职业生涯与外职业生涯

 讲师:丁欣详情


培训师丁欣简介个人简介:←籍贯(常住地):北京←1974年5月出生,毕业于北京广播电视大学←20年培训经验。97年担任外企500强企业内训师;05年担任法资企业人力资源部经理,07年从事自由职业培训至今;←清大厚德研究院客座教授;←北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师;←清华大学继续教育学院特聘讲师;←2009年全球华人500强讲师,2011年中国企业教育

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块七)专业演讲与呈现技巧培训大纲:(1天)一、演讲与呈现基本概念(0.5小时)•演讲者的基本素养-积极肯定-正知正见-言行身教-关注使命-幽默风趣-博采众长-独具风格•演讲者的职业形象-男女着装技巧-颜色与饰物搭配技巧•演讲、培训与辅导的关系二、即兴演讲呈现(0.5小时)•即兴演讲练习•录像回放与讲师点评三、五大演讲与呈现技巧(3小时)

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块五)团队建设与双赢思维课程大纲:(1天)一、团队概念(1小时)破冰游戏:传球1.什么是团队2.团队与群体的区别3.高效团队的特征:感悟团队的价值团队游戏:垒气球二、明确在团队角色(0.5小时)1.个人与团队的关系2.课堂测评:贝尔宾团队角色3.大雁群飞的故事——团队建设的重要性三、团队发展的四个阶段(3小时)1.团队发展的形成期-课堂

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块六)商务礼仪与职业形象课程大纲:(1天)一、礼仪概论(0.5小时)1.什么是礼仪2.礼仪由来3.品格与形象4.礼仪的特点与原则二、“仪容仪表”礼仪(2小时)1.着装的TPO原则小组讨论:男女着装的注意事项与禁忌2.男士着装-头发与面容的修饰-西服、衬衫、领带的选择与搭配-皮鞋、袜子的搭配-饰物选择与颜色搭配3.女士着装-发型发饰-面部

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块三)时间管理与工作计划课程大纲:(1天)一、时间管理的基本概念(1小时)课堂互动:时间管理小游戏课堂测试:你的时间管理风格类型←时间与时间管理的概念小组讨论:分享时间和时间管理的关键词←四代时间管理←低效能时间管理←关键结果领域←帕累托定律:20/80原则二、时间日志与时间杀手(0.5小时)←小强的时间日志←日干扰曲线图←时间日志的定

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块四)有效沟通技巧训练课程大纲(2天)一、有效沟通的概念(3小时)1.有关沟通的几个数据2.沟通的定义小组讨论:找出和沟通有关的关键词沟通游戏:绘图练习3.沟通的重要性7/38/55原则4.双向沟通双向沟通练习:搭积木5.有效沟通的步骤•事前准备•确认需求•阐述观点•处理异议•达成协议•共同实施6.提升你的沟通的意识沟通工具:由哈里视窗

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块一)职业素养与职业生涯规划课程大纲:(1天)一、职业生涯规划的概念(1小时)破冰游戏:小纸条·大智慧□能力发展的三个阶段小组讨论:学生与职业人的行为差别□职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、思维、知识、技能、方法课堂互动:钉子游戏□什么是职业生涯1.职业生涯发展的四个阶段2.内

 讲师:丁欣详情


员工职业化系列培训(模块二)压力与情绪管理(又名:情商与逆商)课程大纲:(1天)1.压力的基本概念(1小时)1.压力的定义2.课堂测试:你的压力指数3.心里压力指数排名4.常见压力排行5.关于压力的8种错误假设 2.情绪管理与情商(2小时)1.负面情绪的产生2.小组讨论:导致负面情绪的因素3.某500强公司员工关系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定义-情

 讲师:丁欣详情


专业演讲与呈现技巧课程介绍:未来组织将会向学习型组织发展。学习型组织最大的特点就是员工相互学习、相互分享的意愿得到极大提升。如果全员都有演讲技能,那么相互分享的机会就会增加,团队学习的效率就会明显增加。所以演讲技巧在很多公司已成为全员技巧。培训时间:2天培训大纲:一、演讲与呈现基本概念•演讲者的基本素养-积极肯定-正知正见-言行身教-关注使命-幽默风趣-博采

 讲师:丁欣详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有