DISC性格领导力

课程背景：

有人说：性格决定命运！有人说：三岁看大，七岁看老…

我们7岁开始形成了稳定人格结构，于是，人格抑或性格开始伴随我们左右，但很少有人去注意它。我们每个人似乎都很了解自己的性格，好像对别人的性格也大体清楚。但是，正是这些“似乎”“好像”和“大体”往往遮挡了我们的眼睛，使我们在与亲人之间、同事之间、朋友之间交流沟通的过程中，由于不能准确的把握对方的心理需求，从而无法建立起人与人之间高效的沟通与和谐的相处环境。

本课程从人格特质分析入手，带领学员洞察到性格的奥秘，掌握不同性格特质的行为特点和心理需求，助力管理者成为性格领导力的教练，开启从“性格自我探索”到“跳频转换”的个人蜕变之旅，发现自己的性格密码，调整自己的管理风格，激发管理潜能，成为全能领导者。

课程目标：

探秘性格密码，找到针对性的方法调整自我个性；改善与周围人的人际关系，有效影响团队的凝聚力，让管理更有效

掌握快速识别他人、了解他人、影响他人性格的方法，从而实现科学分析组织成员的个性优势，实现团队的优势互补

根据性格特点营造团队能量场，提升个人领导力，成为卓有成效的管理者

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理者

讲课方式：采用讲授、案例、视频、故事分享等培训方式

课程大纲

第一讲：管理的发展趋势与性格理论

一、管理的发展趋势

思考：新经济时代，存在哪些由于外部环境的变化带来的影响因素？

1. 新经济时代下的环境特征

2. 新经济时代下的管理思维转变

3. 新经济时代下用工环境的新变化

1）未来的人才供给预测

2）新生代员工的两级分化

4. 基于人性进行管理是大势所趋

思考：员工在职场中的成长需求有哪些？

你的团队成员有哪些个性特点？

二、性格理论解析

1. 性格类型理论

1）性格类型理论的起源

2）四体液的性格特质表

2. 性格类型与行为风格的关系

1）不同性格测评流派

A 性格测评的流派介绍

B 不同性格测评流派的应用价值

2）应用广泛的性格测评工具

A MBTI职业性格测评

B DISC行为风格测评

C PDP职业性格测评

3）MBTI、DISC、PDP的融合

第二讲：行为风格理论与职场管理应用

一、性格解码

1. 洞悉人性 —— 四型性格解析

1) 性格解析的二维思路

A直接（快）还是间接（慢）

B关注事还是关注人

2) 四型性格因子的基本特征

3) 洞察性格的内在动机和外在需求

2. 自我性格特质解析

测评：自我性格探秘

1）D支配型行为风格的主要特点、优势与不足

视频案例

2）I影响型行为风格的主要特点、优势与不足

视频案例

3）S支持型行为风格的主要特点、优势与不足

视频案例

4）C思想型行为风格的主要特点、优势与不足

视频案例

3. DISC 的挑战与优势

问题一：哪个性格适合做领导？

问题二：哪个性格适合做销售？

问题三：哪个性格适合做行政工作？

4. 识别他人，构建融洽人际关系

1）如何与支配型风格的人共处

2）如何与影响型风格的人共处

3）如何与支持型风格的人共处

4）如何与思想型风格的人共处

5. 防止优势成为劣势

1）怎样管理自己的情绪

2）对待差异的三个阶段

A第一阶段：忍受

B第二阶段：接受

C第三阶段：享受

3）察觉不到对方的长度，只是时机未到

4）即是优点，也是缺点

案例： 三国时期蜀国的四个人张飞、关羽、刘备、诸葛亮性格特质分析

6. 各型领导风格如何做调整转换

1）性格领导风格调整的原则

—— 调整转换而非放弃改变

2）性格领导风格的调整技巧

—— 根据情境、动机和需求进行调整

3）四种领导风格的调整建议

二、 针对不同性格人的领导方法

1. 支配型特质下属的领导方法

1）支配型特质下属的沟通特点

2）支配型特质下属的激励方法

3）支配型特质下属的授权方式

4）如何打动支配型特质下属的心

2. 影响型特质下属的领导方法

1）影响型特质下属的沟通特点

2）影响型特质下属的激励方法

3）影响型特质下属的授权方式

4）如何打动影响型特质下属的心

3. 支持型特质下属的领导方法

1）支持型特质下属的沟通特点

2）支持型特质下属的激励方法

3）支持型特质下属的授权方式

4）如何打动支持型特质下属的心

4. 思想型特质下属的领导方法

1）思想型特质下属的沟通特点

2）思想型特质下属的激励方法

3） 思想型特质下属的授权方式

4）如何打动思想型特质下属的心

三、如何影响DISC四种上司

1. 对不好惹的高 D 上司影响术

2. 对爱忽悠的高 I 上司影响术

3. 对不表态的高 S 上司影响术

4. 对求完美的高 C 上司影响术

四、如何赢得DISC四种客户

1. 赢得霸道的高 D 客户的要诀

2. 赢得说话不算话的高 I 客户的要诀

3. 赢得推不动的高 S 客户的要诀

4. 赢得吹毛求疵的高 C 客户的要诀

五、DISC理论的管理应用

1. 团队建设

1）不同类型性格人的匹配情况分析

2）有不完美的个人但可以有完美的团队

典型案例分析

2. 人才培养

1）选人

2）用人

讨论：卓越团队的标准是什么

3. 团队氛围营造

案例分析：什么是造成项目/任务失败的重要原因

1）决定绩效的两大因素：环境和个体

2）不可忽视的第五力（场域）

3）卓越团队的8种行为介绍

A表达真诚的感激与欣赏

B关注共同利益

C适度包融他人

D严格遵守协议

E面对不愉快的现实

F实现100%的投入

G避免戏剧状态

H承担个人责任4.

4. 创造共赢——学习要点回顾

1）作为一个团队成员，你的强项是什么?

2）你的工作团队的主要优势是什么?

3）为了对团队的成功做出贡献，你需要发展什么?

4）制订行动计划

结营：课程总结

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