赢在成功转身 ——从校园到职场的全新转变

课程背景：

从大学生到成为一个职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的新人感觉不适应，帮助新员工完成角色转变，是新员工培训课程的重要目标之一。 做好新员工的培训，帮助新员工尽快实现角色转换，有利于新员工尽快适应公司文化；有利于减少新员工适应工作岗位的时间，尽快熟悉并进入工作角色；有利于新员工尽快融入团队，有利于提高新员工的工作满意度降低试用期离职率；有利于让新人在公司看到他个人的发展前景，更有利于企业的高效、快速发展。

本课程将围绕职场人士所需要的几个基本的技巧：目标管理、时间管理、团队沟通和协作执行，协助学员建立时间管理的正确观念、心态、习惯与做法，教授管理时间的技巧，让学员增进自己的工作的效率，进而提升企业整体的效率；将让学员理解团队沟通与协作的真正内涵，增强凝聚力、执行力、掌握沟通协作方法，从而促进组织绩效的有效达成。

课程收益：

l 了解从校园人到职场人士角色转换的重要意义和价值

l 理解职业品质、职业意识和职业能力，明确职业定位

l 培养目标意识，有的放矢进行科学的目标规划与管理

l 提升自我管理能力，按轻重缓急合理安排时间与工作

l 树立正确的职业观和积极心态，调节好情绪应对挑战

l 体会团队重要性，增强全局观与协作精神，融入团队

课程时间： 2天，6小时/天

课程对象： 职场新人、希望提高自身职业素养的职场人士

课程方式：案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练

课程大纲

第一讲：重新定位——尽快适应新的角色

互动：我是谁？

一、客观的自我认知

研讨：

二、昨天与今天有何区别？

（一）你周边的环境有什么变化？

（二）老师与未来领导有何区别？

三、你该怎样适应这种改变？

思考：职业与职场？

案例及分析：什么是职业化，职业人应具备怎样的能力和素质？

四、职业化的六个层面

互动：个人职业化的表现

思考：职业规划VS职场发展规划？

第二讲：职场必备基本技能

一、目标管理

案例研讨：目标的重要性

（一）目标设定的SMART原则

案例：1VS154

（二）目标的分解

1.目标多杈树法

2.三明治分解法

练习：我的愿望清单

3.剥洋葱法

4.目标倒推法

（三）个人目标与组织目标的协同

1.组织目标与团队目标的关系

案例：秦国与六国的博弈

2.团队目标失败的核心原因

（1）目标侵蚀

（2）链接度低

（3）自我矮化

3.团队目标的设定

（1）目标的设定着眼于企业整体

研讨：团队目标来源于哪里？

（2）目标的设定：自上而下和自下而上

（3）目标的一致性和动态性

4. 团队目标的分解

（1）目标设定过程中的重点

（2）目标的多维度分解

5. 在目标上结盟：建立承诺

（1）对目标的一致承诺

（2）目标承诺对团队的益处

（四）目标与计划的关系

1.计划是实现目标的路径

2.计划+资源=目标

二、时间管理

心态篇——正确理解时间的公平性和不可逆性

（一）时间的认知

1. 时间是我们最宝贵最稀缺的资源

视频：时间

2. 想要提升效率，管理时间，最重要的不是技巧，而是转变心态

工具：1440提示牌

（二）将真正重要的事融入你的生活

1. 总是会有更多的事情要做

2. 把时间花在值得做的事情上

（三）帕累托法则

1）寻找捷径

2）把最重要的事情做到极致

3）提升核心技能，不要试图掌握一切

4）将80%时间放在最重要的20%的目标和工作上来

事件篇——事件的多样性和可规划性

（一）收集待力事项——定期清理你的大脑缓存

1. 维珍效率法

2. 随时收集待办事项，记录灵感方案

（二）制作待办事项卡——规划时间还是规划事件

练习：规划“周末日程表”

1. 两种规划方法：“时间-事件”与“事件-时间”

2. 根据日程表来做事而不根据任务清单

（三）四象限——要事优先原则

1. 什么是“要事”

2. 从“时间线”到“时间象限”的演变

3. 紧急性驱动与重要性驱动的心理归因

4. 吃青蛙定律

练习：下周工作分配

（四）找出“核心思考区间”——连续性原则

1. 任务分解“三明治模型”

2. 保证任务“核心思考区间”不打断

习惯篇——习惯的可控性和可变性

（一）外源性干扰与内源性干扰

（二）防干扰四法

1．营造环境

2．待办记录

3．倒计时限

4．专注当下

（三）决策疲劳与转换损耗

（二）如何克服拖延

1．拖延从何而来？

2．什么是意志力？

3．拖延与意志力关系

（二）拖延类型及破解方法

1. 无意之过——统一时间、游戏竞赛

2. 本能使然——5分钟原则、积分奖励

3. 有意逃避——以毒攻毒、条件反射

4. 追求完善——降低预期、外力驱动

三、团队沟通

（一）团队沟通模式图

（二）团队沟通的三大障碍

（三）有效沟通技巧

1.5W1H沟通法

2.同理倾听

(1) 有效聆听的原则

(2) 有效聆听的步骤

(3) 聆听的五个层次

案例：如何做到深度倾听对方所需？

方法：3R聆听法

3.积极反馈

1、正面的反馈

方法：BIA沟通

案例：如何让员工做得更好

2、设性反馈

方法：BID沟通

案例：员工出错如何反馈

4.有效提问

（1）开放式的问题

（2）封闭式的问题

案例：如何通过提问让对方打开心扉？

方法：OFH提问

（四）沟通情景

1.如何汇报工作

2.如何应对分歧

3.如何消除误会

4.YES AB沟通法

第三讲：体验式游戏——团队协作与执行

一、理论引导、团队组建

（一）主讲导师将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态。

（二）现场分组，建立团队，团队融合。

二、引导互动：视觉卡

（一）利用图片与学员快速建立连接，消除陌生感，打破隔阂，放松氛围。

（二）同时基于心理学投射原理，引导学员表达出有关团队协作过程中内在的感受和情绪，以及存在的问题和困惑，让学员在轻松安全场域氛围内，畅快表达。

三、体验游戏：《团队执行力——指标高效达成》

（一）团队根据讲师的任务布置，利用道具在规定时间内按规则完成预设目标。

（二）学员需严格遵守活动规则，为团队目标达成贡献力量。

（三）讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现。

四、总结分享，理论提升

（一）ORID分享

1. 小组代表讨论，代表分享

2. 讲师关键词提炼

3. 讲师游戏解惑与规则说明

（二）小组任务：

1.Me/We/Us讨论

2.各小组就认领的主题进行主题研讨、书写

3.WWH呈现

(1) 常见现象（问题） WHAT

(2) 产生的原因 WHY

(3) 可实施的应对方法 HOW

（三）小组SHOW

小组代表分享

（四）讲师补充点评，回顾结合两天培训知识点

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