《带人带心的领导艺术》(1-2天)

  培训讲师:徐砚烽

讲师背景:
徐砚烽老师——管理能力提升与领导效能发展专家【知名企业经历】Ø曾任:中南控股集团|培训经理、人力资源主管Ø曾任:香港千年翠钻珠宝集团|培训经理、首席培训师Ø曾任:中国质量认证中心(CQC)特聘专家Ø曾任:中电科技南京第28研究所【行业标杆成 详细>>

徐砚烽
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《带人带心的领导艺术》(1-2天)详细内容

《带人带心的领导艺术》(1-2天)

带人带心的领导艺术
主讲:徐砚烽
课程背景:
领导人有两个工作的内容,一个是“人”,一个是“事”。有两个原因使得人比事重要,首先,事是人做的。人的问题不解决,事的问题会一再出现。第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂,最难领导和管理的。
人的复杂表现在他不是理性的,而是感性的,不是静止的,而是变动的。随着经济领域中智慧经济的比重不断增加,市场竞争变幻莫测,人的位置越来越重要。可以说,领导人成就的大小,最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。
《带人带心的领导艺术》课程结合国际领导力研究最新成果,分别从带人带心、授权、教练、激励方面着重阐明领导人如何赢得部属发自内心的认同,掌握关键竞争优势。
课程收益:
1. 认识领导者的作用,学会带人先从带心开始;
2. 学会运用授权的方式来发挥员工的主观能动性;
3. 掌握领导教练下属的有效方法,提升下属的能力;
4. 针对不同成熟度的员工实施有效的激励。
课程结构:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)
授课对象:总经理,副总经理,部门经理,主管,部门骨干,储备干部等
课程大纲:
第一讲:领导带人艺术
一、从刚性到柔性
1. 重要原理:柔性化管理的内涵
2. 实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼
3. 工作方法:柔性化管理者的十大行事原则
4. 管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商
5. 方法实操:为自己的情感账户存款
6. 管理绝招:让员工心服口服9大要决
7. 方法实操:员工日常管理之十五招
二、带人先带心
互动研讨:员工找工作最关注神马?
1. 对比分析:员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)
2. 总结提炼:知识型员工最不喜欢上司的9种特质
3. 实用方法:如何赢得新生代部属的尊重
4. 实用技巧:管理者的不同类型对员工影响
现场测试:领导风格自我测试
案例列比:员工最感动最郁闷的一件事情
互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事
5. 实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心
三、用文化引领
1. 归类分析:新时代员工职场期望调研
2. 管理绝招:适合新时代员工管理的企业文化
3. 方法实操:管理者如何做到“以心换心”
4. 方针指导:企业人性化管理六要求
5. 实用技巧:如何提高员工满意度
6. 实用方法:员工追求的“五好”企业
7. 方针指导:员工管理新思维
8. 管理技巧:员工向管理者说的11句真心话
9. 管理绝招:员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!
第二讲:领导授权艺术
案例分析:一个有缺口的圆的启示
一、授权认知
现场测试:授权能力自测
1. 主题明辨:授权是什么
2. 归类分析:授权不是什么
3. 问题剖析:管理者为什么不授权
方法实操:授权的三要素
案例研讨:闭目养神的经理
互动研讨:授权对授权者与被授权者有什么好处?
二、授权工作类型
互动研讨:下达命令与授权的区别?
1. 实用方法:必须授权的工作
2. 实用方法:应该授权的工作
3. 实用方法:可以授权的工作
4. 实用方法:不应授权的工作
技能实操:当你向下属授权时要和下属沟通
三、授权有效方法
1. 方法实操:权责对策
2. 方法实操:适度授权
3. 方法实操:个性化授权
4. 方法实操:循序渐进
5. 方法实操:建立“约定”
互动研讨:哪些工作可以授权给下属做?
第三讲:领导教练艺术
一、确认教练目标
1. 实用技巧:了解员工需求的方法
2. 成功心法:教练目标的公式
工具表单:员工需求表
工具解读:目标区分能力测试表
案例研讨:D公司的培训需求调查
工具解读:厘清能力测试表
案例研讨:真情最能感动人
二、制定教练计划
1. 总结提炼:选择教练方式
2. 归类分析:教练计划的4要素
3. 实用方法:教练计划制订步骤
工具解读:员工培训计划表
案例研讨:讨论西门子的CPD
4 归类分析:前期筹备的主要内容
5. 实用方法:如何进行前期筹备
案例研讨:“训练日”的感觉
三、逐步实施教练计划
1. 核心要领:实施教练计划应注意的10个方面
2. 实用方法:教练计划从8个方面执行
3. 实用技巧:4大支持内容
工具解读:教练计划执行能力测试表
案例研讨:每个环节都在动
4. 总结提炼:行动后学习评估内容
5. 实用方法:行动后学习评估方法
第四讲:领导激励艺术
现场测评:激励能力自测
一、激励认知
1. 寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2. 对比分析:激励与奖励的区别
3. 归类分析:团队成员士气低落的表现
4. 现象分析:团队成员为什么缺乏士气?
5. 归类分析:常见的激励误区
答疑解惑:如何激励你不喜欢的下属
二、探寻激励之源
1. 原理探究:马斯洛的需求层次理论
技能实操:如何了解下属的需要
2. 主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”
3. 寻根探源:为什么满意,为什么不满意
4. 问题剖析:公平的探寻:为什么不公平
工具表单:中层经理的激励菜谱
三、激励原则与策略
1. 重要法则:激励的四个原则
案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意
2. 实用方法:创造良好的工作气氛
3. 实用技巧:认可与赞美
4. 成功心法:员工最想要的竟然是这个
方法实操:根据人格类型进行激励
《带人带心的领导艺术》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例分析:领导不能越俎代庖
2
★案例分析:领导为何对自己处罚500元
3
★案例分析:某公司副总赵某如日中天……
4
★互动研讨:管理者的威信来自于哪里?
5
★案例分析:管理者老A为什么会很累
6
★案例分析:一个有缺口的圆的启示
7
★案例研讨:闭目养神的某部门经理
8
★课堂练习:管理者的授权能力测试
9
★案例分析:不上进员工小A是如何蜕变的
10
★案例分析:不做下属保姆的刘经理
11
★案例分析:授人以鱼、不如授人以渔
12
★课堂练习:是否具有培养下属意识
13
★案例分析:“金香蕉”是最好的奖励
14
★案例分析:激励措施不能兑现的后果
15
★案例分析:肯定和认可是一种生理需要
16
★课堂练习:管理者你能读懂员工的“心”吗?
《带人带心的领导艺术》课堂讲授主要工具名录
1
★领导核心工具:领导力公式
2
★领导认知工具:领导者画像
3
情商测试工具:哈佛经典情商测试法
4
情商提升工具:情商训练6法
5
★授权分析工具:授权三要素
6
★授权方法工具:管理者工作分类法
7
★授权技巧工具:循序渐进法
8
★授权管控工具:君子协定法
9
★部属培育工具:OJT培育法
10
★员工培养工具:以师带徒法
11
★部属教导工具:教练技术
12
★能力分析工具:员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能
13
★员工激励工具:员工需求分析法
14
★有效激励工具:中层经理的激励菜谱
15
★激励技巧工具:认可赞美法
16
★激励方法工具:人格类型分析法
《带人带心的领导艺术》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

 

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