《提升团队凝聚力与工作效率》（1-2天）

提升团队凝聚力与工作效率
主讲：徐砚烽
课程背景：
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。
你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。
世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。
课程收获：
1. 认识团队凝聚力的重要性以及如何增强团队凝聚力；
2. 提升团队成员工作与人生责任感；
3. 塑造学员感恩心态，珍惜当下工作；
4. 认清工作中工作效率低下的原因；
5. 提升学员执行力水平，提高工作效率。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
授课对象：企事业单位中高层领导干部、新晋升干部、一线员工等
课程大纲：
第一讲：提升凝聚力
一、核心概念
1. 凝聚力是什么
2. 凝聚力作用
3. 凝聚力来源
4. 团队凝聚力散慢性原因
5. 缺乏凝聚力表现
二、如何增强
1. 改变态度
2. 学会享受过程
3. 活在当下
4. 把握好自己
5. 学会感恩
6. 保持乐观情绪
7. 天堂.地狱由心造
8. 压力大时学会弯曲
三、共同创造
1. 养成习惯，发现生活美好
2. 宽容过去
3. 认清.把握.做好
4. 服务他人
第二讲：心怀感恩工作
一、摆正心态，积极应对职场逆境1. 绝不混日子，不浪费岗位
2. 储蓄人生，人在做事，天在看
3. 坚持到底，对待工作长远忠诚
4. 感恩企业.快乐工作.幸福生活
二、摆正心态 ，“储备幸福工作心理资本”
1. 社会：先做人，再做事
2. 做人成功了，做事才能成功
3. 做事要认真，做人要厚道
4. 职场就是道场，工作就是修行
5. 摆正心态，左手做人，右手做事
三、摆正心态，不做有才华的穷人
1. 心怀感恩 快乐工作
2. 感恩公司和上司
3. 企业是没有围墙的大学，企业是员工生存和发展的平台
4. 忠诚是一种义务与责任，是一种工作态度
5. 企业兴亡，我们共同的责任　
6. 与公司同舟共济，永不背叛公司
四、如何打造感恩心态
1. 抱怨不如行动
2. 弄清自己是为谁工作
3. 把握工作方向的重要性
4. 积极稳定温和是职场中所必须的品质
第三讲：工作效率低下原因
一、盲目乐观定目标
1. 盲目乐观意识的根源
2. 认真贯彻执行力
二、毫无计划乱执行
1. 没有计划难出高效
2. 计划帮我们理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1. 抓重点是执行成败的关键
2. 四象限工作法则
四、只求速度不求质量
1. 细节决定速度
2. 做事前先思考和准备
3. 处处做个有心人
4. 善于发现和纠正问题
五、不管结果只管干活
1. 只见干活，不见结果
2. 完成的不是想要的
六、差不多就行了
1. 差不多坏处多多
2. 如何将事情执行到位
第四讲：工作效率提升路径
一、目标分解与量化
1. 目标分解
2. 目标量化
现场测试：目标分解能力测试
二、标准设计与执行
1. 标准设计的原则
2. 标准制定的要求
三、时间划分与管理
1. 重要性优先原则
2. 经常管理和检查
3. 重视零散时间
现场测试：时间管理测试
四、岗位职责与操作
1. 明确岗位职责与操作规程
2. 失职现象原因分析
五、过程追踪与监控
1. 过程控制注意事项
2. 过程监控须及时到位
六、结果评估与反馈
1. 结果评估的重要原则
2. 提高结果评估的方法
第五讲：工作效率提升修炼
一、接下任务马上行动
1. 缺乏行动的原因
2. 行动核查表
二、做到今日事今日毕
1. 闭环原则
2. 比较分析原则
3. 不断优化原则
三、时刻以结果为导向
1. 积极行动
2. 团结协作
3. 永不放弃
四、第一次就把事情做对1. 想好了才做
2. 反复检查，及时修正
3. 第一次就把事情做到极致
五、不找借口，只找方法
1. 借口是最好找的东西
2. 办法永远比困难多
六、善于借助团队的力量
1. 资源共享
2. 沟通开放
3. 人员统筹
七、养成高效执行的好习惯
1. 6个意愿性习惯
2. 22个技巧性习惯
《提升团队凝聚力与工作效率》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例研讨：这样的工作是有价值的吗？为什么？
2
★互动研讨：管理中执行不力的原因是什么？
3
★互动研讨：假如上司错了，要不要执行？如何执行？
4
★互动研讨：如何提高员工的执行力？
5
★案例分析：某公司的目标分解哪里出了问题？
6
★案例分析：计划制定好让最差的员工过目
7
★案例研讨：计划工作留空挡
8
★互动研讨：如何将想法转变成行动方案？
9
★案例分析：领导很恼火，批评小李会议组织不力
10
★案例分析：学会没有借口文化才能持久发展
11
★课堂练习：执行力差的6“缺”原因
12
★案例分析：换位思考，考虑对方感受
13
★互动研讨：沟通中如何确保对方听明白？
14
★互动研讨：沟通前需要做哪些准备？
15
★互动研讨：沟通中如何提问才能了解对方的想法？
16
★互动研讨：跨部门之间沟通如何运用好同理心？
《提升团队凝聚力与工作效率》课堂讲授主要工具名录
1
★团队合作工具：团队合作精神培养法
2
★制度制定工具：火炉法则
3
★团队文化落地：四事如意法
4
★平级沟通工具：换位思考法
5
★有效倾听工具：同理心倾听法
6
★绩效评估工具：绩效评估表
7
★绩效面谈工具：绩效面谈准备清单
8
★考核方法工具：360°考核法——全方位地检测工作效果
9
★工作分析工具：日常工作分析法
10
★执行追踪工具：工作笔记法
11
★执行机制工具：执行力管控模型
12
★工作执行工具：5W2H分析法
13
★执行实操工具：三讲四化法
14
★高效工作工具：麦肯锡工作方法
15
★化繁为简工具：简单工作法——让工作更轻松的10个技巧
16
★行动准则工具：满意镜——以他人满意为工作准则
《提升团队凝聚力与工作效率》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

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