健康从“心”开始—情绪压力管理
健康从“心”开始—情绪压力管理详细内容
健康从“心”开始—情绪压力管理
课程简介
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随着现代社会节奏加快、竞争加剧以及信息爆炸，个体所面临的压力来源日益多元化
，包括职业发展、家庭关系、社交互动等多方面。据世界卫生组织统计数据显示，全球
大量人口存在不同程度的心理健康问题，职场人士尤为突出，心理健康状况直接影响工
作效率和生活质量。
情绪压力管理不仅关乎个体身心健康，更与组织效能密切相关。良好的情绪氛围可以
提升团队凝聚力、创新能力，降低员工流失率，促进企业的可持续发展。职场环境中的
情绪压力对员工绩效及企业整体运营产生显著影响。企业意识到维持员工心理健康与提
升工作效率之间的紧密联系，因此提供情绪压力管理培训成为企业人力资源管理和员工
关怀的重要组成部分。
“有开心的员工，才有满意的顾客”。课程不仅仅提供情绪压力管理的技巧，更注重于
心态建设，从心理学的角度帮助员工认识情绪，悦纳情绪，善用情绪。透过课程学员可
以提升自我情绪管理的能力，提高工作和生活满意度，在公司内形成阳光的人际氛围。
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1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧
3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系
4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力
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本课程适合企业管理者和员工。
课程大纲
前言：自我认知
➢ 小测试：自我评估
➢ 自我认知的精髓
➢ 佛洛依德的理论：潜意识、前意识、意识
➢ 人类的本能分析：本我、自我、超我
➢ 互动：自我认知画像
➢ 自我认知的转变
➢ 体验：感受转变
第一部分：认识压力
➢ 小测试——清晨的烦恼
➢ 互动：写出你的烦恼-1
➢ 什么是压力？
➢ 压力源的种类
➢ 常见的压力源
➢ 压力的种类
➢ 压力的征兆——生理信号
➢ 压力的征兆——心理信号
➢ 压力的征兆——情绪信号
➢ 压力的征兆——行为信号
➢ 压力过大的影响和极端
第二部分：认识情绪
➢ 什么是情绪？
➢ 情绪的来源：信念系统
➢ 情绪的种类和内涵
➢ 压力与情绪的关系
➢ 小测试：你看到什么？
➢ 合理情绪疗法：情绪ABC理论
➢ 不合理的信念
➢ 案例分析：4件极端事件
第三部分：正确对待情绪和压力
➢ 压力促进人类发展
➢ 生理存活的力量源泉
➢ 压力是意识存活的营养源泉
➢ 压力是保护自我
➢ 压力进步的动力
➢ 压力是不和协预警信号
➢ 心理健康评估的10项标准
➢ 心理亚健康的行为表现
➢ 心理健康、亚健康、疾病的关联
➢ 如何正视情绪
➢ 案例分析：感觉剥夺实验
第四部分：如何管理情绪和压力
➢ 案例分析：一位母亲的求助
➢ 人类认知的天性——基于恐惧
➢ 人类认知的天性——惯性“向外认知”
一、情绪压力管理策略——变革策略
1、消除或减弱压力源
✓ 时间性压力源
˙ 有效的时间管理
˙ 授权
✓ 情境压力源
˙ 工作再设计
˙ 变革管理
✓ 遭遇性压力源
˙ 合作、团队建设
˙ 情绪智商
˙ 冲突管理
✓ 预期性压力源
˙ 管理忧虑
˙ 设置目标
˙ 小处着眼、步步为赢
2、关注未来：聚焦解决方案
3. 关注过去：聚焦问题本身
二、压力管理策略——主动策略
✓ 生理弹性
˙ 心血管的调适
˙ 合理饮食
✓ 社会弹性
˙ 支持性的社会关系
˙ 良师益友
˙ 助人者自助
˙ 理性的信仰
✓ 心理弹性
˙ 乐在其中
˙ 高度内控
˙ 有力的个人承诺
˙ 热爱挑战
˙ 合理把握敏感度
˙ 合理情绪疗法
˙ 脱敏
˙ 案例：你会怎么帮他？
三、情绪压力管理策略——反应策略
✓ 即时性的解决方案
✓ 情绪调理
✓ 增加正面情绪
✓ 音乐处方
✓ 互动：写出你的烦恼-2
✓ 体验：心灵探索
第五部分：其实我们很幸福
➢ 互动：优秀人的品质
➢ 心理学理论：黄金规则&反黄金规则
➢ 案例分析：多一点“信仰”
➢ 思考：对于幸福的理解
➢ 案例分析：成功背后的艰辛
➢ 思考：马克扎克伯格的故事
➢ 互动：写出自己的烦恼-3
➢ 其实很多情绪和压力都是自找的
➢ 生活是可以选择的
➢ 思考：生活的组成
➢ 案例分析：李云龙的压力
➢ 其实我们很幸福
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