《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》
《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》详细内容
《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》
《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》
时 间
1天
目 标
帮助中层管理人员提升领导力.团队管理的技巧
提升银行管理人员营销技能
前言:新时势下的银行经营之道
银行经营致命问题
面对互联网的竞争和挑战,应做好哪些工作和准备?
厅堂员工面临的挑战和机遇单元一、金融科技”给银行带来的转型发展挑战
单元一、团队管理技能提升
如何创造新的激励资源?
领导该做什么?
团队管理能力的提升
团队管理者的工作职责
振奋属下的士气
培养部属
建立顺利销售的机制:以组织力进行销售
团队管理技巧
网点人员岗位角色管理基础
网点内部人员的沟通技巧
如何处理团队内部的矛盾
推动团队协作
团队需具备目标、培训、能力和士气
网点负责人应具备领导艺术:通过德服、才服、力服来树立自己的威信
对客户经理进行辅导并对其营销工作进行分析
通过将员工进行分类激励,针对不同员工(先进中间和后进员工)实施不
同的激励
其他提高生产力的具体方法
如何提高网点的生产力
对客户经理进行辅导并对其营销工作进行分析
通过将员工进行分类激励,针对先进中间和后进员工实施不同的激励
单元二、开门红营销策略
一、如何解决开门红营销难点
内部营销——网点
如何吸引顾客来网点的设计——便民服务
引来顾客的产品——好处招徕
网点视觉营销系统打造
网点等候时创造视觉效果
网点厅堂联动营销与交叉营销
外部营销——周围宣传地点
二、开门红团队组建及营销新思路
避免旺季不旺,为完成全年业绩奠定基础
新时代的新营销队伍
分群,分类,分级服务,场景化营销
保住:既有成绩 提升:潜力、优质客户
团队提升协同战斗力
三、开门红四核心四驱动:
厅堂营销活动,抓住流量
主题营销活动,挖掘潜力
场景化营销活动,提升体验
社区营销活动,拓展新客
四、开门红期间营销策略的组织推动
1.准备期及获客期2.厅堂营销普及期
3.产能全力冲刺期
4.二次动能攻势期
五、开门红期间老年客户群经营策略
多维度组建老年客户增值体系
老年客户特色开发管理
老年客户针对性活动
普及网点老年客户体验设备
充分利用优惠购和积分体系
举办丰富的老年客户增值服务活动
单元三、网点批量营销督导与管理
一、网点如何精准营销
流量客户的服务重点
存量客户的挖掘策略
他行资金的策反计划
二、如何进行网点批量营销
1、网点业绩提升的关键
2、网点营销的瓶颈:网点营销服务的协作与扩大优质核心客户群
批量营销必须要做到的基本概念
三、如何对网点员工做好批量营销督导与管理
1、 对各岗位建立关键活动指标
2、利用业务活动管理工具(工作日志)了解各岗位的工作情况
定期追踪检查各岗位的业务进度
四、成功批量营销的标准
1、本地化的经营:销售渠道和人力资源的本土化
2、专业化的金融服务:态度和知识的专业化
3、有效率的作业流程:消除重复、缩短周期和标准化
4、避免网点成功中面临的障碍
执行人
方原
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