《压力与冲突管理-战国风云》沙盘模拟课程

  培训讲师:郑凯文

讲师背景:
郑凯文老师★15年大型企业管理实战经验★国家注册高级企业培训师★2019年度中国培训行业标杆人物★2019-2020年度中国百强讲师★美国PDP国际授证教练★国际培训师精英联盟执行会员★中国体验式培训专家★组织发展与人才培养教练、顾问★团队 详细>>

郑凯文
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《压力与冲突管理-战国风云》沙盘模拟课程详细内容

《压力与冲突管理-战国风云》沙盘模拟课程

《压力与冲突管理-战国风云》沙盘模拟课程
1905020320000课程背景:
战国上承春秋乱世,中续百家争鸣,后启大秦帝国。是中国的思想、学术、科技、军事以及政治发展的黄金时期,史称“百家争鸣”;与此同时,图强求存的各诸侯国展开了许多举世闻名的变法和改革,如吴起商鞅的变法图强;而在兼并战争过程中,如张仪、苏秦的纵横捭阖,廉颇、李牧的战场争锋,春申君、孟尝君、信陵君、平原君的政治斡旋……诸如此类,不胜枚举,涌现出了大量为后世传诵的成语和典故。而在统一中国的过程中,战国时代也塑造了中央集权的君主专制社会的雏形。
不谋全局者不足以谋一隅。战国风云沙盘课程在短短一天的时间内,进行了企业内部由诞生——辉煌——没落的一次推演。
授课目标:
经过5-8个回合的沙盘推演,深刻体验在组织内部有哪些地方容易步入管理中的误区,以及如何规避这些误区。学习系统的管理方法,通过案例教学演练,达到把课堂知识变成现实企业管理行为的“落地”。
课程收益:
了解压力的正面与负面的作用。
学会自我情绪控制,缓解压力的方法。
提高自我情商,建立和谐人际关系。
正确理解冲突,认识冲突管理的意义。
掌握团队冲突的原理及处理技巧沟通中存在的误区。
课程方式:课程全部用沙盘形式授课,每个阶段进行复盘、分析、讲解、讨论。
课程时间:0.5、1-2天,6小时/天
课程对象:各企事业单位基层员工、储备干部、中高层管理者
课程大纲
第一讲:压力管理
一、压力的含义
二、压力的来源
三、压力的正面作用与负面影响
1、感觉剥夺实验
2、压力对人体的影响与危害
四、怎样进行压力管理
1、时间的定义
2、关于时间的特性的五个“不”
五、管理自我情绪
1、情商的含义
2、情商的五大要素
测试:自我情商测试
3、情商如何层级定性描述
4、人类的八种基本情绪
心理游戏:你认识你的右手吗?
5、自我情绪控制
五、他人的情绪认知
1、DISC性格分析
2、建立良好的人际关系
第二讲:冲突管理
一、冲突的定义
二、对冲突的三种认知
三、传统的冲突观点
四、建设性冲突和破坏性冲突的比较
五、冲突的来源及产生原因
六、正确处理冲突
1、冲突管理的意义
2、冲突管理对团队的影响
3、“托马斯冲突管理”模型
七、冲突管理的五种基本策略
八、调节冲突的技巧与步骤
1、沟通是解决冲突的润滑剂
2、态度是冲突管理的关键
案例:如何处理正在吵架的两位员工?

 

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