目标计划管理与任务委派

  培训讲师:郑凯文

讲师背景:
郑凯文老师★15年大型企业管理实战经验★国家注册高级企业培训师★2019年度中国培训行业标杆人物★2019-2020年度中国百强讲师★美国PDP国际授证教练★国际培训师精英联盟执行会员★中国体验式培训专家★组织发展与人才培养教练、顾问★团队 详细>>

郑凯文
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目标计划管理与任务委派详细内容

目标计划管理与任务委派

目标计划管理与任务委派
课程背景:
管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行、任务委派的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。
课程特色:
本课程严格按照目标的制定、目标分解、计划制定、任务委派、计划执行、问题解决、高效复盘的系统逻辑,全流程的对目标计划与任务委派进行了解读。通过学习掌握目标计划管理的关键逻辑、核心要点,丰富的贴近工作情景的实战案例解析,通俗易懂,强化应用落地,并总结了一系列的高效能的落地工具,真正实现的“知行合一”。
课程收益:
● 熟练掌握目标设定的SMART原则
● 掌握目标分解设置的核心理念和高效工具
● 学会任务陈述的三要素及委派的流程
● 掌握计划落实中反馈的两种常用模式
● 掌握三种问题解决的具体工具操作
● 学会复盘总结的标准流程与工具方法
课程方式:视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景训练
课程时间:1-2天(6小时/天)
课程对象:各企事业单位骨干、储备干部、中基层管理者
课程大纲
第一讲:目标与目标管理的认知
课程导入:
1、案例:驴马人生
2、游戏:简单的数字
一、目标的属性
1、目标的定义
2、目标的描述原则-SMART
1)SMART含义解读
2)SMART案例解析
视频赏析1:目标描述
视频赏析2:目标描述
3)目标描述的“Do's”与“Don'ts”
3、设定什么样的目标才合理
案例:为下属设定什么样的目标
游戏:挑战不可能
二、目标的分类与作用
1、目标的分类
2、目标的作用
3、个人目标与组织目标之间的关系
三、目标管理的属性
1、目标管理的起源与发展
2、目标管理的定义
3、目标管理的原理-X、Y理论模型
4、目标管理的流程认知
第二讲:目标分解与计划制定
一、理论基础与工具认知
1、WBS理论基础认知
2、目标分解工具认知
二、目标分解工具应用
案例:小刘的目标设定困惑
工具应用:如何通过目标分解工具帮助他进行目标分解
三、计划制定的流程与方法
1、目标层级图谱的认知
2、计划制定的逻辑基础
案例:小刘的计划制定
3、目标里程碑的设置
案例:上级、下级的目标里程碑如何设定
4、计划制定的工具-因果图
第三讲:行动计划与任务委派
一、行动目标的落实
二、任务描述的三个核心
案例1:经理与秘书的任务描述
案例2:经理与业务员的任务描述
三、任务委派的具体流程
1、任务委派的视频教学
视频赏析1:刘泽水的任务委派
视频赏析2:李云龙的任务委派
讨论与分享:任务委派的流程
2、任务委派的八大流程参考
四、任务委派的关键要点
第四讲:计划执行与问题解决
一、计划的落实与进度反馈
1、节点反馈的定义
2、反馈的的两种模式
1)积极性反馈(BIA)定义与示例
2)发展性反馈(BID)定义与示例
课堂演练:下属工作出现差错如何反馈?
二、执行力不足的深入分析
三、解决计划中的问题
1、问题解决的三种关键模式
2、预防性问题解决的工具应用与案例解读
3、纠正性问题解决的工具应用与案例解读
4、持续改善性问题解决的工具应用与案例解读
四、计划落实中实现自我成长
1、三种内驱力提升员工工作动力
2、提升内驱力的具体方法
第五讲:计划的复盘与总结
一、复盘定义与认知
二、复盘核心目的与流程
1、回顾目标
2、评估结果
3、分析原因
4、总结经验
案例:特种作战部队的目标计划复盘
三、复盘会议的组织
1、视频赏析:赤壁复盘会
2、复盘会议的工具表单
3、讨论与分享:赤壁复盘会的自我反思

 

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