一、《道德经》是中国传统文化的精华1、道德经留给我们的宝贵财富2、正确对待中国的传统文化3、挖掘深处的精神财宝4、以民族精华屹立世界二、大道至简是卓越的思维方式1、道与术的思辨2、要有“大”的观念3、越是简单的越能接近本质4、哲学的思维贯穿于日常工作和生活三、简约管理应运而生1、时代的需要2、组织的需要3、个人的需要4、做事的需要5、竞争的需要6、效益的需要7、管理自身的需要四、什么是简约管理1、简约管理的定义2、简约管理的涵义3、简约管理的依据4、简约与简化的关系五、简约管理的主要特征1、应用范围广泛2、易于操作3、兼容性强六、简约管理的主要方法1、简约的范围2、需要做哪些改变3、简约管理的

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一、国学的源源远流长1、易经是中国文化的源头2、《道德经》是中国传统文化的精华3、儒家思想的“中”、“和”意义4、佛教对中华文化的影响5、正确区别文化和宗教6、树立体现整体价值观的企业文化二、中国国学的精髓所在1、天人相应与和谐追求2、系统观点和大局思想3、阴阳互补和互相转化4、道势法术与宏观微观5、中庸之道与和而不同6、伦理纲常维系社会三、国学的核心价值观1、中庸——时中与权变2、贵和——人和与竞争3、德治——文化与法制4、正己——管人与管己5、仁爱——仁者与爱人6、义利——义取与逐利7、诚信——内诚与外信8、举贤——识才与用才9、正名——伦理与名实10、弘道——纲常与责任四、现代企业的真正

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一、组织行为学的基本问题1、组织行为学是怎样一门学科2、组织行为学的特征3、组织行为学的学科基础4、人性假设是组织行为学的理论依据5、中国人对人性的一般理解6、趋利避害是人类的共同特征二、知觉、错觉和归因理论对管理的影响1、知觉决定了个体行为的正误2、错觉的几种形式3、极力避免错觉对管理的影响4、找到原因才能对症施治5、影响归因的三个方面6、引导正确的归因方式三、识别个性、能力差异因人适用1、人的不同反应方式是个性决定的2、了解人的个性从而扬长避短3、气质类型分析与综合4、性格优势发挥与修身养性5、能力差异虽与生俱来但可改变6、因人适用彰显管理魅力四、企业内部重组带来组织行为的改变1、企业重组

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一、面对问题的正确态度1、什么是问题2、企业中的问题分类3、我们该如何直面问题4、老大难问题是基本问题二、问题类型1、发现型问题2、目标型问题3、发展型问题4、重要性问题5、急迫性问题6、系统性问题三、解决一般问题的六个步骤1、发现问题2、分析原因3、提出解决方案4、选择方案5、应用方案6、检查结果四、如何发现问题1、随处走动看到的问题2、下属突然反映的问题3、从工作上的困扰点找问题4、上级主管经常提醒的地方5、客户经常抱怨的地方6、机器设备出现故障的地方7、各项指标无法达标的地方8、对照规范标准找差距五、分析问题的步骤1、是不是问题2、是什么问题3、问题的根本原因什么4、问题的核心原因探究5

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一、执行力为什么这么火（一）执行力研究的起因两本书引起执行力大讨论1、《执行》——如何完成任务的学问2、《执行力》——把目标落实到位的能力（二）企业管理的全程都离不开执行力1、执行决定着一切决策的成败2、只有坚定执行才能让战略落地3、只有尊重执行才能保组织运行4、只有把握执行才能使流程顺畅5、没有执行力的管理层是不合格的二、执行力表现在哪些方面1、对战略目标的理解程度2、对经营理念的理解深度3、对完成任务的热情高涨4、对达到目标充满信心5、对岗位工作驾轻就熟6、对完成结果准确到位三、执行力的核心要素1、心态要素怎样决定执行力2、角色要素怎样构建执行力3、工具要素怎样落实执行力4、流程要素怎样保

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一、沟通的涵义和意义1、沟通的定义及实质2、沟通的主要目的二、沟通的类别1、个体沟通2、双向沟通3、多项沟通4、大众沟通三、沟通的形式1、主客体面对面2、远程电话交流3、往来书信4、电子邮件5、借助中介人（物）6、媒体7、会议沟通8、研讨形式互动：1、互相注视，做陌生介绍四、沟通的主要障碍1、心智模式要突破2、环境气氛要改善3、距离阻碍沟通4、利益分配的隔阂5、素质修养的不同6、缺乏应有技巧五、沟通的技巧1、摆正心态是前提2、.平等尊重是关键3、积极聆听是习惯4、善于表达是能力5、选对形式是保障6、适时提问有技巧7、察言观色看火候8、积极反馈见成效互动：2、有效做情景表达六、处理冲突1、适当回

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