绩效辅导之建设性反馈(2小时）课程目标与收获1.记住1个组织绩效公式2.记住正激励与负激励的比率3.记住1个反馈心理学4.初步学习培养下属的建设性反馈4个工具5.练习2个建设性反馈工具6.记住安抚自己情绪的三个问题7.记住安抚他人情绪的一颗沟通明珠培训对象：中/高管、任何对该题目有兴趣的人课程内容1.组织绩效1. 组织绩效公式 2. 上下级正激励与负激励的比率3. 用人经理培养下属能力的12种方法（参考）二． 接受负反馈 1. 个人改变难易程度模型 2. 思考：怎样让他人更容易接受反馈？ 3. 接受负反馈技巧 1).接受负反馈准备度自检

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领导力发展系列课建设性反馈与绩效面谈(1天，管理层)课程目标与收获1.记住1个组织绩效公式和1个个人绩效公式2.初步掌握培养下属的建设性反馈4个工具3.记住“6张表”，理解开除员工步骤和技巧4.初步掌握职业访谈(Career Talk)，记住最少6个话术5.能独立进行有效的绩效面谈6.完成一张个人发展计划表课程内容一. 绩效指标与沟通（1小时）1. 绩效公式（15分钟）1).组织绩效公式2).上下级正激励与负激励的比率3).个人绩效公式2. KPI和绩效沟通（45分钟） 1).绩效沟通四步骤模型 2).典型年底绩效面谈失败案例 i.案例13问 ii.案例7项总结

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1.团队盘点(3小时)2.组建团队(2小时)3.简易版岗位胜任力模型(2小时)4.面试候选人(18小时)5.用人高手(12小时)6.入职管理与试用期稳定性(2小时)7.岗位KPI简易梳理法(2小时)8.绩效沟通(1小时)9.培养人才A培养理念和方法(1小时)培养人才B岗位操作手册(3小时)培养人才C建设性反馈(3小时)培养人才D教练技术(12小时)10.绩效面谈(年终) (2小时)11.组织激励、发展与风险把控(3小时)12.团队激励、发展与风险把控(3小时)13.有针对性地非物质激励人才(4小时)14.高潜力人才评估与校准(2小时)15.继任者计划(2小时)16.人才发展(3小时)17.人才

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1.找人系列1:高绩效招聘团队2小时2.找人系列2:团队与人才盘点2.5小时(适用于任何管理层级的学员)3.找人系列3:岗位分析与需求沟通1.5小时4.找人系列4:列目标公司与搜寻外部人才库 1小时5.找人系列5:吸引候选人2小时6.找人系列6:推荐技术与人脉管理3小时7.找人系列7:如何与猎头合作3小时8.面试系列1:岗位画像2小时9.面试系列2:评估优势能力1.5小时10.面试系列3:评估专业能力1.5小时11.面试系列4:评估通用能力和领导力1.5小时12.面试系列5:评估冰山1 (电话环节) 1.5小时13.面试系列6:评估冰山2 (面试环节) 1.5小时14.面试系列7:评估冰山3

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如何应聘与面试(1天)参训学员：希望提高面试成功率的各类人士培训方式: 示范、练习、引导、案例、角色扮演、情景模拟1.制作简历（重点）2.审视简历3.思考: 什么样的简历会扣分4.简历样本对比5.总结: 制作简历的六个要点6.练习: 审视自己的简历, 指出问题7.自我评价8.样本对比: 不完整和完整的自我评价9.总结: 自我评价要点10.练习: 写自我评价11.工作职责1).样本对比2).举例: 工作职责撰写方法3).练习: 优化自己的工作职责 4. 照片的比较和利弊 5. 练习: 优化简历1.找工作技巧(重点)2.找工作的六个渠道3.渠道1——广告应聘法1). 演示: 通过广告找

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非人力资源经理的人力资源管理（面试技巧、开除员工技巧、离职预警工具和保留话术版）2天，9:0018:00培训对象 总裁/VP/总经理/总监/经理/主管/HRD培训收获1.一本面试题手册（实操工具书，追问问题清单和试用期Career Talk话术）2.一份面试问题清单（样本+产出）3.三个离职预警工具（实操工具，提前1个月、3个月和6个月）4.一份专业离职申请表（工具）5.一套开除话术（实操话术）6.一套留人话术（实操话术）课程大纲1.评估能力和冰山一. 评估能力（3小时）1. 头脑风暴：面试问题2. 经典社招群面面试失败案例3. 社会人士评估模型4. 评估专业能力（1.5小时） 1).

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