胡雯艳老师的内训课程
导入：1、新经济条件人力资源管理的新时代2、利益失衡：管理模式的警钟一、由人才优势到团队优势1、才尽其用的结构优势2、人才团队的三个层级3、高管团队的业绩考核4、选人用人的策略优势5、超级教练的136法则6、用人管人到用规则管人7、核心人才管控的策略8、案例：让人才依赖平台二、利用人才到造就人才1、利用人力资本的五种渠道＠2、聚集人才的引力公式3、团队培育的七步流程4、现代企业的核心竞争能力5、“7-1”的培训体系建设＆6、学习型组织与培训魔方7、案例:从教练到教练团队 8、研讨：当前我行绩效管理的导向？三、绩效管理模式创新1、绩效管理的模式升级2、绩效管理的12个关键点3、绩效考评的四类对象
讲师：胡雯艳查看详情
章、基本认知1、管理认知l新经济条件下管理面临的挑战l管理定义l管理的四层需求l管理实质与绩效关系——减薪风潮2、角色认知l管理模式的警钟l乐手或指挥l管理对象五要素l优秀职业经理人成长路线图第二章、优秀职业经理人五项管理技能1、计划与时间管理l目标管理两大权变因素l目标途径四部曲l有效实施目标管理的六问l目标管理MART原则——灯塔的启示——演练：目标计划分解l时间管理六大特性l时间管理ABC法则——演练：营销经理的周一2、组织与人才管理l组织管理三要素l完美组织素质模型l选人与用人的矩阵策略l才尽其用的人才结构五角阵型l人力丘陵模型解密l核心人才管控四方略l建立相互依赖的组织平台——案例：
讲师：胡雯艳查看详情
一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由产品到人品能力培养的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的错位角色4、职场沟通的四个误区l辩论会与批斗会l发奖金和搞关系二、经理人六个高情商的沟通技巧1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码l影响沟通的行为密码有哪些l对沟通影响大的因素是哪一个2、上下：隐伏待机，隙起必应的植入沟通法l科长的
讲师：胡雯艳查看详情
一、认识教练和教练技术1、21世纪企业取胜之道2、新经济时代人力资源的挑战3、教练的原理4、管理教练的功用思考互动：以下哪一项是教练工作？人力资源与人力资本的价值创造有何区别？二、管理教练的形成过程1、管理教练的三个角色2、人类沟通的密码3、管理教练的三个阶段4、教练管理的七个步骤思考互动：以下哪一项是教练工作？沟通中哪一项的变量大？案例：政委的做法三、管理教练的八项技术1、心理探究技术2、聆听感受技术3、问答引导技术4、承诺管理技术思考互动：如何让团队绩效倍增？如何设计我们的多米诺绩效激励模式？5、沟通攻心技术6、标杆管理技术思考互动：现阶段我们需要哪些标杆激励？7、绩效辅导技术思考互动：绩
讲师：胡雯艳查看详情
导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔四项策略思考互动：专业能力与人际关系能力哪个更重要？2、直线经理人招聘面试的四大基本功思考互动：双向选择与买卖关系：你要什么？他要什么？l了解企业文化l分析职位需求l选择招聘渠道l简历的甄别的三个关键3、直线经理人招聘面试的六个技巧l读懂招聘需求的诺伊
讲师：胡雯艳查看详情
————————————————招聘技巧篇—————-———————一、为什么要招聘面试？1、面试官的职责与素养2、招聘要什么面试看什么二、招聘面试三个基本功1、分析职位要求2、了解企业文化3、招聘渠道甄选三、招聘面试的提问技巧1、把能力转化为问题的三个切入点l应聘动机切入l职业发展切入l能力探测切入2、面试过程提问的三个技巧l以STAR提问为面试提问纲领l以封闭式与开放式提问判断性格品行l以BIE访谈式提问追溯能力胜任能力3、面试后期诱导式提问的掌控技巧l用提问表达买方倾向l用提问探究卖房真实意向l用提问应对双方方向性调整l诱导式提问的完美收结技巧四、基于素质能力胜任模型的招聘面试记录1、规