鲁鹏老师的内训课程
天中高层干部沟通管理一、沟通的意义及重要性1、中国人的沟通方式2、与员工沟通的四种基本形态3、与员工沟通的意义、目的和类别4、与员工沟通有哪些障碍5、怎样说服不同类型的员工6、与员工成熟沟通的十大法则二、中高层干部沟通技巧1、“管理“之定义2、中高层干部的多重角色3、沟程管理◆何时需要沟通？◆沟通的步骤◆沟通时将工作分成阶段◆如何听取反馈◆练习与实践◆视频观赏◆练习与实践◆视频观赏4、优良中高层干部具备的特质三、带好下属激励下属1.任用好部属的艺术与诀窍①.身教重于言教②.找对人,放对位置,做对事2.部属工作表现不好的原因3.激励部属的技巧和方法4.与部属高效沟通的诀窍四、做好下属辅助上司1.
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一、前言我不是经理，成本与我无关——公家的东西，不用白不用——节约了成本，我有什么好处——二、成本概念——成本、利润与成本压缩的认知——现代成本会计管理系统的构成——关注制造全过程，消除一切浪费与低效率！三、从产品实现的过程分析成本o销售订单--生产的成本o生产计划--MRP的成本o采购、品质、仓库--车间的成本o人力资源、财务--生产的成本o技术研发--批量生产的成本o产品成本控制先进组织架构四、精益价值流分析，导出降低成本从清除浪费根源开始工厂中常见的八大浪费现象——制造过剩的浪费——制造不良的浪费——等待造成的浪费——大量库存的浪费——搬运过多的浪费——作业动作的浪费——过分加工的浪费—
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天中高层干部沟通管理一、沟通的意义及重要性1、中国人的沟通方式2、与员工沟通的四种基本形态3、与员工沟通的意义、目的和类别4、与员工沟通有哪些障碍5、怎样说服不同类型的员工6、与员工成熟沟通的十大法则二、中高层干部沟通技巧1、“管理“之定义2、中高层干部的多重角色3、沟程管理◆何时需要沟通？◆沟通的步骤◆沟通时将工作分成阶段◆如何听取反馈◆练习与实践◆视频观赏◆练习与实践◆视频观赏4、优良中高层干部具备的特质三、带好下属激励下属1.任用好部属的艺术与诀窍①.身教重于言教②.找对人,放对位置,做对事2.部属工作表现不好的原因3.激励部属的技巧和方法4.与部属高效沟通的诀窍四、做好下属辅助上司1.
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一、前言1、微利时代——制造业如何提升利润？2、产品生命周期30-50年间之变迁——3、从战略的高度认识成本问题——4、成本经营能为企业带来多大价值5、何谓“成本压缩#8226;工厂淘金”——6、企业要不得的成本意识我不是经理，成本与我无关——公家的东西，不用白不用——节约了成本，我有什么好处——7、世界先进国家降低成本的新趋势（日本、美国）省人化、无人化、系列化——机器工厂与无人工厂——电子商务发展——二、成本概念——成本、利润与成本压缩的认知——现代成本会计管理系统的构成——关注制造全过程，消除一切浪费与低效率！1、寻找工厂成本因素(浪费和低效率)分析工厂浪费和低效率的方法2、分析浪费原因
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天中高层干部沟通管理一、沟通的意义及重要性1、中国人的沟通方式2、与员工沟通的四种基本形态3、与员工沟通的意义、目的和类别4、与员工沟通有哪些障碍5、怎样说服不同类型的员工6、与员工成熟沟通的十大法则二、中高层干部沟通技巧1、“管理“之定义2、中高层干部的多重角色3、沟程管理◆何时需要沟通？◆沟通的步骤◆沟通时将工作分成阶段◆如何听取反馈◆练习与实践◆视频观赏◆练习与实践◆视频观赏4、优良中高层干部具备的特质三、带好下属激励下属1.任用好部属的艺术与诀窍①.身教重于言教②.找对人,放对位置,做对事2.部属工作表现不好的原因3.激励部属的技巧和方法4.与部属高效沟通的诀窍四、做好下属辅助上司1.
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部分生产绩效概论o生产管理的本质1、生产管理的定义2、生产问题的定义3、生产管理的本质4、生产绩效的定o生产绩效的特征1、绩效管理的定义2、绩效管理的流程o绩效管理的误区o绩效管理的意义o绩效管理的导入1、生产绩效管理导入规划2、推动绩效管理相关的体制第二部分生产系统的绩效管理o生产绩效的管理模式1、现代绩效管理的模式2、KPI和CPI3、现代绩效管理的工具4、平衡计分卡BSC5、目标管理的定义6、量表法o生产绩效的指标设计1、生产绩效的构成要素2、生产部门的KPI3、间接部门的KPIo指标基准与权数设计1、评价基准的制定2、指标权数的制定案例分析o生产绩效的考核方法1、考核方法的选择o绩效反