赵仁鑫老师的内训课程
内容提要部分：什么是问题？人们惯性的将现状理解为问题，而问题的实质不是现状，而是现状与目标之间的差距。错误的定义问题，将导致偏离正确解决问题的轨道，这是人们在现实工作与生活中常犯的错误。系统思维解决问题的步，就是教会受训者正确的认识问题实质，为正确解决问题确立一个清晰的目标。1问题的定义1.1什么是问题？1.2问题的界定1.3问题的种类：需改变的问题、需实现的问题1.4问题的性质1.5问题的分类1.6问题的成因2解决问题的重要性第二部分：解决问题的积极心态区别有效的和无效的解题者的重要因素在于他们处理问题的态度。积极的态度能够让我们轻松地看待问题，让我们偏向于希望而不是绝望，偏向于努力而不是得
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《高效沟通执行六步法》课程大纲【课程目标】bull; 训练有效的工作任务完成的标准和方法bull; 提升员工执行效率和完成工作任务的能力bull; 通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工任务完成行为的蜕变【目标学员】 全体学员【课程时长】 6小时【课程大纲】课程纲要 成果落地沙盘模拟背景：营救加西亚 沙盘模拟背景：清晰掌握沙盘模拟背景-营救加西亚一．沙盘演练目标为营救全球知名的执行明星加西亚二．整个课堂分为4-5个小组，每个小组设少尉一名，特种兵4-5名三．每个小组的每名特种兵都要在少尉的分工下完成一项营救分任务，并依靠团队合作实现最终的营救结果四．沙盘中既关注个人完成的效率，也
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360deg;职场沟通技巧课程收益#61656; 掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿#61656; 掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为#61656; 掌握与上级、平级沟通的技巧，提升沟通效率#61656; 了解人际风格沟通的共同技巧课程天数 1天课程纲要1、自我意识与沟通◆ 内心对话，自我沟通对个人能力和命运的影响◆ 自我定位，如何发现内心固化的对象关系◆ 互动模式，如何跳出代代相传的生活脚本2、人际沟通的原则◆ 共好原则，如何建立友好的沟通气氛◆ KISS原则，如何减少沟通中的理解偏差◆ ABC原则，如何降低沟通中的情绪干扰3、人际沟
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《OFFICE应用技巧训练》大纲课程天数 1天课程收益#61656; 掌握Word 的基本设置、文档编辑、图形图片处理、表格处理及如何将Word应用于商务活动之中；#61656; 掌握Excel 的基本设置、文档编辑、图表图示处理及利用函数解决在办公中所遇到的实际问题；#61656; 掌握PowerPoint 的基本设置与编辑、色彩与图片处理、声音动画设置及幻灯片播放技巧设置。课程纲要第一部分：如何进行文章的排版（WORD）#61550; 创建文档的基本操作#61550; 表格制作#61550; 插入对象#61550; 高效排版#61692; 样式与模板#61692; 邮件合并#61692;
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课程收益#61656; 理解高效工作思维的概念与内容#61656; 有效训练高效工作的方法#61656; 了解关注细节的重要意义，掌握细节管理的具体方法课程天数 1天课程纲要1、高效工作思维与方法◆ 正确做事，更要做正确的事#61656; 效率与效能#61656; 正确的事情强调效率#61656; 做正确的事情强调效能#61656; 首先要找出正确的事情◆ 开始时就要怀有最终目标#61656; 养成理性判断规则和工作习惯◆ 做要事而不是做急事#61656; 编排事情优先顺序的准则#61656; 养成精心确定事情主次的习惯#61656; 学会利用工具处理事情安排◆ 关注大画面#61656; 在行
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高效执行训练课程大纲【课程目标】bull; 训练有效的工作任务完成的标准和方法bull; 提升员工执行效率和完成工作任务的能力bull; 通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工任务完成行为的蜕变【课程时长】 两天【课程大纲】课程纲要 成果落地第一部分：高效执行mdash;mdash;领命确认 第一部分：掌握接受工作命令的步骤和要求一、 顺利执行的前提 正确的做事 做正确的事 从接受命令开始二、 完整接受任务 被上司要求谈话时#61692; 正确的步骤#61692; 禁忌的行为#61692; 情景演练 记下上司交办事项的重点#61692; 科学的记录方法#61692; 做记录的技巧