一、哪里可以改进：找到面谈中的改进点l 绩效辅导的常用方法讲解l 经典辅导模型STEPl Feynman指导法l RSTT工作教导法二、说服员工行动：工作面谈中的异议处理l 下属说就是工作目标太大导致的怎么办l 下属说资源不匹配，没支持到位，所以完不成怎么办l 下属说由于其他人/岗位/部门不配合怎么办l 对方就是不愿意接受改变怎么办三、给与员工鼓励：工作面谈中的赋能技巧l Aristotle赋能的三大法则l 感性赋能的四大技巧l 理性赋能的五大方法讲师背景： 孙卫华l 工商管理硕士l 清华大学职业经理训练中心特聘讲师l 大型栏目《名师在线》《向职场出发》栏目特邀嘉宾l 大型金融集团—安邦保险公

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【课程背景】在很多组织中都弥漫这样的一种思潮，认为人力资源的工作就是人力资源部的工作，业务部门的工作就是做好业务本职工作，人员不合格，就说人力部门的选拔不过关;下属能力不行，就说是人力的培训工作不到位;高绩效下属离职，就说是人力资源部门定的薪酬不合理，所以导致员工离职;不理解，不支持，不配合绩效考核工作，对组织的绩效管理工作只有怨言，而没有建设性意见，导致组织绩效管理形同虚设;对于组织中一些需要由业务部门配合、协调类的人力资源工作，不是拒绝，就是推脱……凡此种种，其根源要么是由于很多的业务部门负责人对于人力资源管理工作的片面理解，以及认知不清晰，不到位而造成的要么是由于自身的人力资源技能不足而

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【课程背景】根据哈佛商学院的权威调研数据表明，错误雇佣一名员工，给企业带来的潜在损失是该名员工年薪的3到10倍。而企业若能直接聘用到合适且优秀的员工，会为企业带来可观的经济利益，即达到现有生产力水平的6到20。对企业来说，人员甄选的成功与否更是盈利或亏损的关键。可见，在这个人才时代，减少人才甄选误差、实现精准招聘，是每个企业的重中之重。【课程目标】通过课程的讲解及训练使学员了解面试官的角色定位、掌握人员甄选的常用方法、人员甄选的内涵与标准、面试的标准流程、面试问题的设计、面试的提问技巧、面试中追问的方法技巧以及面试官常犯的错误、面试题库的建设等全面提升企业招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平

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【课程背景】组织价值存在的核心目的之一就是高绩效业绩的实现而在绩效实现与达成的过程中颇让管理者头疼的就是如何让下属认同绩效管理体系的实施对下属的绩效管理如何管控怎样让下属设定科学合理的绩效指标如何让下属心悦诚服地认同绩效合同如何有效地评估下属的工作绩效面谈中如何处理与下属之间的矛盾冲突以及上下级的评估不一致时如何解决等等绩效管理问题这些问题的存在极大的阻碍了组织及团队绩效管理的开展本课程围绕绩效管理体系设计展开，系统讲解绩效管理实施中所需要掌握的科学的绩效管理理念、指标体系的建立、绩效合同的设定等等一系列所涉及到的使用的工具、方法与难点解析，破解绩效难题，助力组织人力部门及各级管理者有效推进科

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【课程收益】l 有效诊断员工绩效问题;l 掌握绩效面谈的标准流程l 绩效面谈的心法、功法与技法l 绩效面谈中的出现的问题处理l 帮助员工锁定绩效难点，并进行有效的改善l 绩效辅导的常用方法【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解、剖析与演练，学中做，做中学，让学员深入课程之中，在倾听、思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合案例情境讲解绩效沟通与面谈的内核原理与方法工具，引导学员在倾听、参与、体验之后进入到更深层次的思考与启发，挖掘出当下人们对于绩效沟通与面谈的认识偏差，方法欠缺，学习和掌握的不科学、不系统，管理理念及方法陈旧等存在的

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 【课程背景】刚刚进入职场的大学生往往面临以下问题² 刚刚离开校园进入职场，对职业角色认知不清楚² 简单把工作看做是谋生手段，对工作的价值看待有偏差² 不具备职业化心态和工作理念，不清楚如何面对一切² 不知道如何科学有效的进行时间管理与工作安排² 无法充分有效的利用时间² 对沟通的认知有偏差，不具备良好的沟通基础技巧² 不知道采用何种方式和领导上级以及同事进行有效的沟通【课程目标】通过一天的学习和训练，实现以下目标² 让新人快速融入团队，了解企业，掌握快速融入的方法² 清晰自身的角色和定位，实现校园人到企业人的转变² 对工作有全面的认知，合理理性看待职场² 塑造职业化的良好心态和职业理念，打造

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