部分、什么是职业化1)职业化的定义2)职业化的根本是职业素养3）为什么要职业化第二部分、职业化的心态和调试技巧（一）终端导购员的角色定位（二）导购员应备的知识与能力（三）导购员应具有的九大心态积极的心态有哪些好处？消极的心态带给我们的影响　1、积极主动的心态2、海纳百川的心态3、学习的心态4、双赢的心态5、自信的心态6、舍得的心态7、合作与创新的心态8、敬业的心态9、做一个感恩的人10、如何寻找自己的成功公式11、昨天、今天和明天第三部分、高效沟通1）沟通的基本原理l什么是沟通？l沟通的含义l沟通失败的原因及后果l沟通的种类l沟通中的渠道问题l沟通的四大特点l高效沟通的三个原则l沟通的五种态度

 孙卫华查看详情