章绪论1，心理学概述1.1，心理学的概念1.2，心理现象与心理实质1.3，心理学的研究方法2，心理学主要学派及基本观点2.1，心理学主要学派2.2，心理学的基本观点3，第三节　学习心理学的意义3.1，有助于适应医学模式的转变3.2，有助于全面提高医疗质量3.3，有助于培养良好的心理素质第二章心理过程1，认识过程1.1，感觉1.2，知觉1.3，记忆1.4，注意1.5，思维1.6，想象与创造2，情绪情感过程2.1，概述2.2，情绪情感的分类2.3，情绪情感与心身健康3，第三节　意志过程3.1，概述3.2，意志品质3.3，意志品质的培养第三章人格1，人格概述1.1，人格的概念1.2，人格的一般特性1

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章管理学与心理学1，何谓“管理”2，为什么说管理学与心理学密不可分2.1，管理人——即组织中的人力资源——曾经是、现在是、将来仍然是企业或组织面临的重大挑战和可能拥有的关键竞争优势2.2，管理活动中以人为本的需要2.3，知彼知己，攻心为上3，管理者为什么需要心理学3.1，更好地理解人们的心理与行为，提高管理者的人际技能3.2，更好地理解群体或团队的动态作用过程3.3，更好地认识组织冰山潜层而不仅仅是表层问题3.4，更好地预测/引导/控制人们行为，成为一个有效管理者，从而更有效完成组织目标4，掌握心理学是做一个合格的复合型、多面性管理者的需要4.1，人际角色4.2，信息传递角色4.3，决策角色5

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章心理学概论1，结构主义（冯特）→完形主义（格式塔学派：韦特海默、科勒、考夫卡）→精神分析（弗安克艾）→人本主义（罗杰斯、马斯洛）→行为主义（巴甫洛夫、华生、斯金纳）→认知心理学（信息加工）→认知神经心理学2，知、情、意（行）是人类心理/精神活动的三种基本形式3，Psyche（英语：精神） logos（希腊语：逻辑）=psychology（心理学）4，心理学的父亲是哲学，母亲是生理学——媒人是生物学第二章心理正常与心理健康的区别与联系 第三章常见心理异常的症状1，认知障碍2，思维障碍3，注意障碍、记忆障碍与智能障碍4，自知力障碍5，情绪障碍6，意志行为障碍7，神经病与精神病第四章心理异常的现状

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