一、开班、破冰　　ü 班主任/助教开班　　ü 培训组织者/公司高层宣导　　ü 讲师介绍　　ü 破冰活动　　二、团队组建　　ü 分组活动　　ü 奖惩措施　　ü 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理　　实操篇　　一、了解情绪的工作模式　　1、生物层面——自然特征　　2、心理层面——你的直接感受　　3、行为层面——你的直接行为　　4、社会影响层面——所造成的结果　　体验与分享　　二、你的情绪是如何工作的　　1、生物层面——能量与动力属性　　2、心理层面——你的感受与认知　　1)、社交中产生的不良情绪是怎么回事？　　2)、工作中产生的不良情绪是怎么回事？　　3)

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　　（一）送给自己好的礼物　　好的美丽时光　　　　寻求一生　　开启女人幸福之门　　　五行快乐　　写给自己的座右铭 三注能量　　（二）爱戴自己花开的季节　　变幻的时代趋势　　　　装颜俱进　　精致的生活品位　　　　美丽登级　　对位更好的自我　　　　个性女人　　（三）修炼自己永恒的魅力　　修养绽放的花朵　　　　仪态万方　　丰采凝聚的智慧　　　　温润沟通　　魅力一生的光环　　　　神秘女人...

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　　一、九型人格基础篇　　1.1为什么学习九型人格　　1.2九型人格理论基础　　1.3探索人格的方法　　二、九型人格简介篇　　2.1各个型号的案例　　2.2各个型号的行为表现　　2.3各个型号性格解析　　2.3各个型号在压力情况下的表现　　三、人格类型确认篇　　3.1九型人格测评　　3.2各个型号在顺境逆境状态下的表现　　3.2各个型号之间的区分　　四、客户识别技巧篇　　4.1行为特质识别法　　4.2面孔识识别法　　4.3询问法　　4.4中医九种体质识别法　　五、九型人格与销售技能提升篇　　5.1 面对1号客户销售技巧　　5.2面对2号客户销售技巧　　5.3面对3号客户销售技巧　　5.4面对4

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　　讲：婚姻的本质及美满婚姻应具备的条件　　互动游戏：全体学员伸出双手，在老师的带领下，跟着老师的口令，有节奏的一起做拍手操;　　一二、一二三、一二三四五六七，一遍之后，分组进行比赛，评出拍得声音响亮，节奏整齐的为名;　　在讲授中，老师引领全体学员大声朗读《结婚宣誓词》展示《结婚证》。　　第二讲：家庭的本质及健康家庭的基本特征　　健康家庭的“五大特征”　　第三讲：维系健康、和谐夫妻关系的策略　　从认知和态度两方面讲解;　　处理好婆媳关系的三个环节;　　老师提问，学员举手回答的方式进行。正确答案：四句话，十六个字，回答三句以上的学员，老师当场发放小礼品，以资鼓励，以激励学员的学习主动性和积极性。

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　　1.开场导入　　①思考　　思考一　　我的工作显性吗　　我有中年危机吗　　2.WHY为什么要做时间管理　　①时间的四个特性　　②思考二　　③你是一个优秀的时间管理者么？　　④有多少时间可以胡来？　　⑤浪费时间面面观　　⑥时间管理解析(一)　　个人特性　　时间特性　　事务特性　　环境特性　　⑦时间管理解析(二)　　自我管理　　定位不清　　目标不明　　缺乏进取　　缺乏人生目标　　没有优先观念　　工作管理　　不善计划　　会议低效　　文件复杂　　条理不清　　做事拖延　　团队管理　　不懂授权　　沟通不足　　工作搁置　　用人不当　　处理不力　　情感生活　　优柔寡断　　条理不清　　欠缺自律　　无力拒绝　　

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　　一、认识压力　　1、对压力的定义，对压力的反应　　2、发现压力的税级的方面　　3、分析压力的起因　　4、压力是如何导致压迫的　　5、认识压迫　　6、提高抗压迫的能力　　二、做好应付压力的准备　　1、理解，限制和清除烦恼　　2、接受不可避免的事实　　3、建立自己的支持系统　　4、保持做事和生活井然序　　5、提高管理时厕的能力　　6、锻练身体以增强适应性　　7、均衡的饮食（抵抗压力的食物）　　8、学会放松自己　　9、放松方法（超觉静思法）的练习（由讲师传授）　　三、处理工作压力（一）——应付日常压力　　1、对他人请求的反应，有效的说“不”　　2、让别人明白你的想法　　3、别人的需求感到模糊时问

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