段烨老师的内训课程
[pic] 【课程特点】 情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估+实战演练 1. 培训方式 分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论P K 2. 培训对象 部门经理、中层管理者、基层管理者、店长、班组长 3. 培训目标：提高教练和辅导下属的能力 1. 明确管理者的角色定位 2. 认识自己的管理及风格 3. 演练和操作基本的管理技能 4. 提
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项修炼：知己识彼---运用培训心理学提升培训效果如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足个性差异的学员需求？如何掌握成人学习心理学？如何做到因材施教？现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现传道：培训心理学的原理分析一、培训心理学的三个理论二、掌握培训心理学的三个作用三、培训中学员的主要心理表现授业：运用性格分析技术掌握学员心理一、性格分析的维度二、培训心理学在培训中的运用1、培训如何尽快的判断学员的性格类型2、各种性格类型的培训师的优点和缺点3、学员中各种性格对培训师的欣赏点和反感点4、培训师在培训扬长避短的具体方法解惑：关于培训心理学的疑问，工具及演练一、关于培训心理学的三个疑问二
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项修炼：知己识彼---运用培训心理学提升培训效果如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足个性差异的学员需求？如何掌握成人学习心理学？如何做到因材施教？现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现传道：培训心理学的原理分析一、培训心理学的三个理论二、掌握培训心理学的三个作用三、培训中学员的主要心理表现授业：运用性格分析技术掌握学员心理一、性格分析的维度二、培训心理学在培训中的运用1、培训如何尽快的判断学员的性格类型2、各种性格类型的培训师的优点和缺点3、学员中各种性格对培训师的欣赏点和反感点4、培训师在培训扬长避短的具体方法解惑：关于培训心理学的疑问，工具及演练一、关于培训心理学的三个疑问二
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项修炼：角色认知---准确的定位每个管理者都应该是演讲者。演讲跟一般的讲话有什么区别和联系？为什么管理者必须学会演讲？演讲者应该具备什么样的素质和能力？一、一个概念：演讲含义二、两种角色：演讲者和听众三、三个职责：演讲的三大职责四、四种风格：演讲者掌握自己的风格特点，发挥优势，控制不足；掌握听众的个性，针对性演讲。五、五种素质：明确作为一位演讲者具有的基本素质和技能，高标准的要求自己，不断的自我提升。实战演练及辅导：一分钟MINI展示，学员次展示自我。培训老师总体点评。第二项修炼：演讲稿的制作---演讲者的核心技能如何掌握听众的需求？如何开发演讲稿？如何设计结构？如何构思名称？如何突出演讲的亮
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部分：管理者的角色认知1、正确认识下属的角色2、下属的基本职责3、作为下属的五个行为准则4、管理者成长的四个阶段第二部分：管理者的管理技能和领导力１、管理和领导的区别与联系２、领导力九宫图３、掌握上司的四种风格４、DISC领导力测试第三部分：情境高尔夫reg;向下管理背景介绍１、DISC四种领导风格描述２、情境领导力类型３、情境领导力公式４、情境高尔夫reg;角色介绍５、情境高尔夫reg;规则说明６、高尔夫班组建设7、 向上管理的十大准则第四部分：情境高尔夫reg;—向上管理教战守策洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充
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部分：管理者的角色认知1、正确认识自己的角色2、认清自己的岗位职责和工作权限3、清楚同事的岗位权限4、管理者成长的四个阶段第二部分：管理者的管理技能和领导力1、管理和领导的区别与联系2、认识关联岗位的相关权限和内容3、掌握同事的四种行为风格4、DISC个性风格测试5、横向管理的三大纪律6、横向管理的八项注意第三部分：情境高尔夫reg;---横向管理背景介绍1、DISC四种行为风格描述2、情境领导力类型3、情境高尔夫reg;角色介绍4、情境高尔夫reg;规则说明5、高尔夫班组建设第四部分：情境高尔夫reg;—横向管理教战守策洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？第二洞：如何有技巧的应对同事的反