谭小芳老师的内训课程
单元 为什么员工士气低落 1、 员工士气不高的原因是什么 2、 在激励上我们存在哪些问题 3、 员工士气低落的五大原因4、案例分析与讨论分析：高效员工激励技巧培训案例！解析：高效员工激励技巧内训案例案例：高效员工激励技巧课程案例分析！第二单元 高效激励的策略1、盖洛普调查的员工的12项需求2、员工们常见的9大苦恼3、员工绩效模型4、态度—能力表现矩阵5、管理激励的三个层面：组织、团队和人际6、组织、团队、人际层面上的激励要点7、激励效果的来源及效益递减性8、员工激励模型：讨论：高效员工激励技巧经典案例讨论分组：高效员工激励技巧培训案例学习指南分析：高效员工激励技巧学习中的八大陷阱！第三单元激励
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节：公共关系篇1. 公共关系管理2. 管理者职能3. 管理程序设4. 要项分析分析：企业公共关系与危机管理培训案例！解析：企业公共关系与危机管理内训案例案例：企业公共关系与危机管理课程案例分析！第二节：危机管理认识1. 各类危机2. 危机来源分析3. 处理危机的原则和方法4. 危机的发展过程与特点5. 预防管理机制讨论：企业公共关系与危机管理经典案例讨论分组：企业公共关系与危机管理培训案例学习指南分析：企业公共关系与危机管理学习中的八大陷阱！第三节：危机预防管理1. 危机潜在分析2. 应对机制3. 危机信号4. 常见的企业危机5. 日常危机管理互动：企业公共关系与危机管理培训案例评估分享：某集
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部分驱动力3.时代来临第1讲 我们需要一次全面的升级驱动力洞察我们放弃了原本收入不菲的职位，反而接受一份收入低、但使命感更强的工作；没有人“管理”维基百科的员工，但维基百科却是全世界大的百科全书；还有开源产品、很多无法想象的“不为利润而来”的企业………奖励只能带来短期的爆发，就像是少量咖啡因只不过是帮你多撑了几个小时，更糟糕的是，它还降低了人们继续这项工作所需的长期积极性。第2讲 奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了驱动力洞察奖励有时候很奇怪，它好像是对人的行为施了魔法：把有意思的工作变成苦工，把游戏变成工作。胡萝卜大棒让我们希望得到的越来越少，不希望得到的越来越多：本来是要提高积极性却降低了积极性；
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一、领导者的定位与认知1、领导的基本原则与应用练习2、领导的互动要领与应用练习3、领导的成长秘诀与应用练习4、领导的心态调整与交流分享二、从管理者走向领导者！1、管理角色与领导角色的差异2、管理的角色定位3、管理者也是领导者三、领导者的素质修炼1、世界级企业的领导素质2、GE的领导素质模型3、IBM的领导素质模型4、中国企业的领导素质模型四、中国文化的领导智慧1、周易的领导智慧2、儒家的领导智慧3、道家的领导智慧4、孙子的领导智慧五、领导气质的四种类型1、四种气质类型2、四种气质类型的优缺点3、四种气质类型的相互转化4、不同气质类型领导的相处之道六、领导力提升的关键法则1、盖子法则2、影响力法
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讲：PPT幻灯片演示的目标与作用 什么是商务演示 成功商务演示的标准 精彩完美演示的三个层面 商务演示三原则 演示PPT幻灯片设计的四标准 第二讲：说服的逻辑比内容更重要 说服宗旨 说服的结构 提案说服三步曲 FAB结构 WIIFY法则 金字塔结构 空间结构 分析：告知与说服的演示艺术培训案例！ 解析：告知与说服的演示艺术内训案例 案例：告知与说服的演示艺术课程案例分析！ 第三讲：突出重点的原则与方法 什么是商务演示的重点 突出重点四步骤 KISS原则详解 加减乘除法 第四讲：色彩构图与设计的标准与原则 色环与色调 色彩的象征意义 配色原则