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谭小芳老师的内训课程

  1、基本概念、原理  物料  物流  现代企业供应链思想  工厂物流管理包括哪几个方面?  分析:建立高效流畅的企业内部物流管控体系培训案例!  解析:建立高效流畅的企业内部物流管控体系内训案例  案例:建立高效流畅的企业内部物流管控体系课程案例分析!  2、物流管理基础  时间与计划  空间及规划  物料的分类与编码  BOM的建立与维护  熟知您的物料用途及属性  讨论:建立高效流畅的企业内部物流管控体系经典案例讨论  分组:建立高效流畅的企业内部物流管控体系培训案例学习指南  分析:建立高效流畅的企业内部物流管控体系学习中的八大陷阱!  3、工厂物流模型及模拟  工厂物流模型、流程及

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  单元、什么是体态语言  表情  手势  姿势  触摸等  分析:如何识别谎言培训案例!  解析:如何识别谎言内训案例  案例:如何识别谎言课程案例分析!  第二单元、表情  表情也就是感情或者情绪外在的表面的表现形式,一般所说的表情是指发生在颈部以上的能反映内心变化的动作、状态和生理变化。  1.面部 2.眼睛  讨论:如何识别谎言经典案例讨论  分组:如何识别谎言培训案例学习指南  分析:如何识别谎言学习中的八大陷阱!  第三单元、手势与姿势  手势是指用手和手臂表示出的各种动作姿势。姿势指以躯干为主体的身体的各部位做出的各种姿势以及呈现出的不同状态。手势和姿势也可以发出情感和体态信号。

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组织变革(Organizational Change)是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。企业的发展离不开组织变革,内外部环境的变化,企业资源的不断整合与变动,都给企业带来了机遇与挑战,这就要求企业关注组织变革。汽车行业变革原因企业经营环境变化诸如国民经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略

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部分 战略的基本框架一、历代战略学家对战略的认识二、东方战略框架三、东方战略框架的构成1.愿景2.战略目标3.业务战略4.职能战略四、为什么要制定战略? 五、怎样制定战略?六、谁来制定战略?讨论:企业流程管理的八面金刚案例:一次失败的流程管理培训案例分组:如何打通企业流程管理的任督二脉?第二部分 外部环境分析一、如何进行宏观环境分析1.经济因素2.政治/法律因素3.人口因素4.社会/文化因素5.地理因素6.科技因素二、如何进行行业环境分析1.市场需求与供给2.行业发展与机会3.产业生命周期4.区域发展与机会5.行业集中度三、如何进行竞争环境分析 如何从标杆企业学习?1.五种竞争力分析2.顾客分

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部分,销售主管的自我管理一、销售主管的角色定位 1. 销售主管的工作分析--销售主管的主要工作应该是什么? 销售主管工作的几个特点,销售主管工作习惯要求. -- 案例分析:这个主管该如何做? 2. 销售主管在公司的角色定位--与上司、下属关系定位.销售主管与下属应该是什么关系? -- 刺猬理论 销售主管与下属能否成为真正的朋友? 3. 做事要注意“度”--“度”的问题:管理的科学性与艺术性 案例分析:这个主管为什么会失败? 二、销售主管的自我提升 1. 我们为什么会被提升?--我们的能力是否能胜任现在的工作? 2. 管理者要当心的陷阱 职场陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解 3. 提高自己管理技

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模块一:企业流程管理概述 1.企业的常见流程缺陷2.流程体系建设的意义3.流程管理的核心技能分析:流程管理培训案例!解析:流程管理内训案例案例:流程管理课程案例分析!模块二:企业流程体系设计 1.行业流程摆架分析2.企业核心流程设计三步曲3.管理流程和业务流程体系4.案例研讨:某企业业务流程体系讨论:流程管理经典案例讨论分组:流程管理培训案例学习指南分析:流程管理学习中的八大陷阱!模块三:企业流程的优化和细化 1.企业流程优化设计原则2.企业流程细化设计3.从规范化到精细化4.案例:工程项目管理流程体系5.目标成本控制流程6.项目安全管理流程7.供应商及分包方管理流程8.项目进度管理流程9.战

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