简富临老师的内训课程
一、管理者的角色定位与职责1. 企业管理运作系统2. 作为一名管理者的资源运用3. 案例分析：足球教练的困扰4. 基层管理者的定位和管理职能5. 管理者六种角色6. 骨干员工与管理者的区别7. 管理者在组织中的角色功能8. 对三个阶层人员的不同立场4.1、 对员工4.2、 对经营者4.3、 对直接上级9. 小组分享：作为一名主管的挑战10. 三重点做好基层管理工作11. 自我检视：自我能力SWOT分析 讲授案例分析小组讨论问与答二、管理者应具备的素质修炼1. 高效管理者素质的冰山模型2. 案例分析：王大明的不足之处3. 基层管理者必备的五项条件2.1、 工作的知识2.2、 职责的知识2.3、
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一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要离开吗？12.部门主管对人的主要工作13.管理者的硬技能与软技能二、选才篇--人力需求与招聘1.正确选才如何给公司带来竞争优势2.如何建立与管理人力编制计划现有人力盘点未来人力需求预测3.人才招聘规划流程4.案例分析：贺小明的良好行为表现5
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一、企业绩效管理概述1.绩效的一般内容2.绩效的要求3.小组交流分享：正确或错误的绩效要求！4.绩效管理的定义5.绩效管理关注什么？6.绩效理管发展的四个阶段7.绩效管理的关键词8.绩效管理循环9.绩效管理核心的正确思维二、部门主管应具备绩效管理概念1.主管在绩效管理中的地位/想法2.公司从绩效管理中得益之处3.公司组织架构的模式4.公司业绩管理系统5.员工在绩效管理中的角色6.主管在绩效管理中的角色7.高层管理者在绩效管理中的角色8.一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导三、从岗位责任到目标设定1.绩效管理体系设计原则2.绩效评价的常用工具3.岗位责任制的实施程序4.好目标的ＳＭＡＲＴ原
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一、主管在教练辅导角色的自我认知1. 案例分析：刘科长的困惑2. 培育部属是主管的首要责任3. 上司与教练的差别4. 优秀辅导员应具备的心理特质5. 优秀辅导员应具备三项基本能力6. 辅导过程的错误行为7. 辅导过程的正确行为8. 小组讨论：如何正确看待部属辅导？二、教练辅导的基本理念1. 为什么要对部属进行辅导2. 辅导的目的3. 部属入职90天辅导重要性4. 小组作业：部属的基本工作流程5. 教练的职责6. 建立教练关系步关心相信感受7. 教练核心：建立责任者意识8. 识别”教练”时机9. 寻找教练能增值的信号或情境10. 不适合进行教练的情况11. 教练 — 运用DOME法12. 案例分
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一、建立卓越领导力模型1. 领导的意义与层次2. 统御的要旨与功能3. 领导者的自我定位4. 领导者与管理者的差别5. 领导是有效发挥个人影响力6. 提升领导力的八大有效元素7. 小组讨论:优秀领导者的成功特质8. 情境演练：新店开张的团队协作二、从领导风格看领导力1. 领导的影响力职位权力影响力个人权力影响力2. 案例分析：吴经理与林经理不同的领导风格3. 善用影响力的技巧与要诀4. 领导风格的定义5. 四种不同的领导风格与测试6. 如何辨识部属成熟度7. 不同领导风格下的领导技巧8. 案例分析：许总经理的卓越领导三、领导者的激励与斥责技巧1. 激发冰山下的潜能2. 人性的了解3. 基本的激
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一、执行力是企业成败的关键1. 企业的核心竞争力是什么？2. 什么是执行、执行力？3. 执行力为什么重要4. 情景分析：沃尔玛百货的经营之道5. 体验活动：高楼逃生6. 执行力对企业战略和组织的影响7. 案例分析；丽兹酒店为什么能给客户六星级的服务？二、企业执行力存在的主要问题1. 组织问题--目标分散2. 案例分析：D公司的整顿活动为何失败？3. 主管问题--角色不明4. 案例分析：陈经理失误之处5. 流程问题--本末倒置6. 案例分析：仓储部效率低下原因7. 人员问题--适可而止8. 案例分析：刘科长松散的团队9. 小组讨论：企业执行力大检验三、执行力的四大核心要素1. 心态要素心态决定一